Chiudi un account

Metti in pausa il tuo account per interrompere la fatturazione e salva i dati del tuo account nel caso in cui ne avessi bisogno in un secondo momento. Elimina definitivamente il tuo account se non avrai bisogno del tuo account o dei tuoi dati in futuro.

Questo articolo tratta:

• Quali sono le tue opzioni per ridurre o interrompere la fatturazione
• Come mettere in pausa il piano e interrompere temporaneamente i pagamenti
• Come eliminare definitivamente il tuo account

Confronta le tue opzioni

Voglio ridurre i costi mensili

Se hai bisogno di ridurre i costi mensili, ecco alcune opzioni da considerare.

• Riduci il totale dei contatti archiviando i contatti inattivi o combinando il pubblico. Quindi modifica il livello di prezzo in modo che corrisponda al nuovo totale dei contatti.
• Acquista crediti Pay As You Go se non hai bisogno di inviare tante email per un po’, ma non vuoi interrompere completamente l’invio.
• Se non utilizzi tutte le funzionalità disponibili nel tuo account, puoi effettuare il downgrade del piano delle funzionalità.

Voglio mettere in pausa il mio piano

Se non hai bisogno di inviare email o pubblicare contenuti per un po’, puoi mettere in pausa il tuo piano di marketing per interrompere la fatturazione mensile. Metti in pausa il tuo piano conserva i tuoi dati in modo da poter utilizzare nuovamente il tuo account in futuro. Ti limiti a 2 pause ogni 12 mesi.

Quando metti in pausa il tuo piano, concludiamo il ciclo di fatturazione corrente e sospendiamo l’invio. Puoi comunque creare e modificare email e template, visualizzare report e apportare modifiche al tuo pubblico. Continueremo inoltre a gestire le nuove iscrizioni per te. Il tuo piano Siti web resterà attivo.

Voglio annullare il mio piano ed eliminare definitivamente il mio account

Una volta eliminato, un account viene considerato chiuso e non può essere ripristinato. Ciò significa che rimuoveremo tutti i dati associati al tuo pubblico, agli archivi delle campagne e ai report.

Sarà necessario pagare eventuali saldi in sospeso prima di poter eliminare l’account.

Metti in pausa il tuo piano

1. Fai clic sull’icona del tuo profilo e scegli Account e fatturazione o Account, a seconda del tipo di utente.
2. Fai clic sul menu a tendina Impostazioni e seleziona Gestisci i miei dati.
3. Fai clic su Metti in pausa il mio piano.
4. Rivedi le tue opzioni e le modifiche che avverranno nel tuo account.
5. Inserisci PAUSA e fai clic su Metti in pausa il mio piano.

Una volta messo in pausa l’account, viene visualizzato un messaggio di operazione riuscita.

Dopo aver messo in pausa il piano, controlla la stima di fatturazione sulla pagina](https://us1.admin.mailchimp.com/account/billing/plans/) Piani [mensili o crediti per verificare la presenza di altri piani attivi o componenti aggiuntivi.

Per riavviare il piano, accedi al tuo account Mailchimp e fai clic su Riavvia il piano nel banner di avviso. Nella maggior parte dei casi, riceverai un addebito automaticamente che farà ripartire il piano che avevi messo in pausa. Una volta fatto, assicurati di riattivare tutte le email automatiche di cui desideri riprendere l’invio.

Elimina definitivamente il tuo account

Prima di eliminare il tuo account, assicurati di eseguire il backup dei dati.

1. Fai clic sull’icona del tuo profilo e scegli Account e fatturazione o Account, a seconda del tipo di utente.
2. Fai clic sul menu a tendina Impostazioni e seleziona Gestisci i miei dati.
3. Fare clic su Elimina il mio account.
4. Potresti visualizzare suggerimenti utili per il tuo account o un’opzione per parlare con il nostro team di supporto. Una volta pronto a procedere, fai clic su Continua per eliminare.
5. Conferma la password e inserisci CANCELLA nei campi di conferma.
6. Fai clic su Elimina permanentemente per eliminare il tuo account Mailchimp.

Vedrai un messaggio di operazione completata per confermare l’eliminazione del tuo account.