Crea un pubblico Mailchimp

Un primo passo fondamentale per iniziare a usare Mailchimp è quello di configurare il tuo pubblico. Che tu stia iniziando da zero o importando contatti esistenti in Mailchimp, il tuo pubblico è il luogo in cui archivierai e gestirai tutti i tuoi dati di contatto. È meglio organizzare e gestire solo un pubblico, ma ti mostreremo anche come creare un pubblico aggiuntivo per quei casi in cui uno non basta.

In questo articolo scoprirai come creare un nuovo pubblico e mantenere tutto in ordine.

Prima di iniziare

Ecco alcune cose da sapere prima di iniziare.

• Il numero di tipi di pubblico che puoi archiviare nel tuo account dipende dal tuo piano.
• Come buona pratica, ti consigliamo di mantenere solo un pubblico principale in Mailchimp, e di utilizzare tag e segmenti per organizzare e usare i contatti come target.
• Se hai invece bisogno di gestire più di un pubblico, puoi ripetere questa procedura per crearli. I vari tipi di pubblico non condividono i dati, quindi i contatti che appaiono in più tipi di pubblico aumenteranno il numero totale di contatti.
• Assicurati di conoscere e comprendere le nostre pratiche anti-spam e le regole del pubblico prima di iniziare.

Crea un nuovo pubblico

Quando crei un account Mailchimp, generiamo per te un pubblico e lo popoliamo con le informazioni che ci fornisci. Ogni volta che crei un nuovo pubblico, ti verrà chiesto di inserire dettagli come il tuo indirizzo email mittente e un messaggio per ricordare ai tuoi contatti chi sei.

Per creare un nuovo pubblico nel tuo account Mailchimp, segui questi passaggi.

1. Fai clic su “Audience” (Pubblico), quindi fai clic su “Audience Dashboard” (Dashboard pubblico).
2. Fai clic sul menu a tendina Gestisci pubblico e seleziona Visualizza pubblico. Se disponi di un solo pubblico, fai clic sul menu a tendina “Manage Audience” (Gestisci pubblico) e seleziona “View audiences” (Visualizza tipi di pubblico).
3. Fai clic su Crea pubblico.
4. Nella casella di conferma, fai clic su Crea pubblico.
   
5. Inserisci i dettagli nei campi richiesti.
6. Rivedi le informazioni di contatto di questo pubblico e apporta eventuali modifiche.
7. Nella sezione Impostazioni dei moduli, scegli il metodo di consenso del pubblico.
   
   Seleziona la casella accanto ad Abilita doppio opt-in per inviare un'email di conferma di consenso quando qualcuno si iscrive al tuo marketing. Oppure, non selezionarla per utilizzare il singolo opt-in, e aggiungi subito i contatti degli iscritti al tuo pubblico.
   
   Spunta la casella accanto a “Enable GDPR fields” (Abilita campi GDPR) per ottenere il consenso e spiegare ai contatti come e perché stai utilizzando i loro dati.
8. Alla sezione “Notifications” (Notifiche) , rivedi l’indirizzo email a cui desideri ricevere le notifiche relative al pubblico, e apporta modifiche se necessario.
9. Seleziona le preferenze di notifica.
10. Fai clic su “Save” (Salva).

Dopo aver creato il nuovo pubblico, potrai importare contatti o creare un modulo di iscrizione per raccogliere nuovi contatti.

Organizza un nuovo pubblico

Che tu stia lavorando con il tuo nuovo pubblico o con il pubblico che abbiamo generato per te quando hai creato il tuo account, ci sono alcune cose da sapere prima di aggiungere contatti.

Esamina questi strumenti di gestione del pubblico per decidere come organizzare e separare al meglio i tuoi contatti.

Tag

I tag sono etichette per i contatti che puoi utilizzare per organizzare il tuo pubblico. Crea tag per set di contatti basati sui dati di tuo esclusivo accesso. Puoi inviare email ed SMS direttamente ai contatti contrassegnati oppure utilizzare i dati dei tag per creare segmenti.

Come iniziare con i tag
Gestisci i tag

Segmenti

I segmenti vengono utilizzati per creare uno o più tipi di pubblico target in base ai dati condivisi. Puoi creare un segmento di contatti in base a elementi quali la posizione, i dati dei tag, l’appartenenza al gruppo, l’origine della registrazione, l’attività dell’email e altro ancora.

Invia email, SMS, annunci o pagine web personalizzati solo ai contatti di un segmento. I contenuti personalizzati consentono di costruire un marketing intelligente e i segmenti possono aiutarti a raggiungere ottimi risultati. Crea segmenti regolari o avanzati, o utilizza uno dei nostri segmenti predefiniti.

Come iniziare con i segmenti
Segmenta un pubblico per attività di acquisto
Tutte le opzioni di segmentazione

Campi del pubblico

Noti anche come merge tag, i campi del pubblico contengono le informazioni di base dei tuoi contatti. I campi del pubblico sono analoghi alle celle di un foglio di calcolo, che memorizzano email, nomi, compleanni, interessi di gruppo, indirizzi o altre informazioni. Puoi utilizzare i merge tag per inserire i dati del pubblico nelle email, come un saluto per nome.

Gestisci il pubblico e i campi del modulo di iscrizione

Gruppi

Un gruppo è una raccolta di contatti che condividono interessi o preferenze. Utilizza i moduli di iscrizione per chiedere ai contatti di dirti a cosa sono interessati. Per esempio, un negozio di giardinaggio potrebbe chiedere ai propri contatti quale categoria li descriva meglio: giardiniere, paesaggista o amante di piante da interno. Dopo che i contatti avranno selezionato i propri interessi, potrai creare tag in base ai dati del gruppo o inviare email a un segmento contenente uno, alcuni o tutti i gruppi.

Come iniziare con i gruppi

Fasi successive

Ora che hai creato un pubblico e possiedi le basi per gestirlo, è il momento di importare i contatti. Se non hai ancora contatti, possiamo aiutarti a ottenerne alcuni. Prova un modulo di iscrizione, una pubblicità sui social o una pagina di destinazione per permettere alle persone di entrare a far parte del tuo pubblico.