Encerrar uma conta

Se não precisar mais usar o Mailchimp, você pode excluir permanentemente a sua conta nas suas configurações da conta.

Neste artigo, você vai aprender como encerrar a sua conta do Mailchimp.

Antes de começar

Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• Depois que uma conta é excluída, ela é considerada fechada e não pode ser restaurada. Isso significa que removemos todos os dados associados aos seus públicos, arquivos de campanhas e relatórios. Antes de excluir a sua conta, não deixe de fazer o backup dos seus dados.
• Se tiver um plano mensal pago e tiver feito um upgrade recentemente para um nível de preços maior, pode ser que você ainda deva pagar o saldo em aberto. Para excluir a conta, o eventual saldo em aberto deve ser pago.
• Se não precisar enviar tantos e-mails durante um período de tempo, você pode comprar créditos Pay As You Go. Ou, para interromper a cobrança mensal, mas manter o acesso à sua conta e reativar os envios mais tarde, você pode pausar o seu plano duas vezes em um ano.

Como excluir sua conta

Para conectar a sua conta, siga estas etapas:

1. Clique no ícone do seu perfil e escolha Account & billing (Conta e cobrança) ou Account (Conta), dependendo do seu tipo de usuário.
2. Clique no menu suspenso Configurações e escolha Gerenciar meu plano.
   
3. Clique em Excluir minha conta.
4. Você pode ver sugestões úteis para sua conta ou uma opção para falar com nossa equipe de suporte. Assim que estiver pronto para prosseguir, confirme sua senha e clique em Excluir conta permanentemente.
   
5. No modal pop-up Confirmação necessária , digite EXCLUIR.
6. Clique em Excluir sua conta para encerrar permanentemente a sua conta do Mailchimp.
   

Será exibida uma mensagem de êxito informando que a sua conta foi excluída.