Crea un pubblico Mailchimp

Un primo passo fondamentale per iniziare a usare Mailchimp è organizzare il tuo pubblico. Che tu stia iniziando da zero o portando i contatti esistenti in Mailchimp, il tuo pubblico è dove archivierai e gestirai tutti i tuoi dati di contatto. È meglio organizzare e gestire solo un pubblico, ma ti mostreremo anche come creare un pubblico aggiuntivo per quei casi in cui uno non basta. Ad esempio, supponiamo di servire clienti molto diversi, come fornitori e acquirenti. Se mantieni separati questi tipi di pubblico, puoi utilizzare i report per identificare le tendenze e le prestazioni per ciascuno di essi.

In questo articolo scoprirai come creare un nuovo pubblico e mantenere tutto in ordine.

Prima di iniziare

Ecco alcune cose da sapere prima di iniziare.

• Il numero di tipi di pubblico che puoi archiviare nel tuo account dipende dal tuo piano.
• Come best practice, ti consigliamo di mantenere un solo pubblico principale in Mailchimp e di utilizzare tag e segmenti per organizzare e indirizzare i tuoi contatti.
• Se hai invece bisogno di gestire più di un pubblico, puoi ripetere questa procedura per crearli. I vari tipi di pubblico non condividono i dati, quindi i contatti che appaiono in più tipi di pubblico aumenteranno il numero totale di contatti.
• Assicurati di conoscere e comprendere le nostre pratiche anti-spam e le regole del pubblico prima di iniziare.

Crea un nuovo pubblico

Quando crei un account Mailchimp, genereremo un pubblico con i dettagli che fornisci. Ogni volta che crei un nuovo pubblico, ti verrà chiesto di inserire questi dettagli, come il tuo indirizzo email Da e un messaggio per ricordare ai tuoi contatti chi sei.

Per creare un nuovo pubblico nel tuo account Mailchimp, segui questi passaggi.

1. Fai clic su Pubblico, quindi su Tutti i contatti.
2. Fai clic su “Settings” (Impostazioni).
3. Fai clic su Gestisci pubblico.
   
4. Fai clic su Crea pubblico.
   
5. Nella finestra pop-up modale delle procedure consigliate, fai clic su Crea pubblico.
   
6. Inserisci i dettagli nei campi richiesti.
7. Rivedi le tue informazioni di contatto per questo pubblico e modificale se necessario.
8. Nella sezione Impostazioni ** modulo, scegli il metodo di opt-in per il tuo pubblico.
   
   Seleziona la casella accanto a Abilita doppio opt-in**. Invieremo un’email di conferma di opt-in quando qualcuno si iscrive al tuo marketing. Oppure, non selezionarla per utilizzare il singolo opt-in, e aggiungi subito i contatti degli iscritti al tuo pubblico.
   
   Spunta la casella accanto a “Enable GDPR fields” (Abilita campi GDPR) per ottenere il consenso e spiegare ai contatti come e perché stai utilizzando i loro dati.
9. Alla sezione “Notifications” (Notifiche) , rivedi l’indirizzo email a cui desideri ricevere le notifiche relative al pubblico, e apporta modifiche se necessario.
10. Seleziona le preferenze di notifica.
11. Fai clic su Crea pubblico.

Dopo aver creato il nuovo pubblico, potrai importare contatti o creare un modulo di iscrizione per raccogliere nuovi contatti.

Organizza un nuovo pubblico

Che tu stia lavorando con il tuo nuovo pubblico o con il pubblico che abbiamo generato per te quando hai creato il tuo account, ci sono alcune cose da sapere prima di aggiungere contatti.

Esamina questi strumenti di gestione del pubblico per decidere come organizzare e separare al meglio i tuoi contatti.

Tag

I tag sono etichette per i contatti che puoi utilizzare per organizzare il tuo pubblico. Crea tag per set di contatti basati solo sui dati che conosci, come "Met ad Atlanta." Invia email e messaggi di testo direttamente ai contatti taggati o utilizza i dati dei tag per creare segmenti.

Come iniziare con i tag
Gestisci i tag

Segmenti

I segmenti vengono utilizzati per creare messaggi mirati ai contatti che condividono i dati. Crea un segmento dei tuoi contatti in base a elementi come posizione, dati dei tag, membri del gruppo, fonte di iscrizione, attività email e molto altro.

Invia email, messaggi di testo o pagine web personalizzati solo ai contatti di un segmento. I contenuti personalizzati consentono di costruire un marketing intelligente e i segmenti possono aiutarti a raggiungere ottimi risultati. Crea segmenti regolari o avanzati, o utilizza uno dei nostri segmenti predefiniti.

Come iniziare con i segmenti
Segmenta un pubblico per attività di acquisto
Tutte le opzioni di segmentazione

Campi del pubblico

I campi del pubblico, noti anche come merge tag, sono i punti in cui conserviamo i dati di base dei tuoi contatti. I campi del pubblico sono come celle in un foglio di calcolo. Memorizzano email, nomi, compleanni, interessi di gruppo, indirizzi e altre informazioni. Puoi utilizzare i merge tag per inserire i dati del pubblico nelle email, come un messaggio di saluto per il nome.

Gestisci il pubblico e i campi del modulo di iscrizione

Gruppi

I gruppi sono una raccolta di contatti con interessi o preferenze condivisi. Utilizza i moduli di iscrizione per chiedere ai contatti di dirti a cosa sono interessati. Per esempio, un negozio di giardinaggio potrebbe chiedere ai propri contatti quale categoria li descriva meglio: giardiniere, paesaggista o amante di piante da interno. Dopo che i contatti hanno selezionato i propri interessi, creato tag in base ai dati del gruppo o inviato email a un segmento con un gruppo, alcuni gruppi o tutti i gruppi.

Come iniziare con i gruppi

Fasi successive

Ora che hai creato un pubblico e possiedi le basi per gestirlo, è il momento di importare i contatti. Se non hai ancora contatti, possiamo aiutarti a ottenerne alcuni. Prova un modulo](/help/how-the-form-builder-works/) di [iscrizione o una pagina di destinazione per invitare le persone a unirsi al tuo pubblico.