Informazioni sul doppio opt-in
Per aiutarti a costruire un pubblico migliore, Mailchimp conferma che gli utenti si sono iscritti per ricevere le tue email. Scopri i vantaggi del processo di opt-in e come funziona.
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Sono disponibili due metodi di iscrizione al marketing email e SMS tramite Mailchimp: a singolo opt-in e a doppio opt-in. Entrambi sono modi semplici e sicuri per raccogliere nuove informazioni di contatto e coinvolgere il pubblico. Scegli il metodo di opt-in che preferisci per ciascun pubblico.
In questo articolo scoprirai di più sui due metodi di iscrizione in modo da scegliere quello giusto per te.
Nota
Nell’email marketing, i mittenti sono tenuti a ottenere l’autorizzazione dai propri contatti prima di poter inviare loro email promozionali. Molti Paesi del mondo hanno leggi che richiedono l’autorizzazione o il consenso prima di poter inviare comunicazioni di email marketing. CAN-SPAM negli Stati Uniti e CASL in Canada sono due esempi di tali normative ed esistono molte altre leggi internazionali anti-spam in tutto il mondo.
Ogni volta che qualcuno compila un modulo di iscrizione che dice qualcosa come "Accetti di ricevere email commerciali da My Company in merito ai nostri prodotti e servizi", fornisce il suo "consenso", o opt-in. La persona ha accettato di ricevere contenuti dalla tua azienda.
I requisiti per ottenere il consenso variano a seconda del Paese, ma in tutti è necessario ottenere l’autorizzazione da parte dei destinatari dell’email marketing.
L’importanza dell’autorizzazione
Termini di utilizzo e requisiti anti-spam
Informazioni sui contatti
Il metodo del singolo opt-in è semplice. Probabilmente è ciò a cui la maggior parte delle persone pensa quando si iscrive per ricevere email di marketing o messaggi di testo. Un contatto compila il modulo di iscrizione, fa clic su Invia e le sue informazioni vengono salvate nel tuo pubblico. Dietro le quinte, Mailchimp usa il modulo per salvare informazioni importanti come indirizzo IP del contatto e data e ora di registrazione.
Il Singolo opt-in semplifica il processo di iscrizione ed è particolarmente utile se chi si iscrive al tuo marketing email o SMS lo fa tramite un dispositivo mobile.
Il metodo del doppio opt-in prevede un passaggio in più, ma è comunque facile da usare. È simile al singolo opt-in, ma include una fase di verifica in cui il contatto riceve un’email o un messaggio di testo e deve confermare la propria iscrizione.
Il metodo del doppio opt-in fornisce la certezza che l’indirizzo email o il numero di telefono per SMS siano validi. Raccomandiamo il doppio opt-in se la crescita del pubblico non è la tua priorità o se hai riscontrato bassi tassi di apertura o reclami per abuso in passato. Puoi anche decidere di utilizzare il metodo del doppio opt-in per soddisfare le normative del tuo mercato o Paese.
Per inviare messaggi di testo carrello abbandonato è necessario un doppio opt-in.
Informazioni sulle iscrizioni false
Informazioni sull’interazione degli iscritti
Ogni volta che crei un nuovo pubblico in Mailchimp, devi scegliere le impostazioni di opt-in che desideri associargli. Modifica il metodo di opt-in all’email marketing per un singolo pubblico dalla relativa pagina delle impostazioni. Se disponi di più di un pubblico, puoi apportare modifiche globali nella pagina Impostazioni di opt-in. Modifica il metodo di consenso per il programma di marketing SMS dalla pagina delle impostazioni SMS.
Per scoprire quali Paesi hanno programmi SMS, consulta Informazioni sul marketing via SMS in Mailchimp.
Quando i contatti email utilizzano questo processo, potrebbero aver bisogno di una guida. Entrambi i metodi di opt-in utilizzano moduli ed email correlati per aiutare i tuoi contatti, tutti completamente personalizzabili in Form Builder.
Per personalizzare il modulo di iscrizione, le email e le pagine di risposta che fanno parte del processo di iscrizione, segui questi passaggi.
Ecco fatto! Da qui, utilizza gli strumenti di progettazione per personalizzare il modulo di iscrizione, le email e le pagine di risposta in base alle tue esigenze aziendali e al tuo brand.
I moduli offerti da Mailchimp includono una casella reCAPTCHA, che aiuta a filtrare le iscrizioni false, indipendentemente dal metodo di opt-in scelto.
Se utilizzi dei blocchi di moduli di iscrizione nella pagina di destinazione o moduli integrati o pop-up, abilita reCAPTCHA nelle impostazioni del pubblico.
Informazioni su reCAPTCHA per moduli di iscrizione
Cambia nome e impostazioni predefinite del pubblico
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