Combinações comuns de segmentação
Existem infinitas possibilidades ao criar segmentos no Mailchimp. Veja algumas combinações usadas com frequência para determinadas tarefas de segmentação.
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Com o Mailchimp, você pode usar o público e as informações de contato para segmentar e filtrar contatos em segmentos. Nossas opções de segmentação são abrangentes, portanto, você pode escolher uma condição ou combinar até cinco condições com relacionamentos positivos e negativos para segmentar os contatos certos.
Neste artigo, você aprenderá sobre todos os critérios de segmentação disponíveis para você. Para obter mais informações sobre segmentos, consulte Introdução aos segmentos e Combinações de segmentação comuns.
Nota
As etiquetas são rótulos personalizáveis que você cria para seus contatos. Saiba mais sobre as etiquetas.
Parâmetro | Operadores | Ação |
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Etiquetas | • contact is tagged (o contato foi etiquetado) • contact is not tagged (o contato não foi etiquetado) | Choose from tags (Escolha uma etiqueta) |
Se o público importado contiver informações adicionais sobre cada contato, você poderá usá-las para segmentar seus e-mails. No criador de segmento, você verá os rótulos de coluna personalizados que importou com o seu público.
Esses campos variam para cada usuário e público. Nesta seção, você verá alguns exemplos comuns.
Os segmentos de endereço usam dados do campo de endereço que foram adicionados ou importados ao seu público. Os segmentos de endereço não incluem dados dos campos de CEP do público nem dados de geolocalização.
Parâmetros | Operadores | Ação |
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• Address (Endereço) | • contém • não contém • is within distance (US-only) [está na distância (somente nos EUA)] • is blank (está em branco) • is not blank (não está em branco) | • Digite no campo de texto. • Digite a distância e o CEP. |
Os segmentos de campo de texto usam dados de campo de texto criados a partir das respostas digitadas do contato. Esse tipo de campo é bom para perguntas gerais, mas os limites de caracteres dos campos de público impedem respostas longas. Por padrão, os públicos novos incluem campos de texto para coletar nomes e sobrenomes.
Parâmetros | Operadores | Ação |
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• Nome • Sobrenome • Endereço de e-mail | • is (é) • is not (não é) • contém • não contém • começa com • termina com • é maior que • é menor que • is blank (está em branco) • is not blank (não está em branco) | • Digite no campo de texto. |
Os segmentos de campo de data usam dados dos campos de data. Os campos de aniversário incluem mês e dia. Outros campos de data incluem mês, dia e ano.
Parâmetros | Operadores | Ação |
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• Birthday (Aniversário) | • o mês é • o dia é • é (mm/dd) • is blank (está em branco) • is not blank (não está em branco) | • Type the month/day (Digite o mês/dia). |
• Date (other date fields) (Data (outros campos de data)) | • é após a data • é anterior à data • está na data • não está na data • está entre • is within (está dentro de) • is not within (não está dentro de) • é após a campanha • é antes da campanha • é campanha | • Escolha uma data usando o seletor de datas ou digite o mês/dia/ano. • Escolha a data de envio de uma campanha específica. |
Use a condição contact rating (classificação de contatos) para criar um segmento de seus assinantes mais ou menos envolvidos.
Operadores | Ação |
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• is (é) • is not (não é) • é maior que • é menor que | • Escolha uma classificação no menu suspenso. |
Se você tiver designs de e-mail diferentes para pessoas que usam aplicativos de caixa de correio diferentes, pode segmentar com base no cliente de e-mail. Apenas um cliente pode ser selecionado por condição, mas até cinco condições podem ser selecionadas para qualquer segmento.
Operadores | Parâmetros |
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• is (é) • is not (não é) | • desktop (computador) • mobile (dispositivo móvel) • webmail (e-mail) • Lotus Notes • Outlook 2007 • Outlook 2010 • Outlook 2013 • PocoMail • Postbox • Shredder • Spicebird • The Bat • Thunderbird • Windows Live Mail • Android • Blackberry • iPhone • AOL • Gmail • Hotmail • Yahoo • Yahoo Classic |
Use a condição info changed (informações alteradas) para criar um segmento com base em quando o perfil do seu contato foi atualizado pela última vez. Toda vez que um contato atualiza o perfil dele no Mailchimp, fazemos uma observação.
Operadores | Parâmetros | Ação |
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• is after (é após) • is before (é anterior) • is (é) • is within (está dentro de) • is not within (não está dentro de) | • a specific date (uma data específica) • the last (x) days [os últimos (x) dias] | Escolha o intervalo de dias ou escolha uma data. |
O Mailchimp usa segmentos de idioma para criar um segmento com base no idioma preferido do usuário. O Mailchimp detectará o idioma do contato quando ele se cadastra ou clica nos links do seu e-mail.
Operadores | Parâmetros |
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• is (é) • is not (não é) | Inglês, árabe, africânder, bielorrusso, búlgaro, catalão, chinês, croata, checo, dinamarquês, holandês, estoniano, persa, finlandês, francês (França), francês (Canadá), alemão, grego, hebraico, hindi, húngaro, islandês, indonésio, irlandês, italiano, japonês, khmer, coreano, letão, lituano, maltês, malaio, macedônio, norueguês, polonês, português (Brasil), português (Portugal), romeno, russo, sérvio, eslovaco, espanhol (México), espanhol (Espanha), suaíli, sueco, tâmil, tailandês, turco, ucraniano, vietnamita, personalizado |
Use dados do número de telefone para identificar e segmentar seus contatos com conteúdo de e-mail personalizado. A opção de segmento do número de telefone extrai dados do campo do número de telefone geral do seu público, e é diferente da opção de segmento do número de telefone de SMS.
Parâmetros | Operadores | Ação |
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Phone number (Número de telefone) | • is (é) • is not (não é) | Digite o número de telefone dos EUA no campo. |
Use dados de idade, gênero e localização para identificar e segmentar seus contatos com conteúdo de e-mail personalizado. Para saber mais, consulte Sobre previsão do perfil demográfico.
Parâmetro | Operadores disponíveis | Ações |
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Predicted age range (Faixa etária prevista | • is (é) • is not (não é) | • 18-24 • 25-34 • 35-44 • 45-54 • 55-64 • 65+ |
Predicted gender (Gênero previsto) | • is (é) • is not (não é) | • mulher • homem • outra identidade • desconhecido |
Predicted location (Local previsto) | • is within (está dentro) • is not within (não está dentro) • is in country (é no país) • is not in country (não é no país) • is in US state (é em um estado dos EUA) • is not in US state (não é em um estado dos EUA) • is in city (é na cidade) • is not in city (não é na cidade) • is ZIP (US only) [está no CEP (somente nos EUA)] • is not ZIP (US only) [não está no CEP (somente nos EUA)] • is within distance of ZIP (US only) [está dentro da distância do CEP (somente nos EUA)] • is unknown (é desconhecido) | • Selecione a distância e digite o local validado. • Escolha o país. • Escolha o estado dos EUA. • Insira a cidade validada no campo. • Insira o CEP de cinco dígitos no campo. • Selecione a distância e digite o CEP de cinco dígitos no campo. |
Se você tiver contatos de SMS inscritos com um número de telefone de SMS em seu público, poderá segmentar com base nesses dados. A opção de segmento do número do telefone de SMS extrai dados do campo do número do telefone de SMS específico para o seu programa de marketing por SMS. Isso é diferente da opção de segmento do número do telefone.
Parâmetro | Operadores disponíveis | Ações |
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SMS Phone Number (Número de telefone SMS) | • is (é) • is not (não é) | Digite o número de telefone dos EUA no campo. |
Se você marcou um contato como VIP no Mailchimp, poderá segmentar esses contatos.
Operadores |
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• is VIP (é VIP) • is not VIP (não é VIP) |
Os segmentos de CEP usam dados de campo de CEP que foram adicionados ou importados para seu público. Esse tipo de segmento funciona somente com códigos postais de cinco dígitos dos Estados Unidos. Os segmentos de CEP não incluem dados dos campos de endereços ou dados de geolocalização do público.
Parâmetros | Operadores | Ação |
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• Zip Code (Código postal) | • is (é) • is not (não é) • is within distance (US-only) [está na distância (somente nos EUA)] • is blank (está em branco) • is not blank (não está em branco) | • Digite no campo de texto. • Digite no campo de texto. • Digite a distância e o CEP. |
Use a condição data de inclusão do e-mail para criar um segmento com base na data em que um contato se cadastra ou é importado para seu público. O operador data de inclusão do e-mail converte automaticamente o horário de inscrição de cada contato em Tempo Universal Coordenado (UTC); portanto, os segmentos com data de inclusão do e-mail podem, às vezes, aparecer para retornar resultados fora do período de tempo escolhido.
Operadores | Parâmetros | Ação |
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• is after (é após) • is before (é anterior) • is (é) • is within (está dentro de) • is not within (não está dentro de) | • envio da última campanha • uma campanha específica foi enviada • a specific date (uma data específica) | Escolha o e-mail a partir da lista, escolha a data ou valor de entrada. |
Use a condição de data de inclusão de SMS para criar um segmento com base na data em que um contato se cadastra ou é importado para seu público com o número de telefone. Semelhante ao e-mail, o operador de data de inscrição do SMS converte automaticamente o horário de inscrição de cada contato para o Tempo Universal Coordenado (UTC). É importante lembrar se os segmentos adicionados à data parecem retornar resultados fora do período escolhido.
Operadores | Parâmetros | Ação |
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• is after (é após) • is before (é anterior) • is (é) • is within (está dentro de) • is not within (não está dentro de) | • a specific date (uma data específica) | Escolha a data ou insira o valor. |
Nota
O consentimento para e-mail é diferente do consentimento para SMS. Para enviar mensagens de texto com o Mailchimp, você precisa obter consentimento específico para SMS de seus contatos.
Escolha a origem da inscrição para segmentar os contatos pela forma como eles foram adicionados ao público. Você só verá as origens usadas para criar o seu público; portanto, se você nunca tiver importado um público ou não tiver usado uma integração, não verá essas opções.
Operadores | Parâmetros | Ação |
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• a fonte foi • a fonte não foi | • API – Genérico • Adicionar administrador • Importar público • Formulário de incorporação • Formulário de inscrição hospedado • Caixa de Entrada • Páginas de destino • Formulários de geração de leads do LinkedIn • Mailchimp para Magento • Mailchimp para Shopify • Mailchimp para Woocommerce • Mailchimp para BigCommerce • Formulários Pop-up • Preexistente • QuickBooks Online • Squarespace • Pesquisa • X (anteriormente Twitter) • Site • Wix • Desconhecido | • Escolha integração ou rótulo de chave API |
Para cada condição de segmentação mostrada aqui, você encontrará uma breve descrição do que ela controla e uma tabela que exibe todas as opções de ações. Na maioria dos casos, existem apenas duas opções entre as quais escolher mas, para alguns tipos de condição, uma terceira opção será exibida.
Em quase todos os casos, você não verá todas as opções apresentadas nesta página na sua conta. Os dados exibidos na sua conta estão limitados aos dados disponíveis para o público com o qual você está trabalhando.
Os dados informativos de automação estão disponíveis nas opções de segmentação. Assim, é possível extrair segmentos de contatos inscritos com base em se eles iniciaram ou concluíram uma certa automação.
Operadores | Ação |
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• started workflow (fluxo de trabalho iniciado) • completed workflow (fluxo de trabalho concluído) • not started workflow (fluxo de trabalho não iniciado) • not completed workflow (fluxo de trabalho não concluído) | Escolha o fluxo de trabalho a partir da lista. |
Use o envolvimento por e-mail para fazer a segmentação com base em como os contatos se envolvem com seus e-mails. Em seguida, você pode enviar mais conteúdo segmentado ou reengajar contatos inativos. Para saber mais, confira Sobre envolvimento de marketing por e-mail.
Operadores | Parâmetros |
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• is (é) • is not (não é) | • New (Novo) • Rarely (Raramente) • Sometimes (Às vezes) • Often (Frequentemente) |
Crie segmentos com base em como os contatos de e-mail inscritos interagiram com os seus e-mails. Por exemplo, use uma combinação de critérios de segmentação para se comunicar com os contatos-alvo que receberam e-mails recentes, mas não os abriram.
Operadores | Parâmetros |
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• opened (aberto) • clicked (clicado) • was sent (foi enviado) • did not open (não abriu) • did not click (não clicou) • was not sent (não foi enviado) | • Qualquer uma das últimas cinco campanhas • Quaisquer campanhas enviadas nos últimos sete dias • Quaisquer campanhas enviadas no último mês • Quaisquer campanhas enviadas nos últimos três meses • Todas as últimas cinco campanhas • Lista de e-mails enviados • Lista de e-mails pausados • Lista de e-mails de rascunho |
Aqui estão alguns exemplos de como funcionam os segmentos de interação com e-mail.
Tenha cuidado ao enviar para segmentos de atividade com base em e-mails agendados, de rascunho ou pausados. A contagem total de destinatários do seu segmento não será finalizada até que seu e-mail seja enviado.
Use o status da inscrição de e-mail para segmentar com base no relacionamento dos seus contatos de e-mail com o seu público. Todos, exceto os contatos inscritos, serão filtrados automaticamente do marketing por e-mail, mas qualquer pessoa pode ser segmentada por um anúncio.
Operadores | Parâmetros |
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• é um dos • não é um dos | • Inscritos • Unsubscribed (Inscrições canceladas) • Non-subscribed (Não inscrito) • Cleaned (Removido) |
Use o envolvimento por SMS para segmentar com base em como os contatos se envolvem com seu marketing por SMS. Em seguida, você pode enviar mais mensagens de texto segmentadas ou envolver novamente contatos de SMS inativos. Antes de poder usar essa opção de segmento, você precisa configurar um programa de marketing por SMS e enviar uma mensagem de texto.
Operadores | Parâmetros |
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• is (é) • is not (não é) | • New (Novo) • Rarely (Raramente) • Sometimes (Às vezes) • Often (Frequentemente) |
Crie segmentos com base em como os contatos de SMS inscritos interagiram com o seu marketing por SMS. Por exemplo, use uma combinação de critérios de segmentação para se comunicar com os contatos-alvo de SMS que receberam mensagens de texto, mas não as abriram. Antes de poder usar essa opção de segmento, você precisa configurar um programa de marketing por SMS e enviar uma mensagem de texto.
Operadores | Parâmetros |
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• was sent (foi enviado) • was not sent (não foi enviado) • was delivered (foi entregue) • was not delivered (não foi entregue) • clicked (track via link shortener) [clicado (rastrear via encurtador de link)] • did not click (track via link shortener) [não clicaram (rastrear via encurtador de link)] • palavra-chave usada • não usou palavra-chave | • Qualquer uma das últimas cinco mensagens • Quaisquer mensagens enviadas nos últimos sete dias • Quaisquer mensagens enviadas no último mês • Quaisquer mensagens enviadas nos últimos três meses • Any of the last 5 messages (Qualquer uma das últimas cinco mensagens) |
Use o status da inscrição de marketing por SMS para segmentar com base no status de marketing atual dos contatos de SMS no seu público. Antes de usar essa opção de segmentação, você precisa configurar o seu programa de marketing por SMS e importar contatos de SMS para o seu público.
Operadores | Parâmetros |
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• is (é) • is not (não é) | • Subscribed (Inscrito) • Unsubscribed (Inscrições canceladas) • Non-subscribed (Não inscrito) |
Quando você integra sua plataforma de e-commerce ao Mailchimp, rastrearemos a atividade de compra de seus assinantes para segmentar e-mails para compradores específicos. Você pode segmentá-los com base em itens específicos, categorias, valor gasto e muito mais. Confira todas as nossas opções de e-commerce.
Se você tiver uma loja conectada, poderá segmentar com base na probabilidade de seus clientes comprarem novamente. Só exibiremos essa opção se você tiver dados suficientes de sua loja para fazer previsões precisas. Para saber mais, confira Sobre o valor do tempo de vida do cliente e a probabilidade de compra.
Parâmetro | Operadores | Opção |
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Likelihood to Purchase Again (Probabilidade de comprar novamente) | • is (é) • is not (não é) | • New (Nova) • High (Alta) • Moderate (Moderada) • Low (Baixa) |
Se você tiver uma loja conectada, poderá segmentar com base no valor do tempo de vida dos clientes de seus contatos. Só exibiremos essa opção se você tiver dados suficientes de sua loja para fazer previsões precisas. Saiba mais sobre o valor do tempo de vida do cliente.
Parâmetro | Operadores | Opção |
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Customer lifetime value (Valor do tempo de vida do cliente) | • is (é) • is not (não é) | • High (Alto) • Moderate (Moderado) • Low (Baixo) |
As opções disponíveis variam conforme as integrações que estão conectadas na sua conta do Mailchimp.
Se registrar eventos de fora do Mailchimp por meio da API, você poderá criar segmentos com base em se e quando um evento ocorreu.
Parâmetros | Opções | Operadores |
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• Occurred (Ocorreu) • Has not occurred (Não ocorreu) | • Event Name is (O nome do evento é) • Event Name is not (O nome do evento não é) • No Events (Nenhum evento) | • At anytime (A qualquer momento) • between (entre) [intervalo de datas específico] • Is after date (É posterior à data) [data específica] • É anterior à (É anterior à data) [data específica] • Is on date (É na data) [data específica] • Is not on date (Não é na data) [data específica] • within (dentro de) [1 day, 7 days, or 1 month (1 dia, 7 dias ou 1 mês)] |
Se você usa a Caixa de entrada do Mailchimp, use a atividade de conversas para segmentar seus contatos com base em se eles responderam ou não. No momento, você só pode segmentar contatos de e-mail com este segmento.
Operadores | Ação |
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• has replied (respondeu) • has not replied (não respondeu) | • Any of the Last 5 campaigns (Qualquer uma das últimas cinco campanhas) • Any of the Last 10 campaigns (Qualquer uma das últimas dez campanhas) • Any campaigns sent within the last 7 days (Quaisquer campanhas enviadas nos últimos sete dias) • Any campaigns sent within the last 1 month (Quaisquer campanhas enviadas no último mês) • Any campaigns sent within the last 3 months (Quaisquer campanhas enviadas nos últimos três meses) • All of the last 5 campaigns (Todas as últimas cinco campanhas) • Sent campaigns list (Lista de campanhas enviadas) • Scheduled campaigns list (Lista de campanhas agendadas) • Draft campaigns list (Lista de campanhas de rascunho) |
Use a condição postcard activity (atividade do cartão-postal) para segmentar seus contatos com base no envio de uma campanha de cartão-postal.
Operadores |
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• was sent specific postcard (cartão-postal específico foi enviado) • not sent specific postcard (cartão-postal específico não foi enviado) • sent any postcard (qualquer cartão-postal foi enviado) • not sent any postcard (nenhum cartão-postal foi enviado) • No postcards (Nenhum cartão-postal) |
Se você tiver o Track with Mailchimp (Rastrear com o Mailchimp) habilitado para o seu site Mailchimp, poderá criar segmentos para ver páginas e links com os quais seus contatos interagem. As visualizações de página contam para visitantes que se inscreveram no seu público do Mailchimp a partir do seu site e optaram por não rastrear.
Parâmetros | Opções | Operadores |
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• Link Click (Cliques no link) • Page View (Visualização de página) | • Any Page (Qualquer página) • Specific URL (Standard and Premium plans) [URL específica (planos Premium e Standard)] | • Occurred (Ocorreu) • Has not occurred (Não ocorreu) • Occurred before (Ocorreu antes da) [data específica] • Occurred after (Ocorreu depois da) [data específica] • Occurred within (Ocorreu dentro de) [1 day, 7 days, or 1 month (1 dia, 7 dias ou 1 mês)] Has not occurred within (Não ocorreu dentro de) [1 day, 7 days, or 1 month (1 dia, 7 dias ou 1 mês)] |
Os inscritos de segmento com base no preenchimento do formulário no bloco de conteúdo do Formulário de inscrição na página de destino publicada.
Operadores | Ação |
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• signed up on (cadastrou-se) • did not sign up on (não se cadastrou) | Escolha uma página de destino publicada a partir da lista. |
Use a condição poll/survey activity (atividade da pesquisa/enquete) se você tiver campanhas que usem nossas etiquetas de mesclagem de pesquisa ou enquete. Você pode segmentar pelos inscritos que responderam ou não. As pesquisas permitem segmentar por votos para respostas específicas.
Operadores | Parâmetros | Ação |
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• responded (respondeu) • did not responded (não respondeu) | • name of poll (nome da enquete) • name of campaign containing the survey (nome da campanha que contém a pesquisa) | • Choose Any response (Escolha qualquer resposta) • Choose from one of the survey responses (Escolha uma das respostas da pesquisa) |
Após criar um e-mail usando nossa integração com o SurveyMonkey, você pode criar segmentos com base no fato de seus destinatários terem interagido com sua pesquisa.
Operadores | Ação |
---|---|
• started survey (pesquisa iniciada) • completed survey (pesquisa concluída) • not started survey (pesquisa não iniciada) • not completed survey (pesquisa não concluída) | Escolha a pesquisa na lista. |
Ao criar um segmento, você escolhe um "operador", que geralmente é a segunda opção, e algo como "is" (é) ou "is not" (não é). Condições diferentes exibem operadores diferentes. Confira uma lista daqueles que você pode ver.
Operador | Descrição |
---|---|
is (é) | Dados do campo de formulário correspondem exatamente ao texto digitado. |
is not (não é) | Dados do campo de formulário não correspondem exatamente ao texto digitado. |
contains (contém) | Dados do campo de formulário contêm o texto digitado. |
does not contain (não contém) | Dados do campo de formulário não contêm o texto digitado. |
is greater than (é maior que) | Os dados do campo Formulário são maiores que o número digitado. |
is less than (é menor que) | Os dados do campo Formulário são menores que o número digitado. |
is before (é antes) | A data do campo de formulário vem antes da data selecionada. |
is after (é depois) | A data do campo do formulário vem depois da data selecionada. |
opened (abriu) | Os dados do relatório mostram que o contato abriu uma campanha. |
did not open (não abriu) | Os dados do relatório mostram que o contato não abriu uma campanha. |
clicked (clicou) | Os dados do relatório mostram que o contato clicou em algum link em uma campanha. |
did not click (não clicou) | Os dados do relatório mostram que o contato não clicou em nenhum link em uma campanha. |
was sent (foi enviada) | Os dados do relatório mostram que uma campanha foi enviada a um contato. Isso controla somente se uma mensagem foi enviada do Mailchimp. Não conta e-mails que não são recebidos por qualquer motivo. |
was not sent (não foi enviado) | Os dados do relatório mostram que o contato não recebeu um e-mail. Isso controla somente se uma mensagem foi enviada do Mailchimp. Não conta e-mails que não são recebidos por qualquer motivo. |
source was (a origem foi) | O contato se cadastrou a partir da origem que você selecionou. |
source was not (a origem não foi) | O contato se cadastrou a partir de uma origem diferente da que você selecionou. |
has replied (respondeu) | A atividade de conversas mostra que o contato respondeu a um e-mail. |
has not replied (não respondeu) | A atividade de conversas mostra que o contato não respondeu a nenhum e-mail. |
is within (está dentro) | A geolocalização do contato está dentro do raio de distância selecionado. |
is not within (não está dentro) | A geolocalização do contato não está no raio de distância selecionado. |
is in country/U.S. state/zip (é no país/estado/CEP dos EUA) | A geolocalização do contato está dentro do país, estado ou CEP selecionado. |
is not in country/U.S. state/zip (não é no país/estado/CEP dos EUA) | A geolocalização do contato não está dentro do país, estado ou CEP selecionado. |
is unknown (são desconhecidos) | Os dados de geolocalização para esses contatos não estão disponíveis. À medida que os contatos interagem com os e-mails, o Mailchimp aponta a localização deles, portanto, esse campo será preenchido e alterado com o tempo. |
starts with (começa com) | Os dados do campo do formulário iniciam com o texto digitado. |
ends with (termina com) | Os dados do campo do formulário terminam com o texto digitado |
is blank (está em branco) | O campo do formulário está vazio. |
is not blank (não está em branco) | O campo do formulário contém qualquer valor. |
one of (um dos) | O assinante é membro de qualquer um dos grupos selecionados ou tem interesse neles. |
none of (nenhum dos) | O assinante não é membro de nenhum dos grupos selecionados ou tem interesse neles. |
one of (todos) | O assinante é membro de todos os grupos selecionados ou tem interesse neles. |
is a member of (é membro do) | O perfil de contato mostra que é um VIP. |
is not a member of (não é membro do) | O perfil de contato mostra que não é um VIP. |
has started (começou) | • Quando usado com a automação: o contato acionou uma automação e recebeu pelo menos um e-mail. Isso inclui os contatos que iniciaram e concluíram a automação. • Quando usado com o SurveyMonkey: o contato iniciou a pesquisa do SurveyMonkey que você selecionou. Isso inclui os contatos que iniciaram e concluíram a pesquisa. |
has not started (não começou) | • Quando usado com a automação: o contato ainda não acionou uma automação. • Quando usado com o SurveyMonkey: o contato não iniciou a pesquisa do SurveyMonkey que você selecionou. |
has completed (concluiu) | • Quando usado com a automação: todos os e-mails foram enviados para o contato em uma automação. • Quando usado com o SurveyMonkey: o contato concluiu a pesquisa do SurveyMonkey que você selecionou. |
has not completed (não concluiu) | • Quando usado com a automação: o contato acionou uma automação e recebeu pelo menos um e-mail. Isso inclui qualquer contato que acionou uma automação, mesmo que ele tenha sido posteriormente segmentado para futuros e-mails automatizados. • Quando usado com o SurveyMonkey: o contato não concluiu a pesquisa do SurveyMonkey que você selecionou. Isso inclui os contatos que não iniciaram a pesquisa. |
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Existem infinitas possibilidades ao criar segmentos no Mailchimp. Veja algumas combinações usadas com frequência para determinadas tarefas de segmentação.
O público do Mailchimp contém muitos dados sobre os contatos. Você pode usar esses dados para criar segmentos e enviar campanhas direcionadas.