Conectar ou desconectar Mailchimp for Shopify

Use Mailchimp for Shopify para enviar automaticamente os dados de clientes e pedidos do Shopify ao Mailchimp. Depois de se conectar, você pode criar e-mails e textos direcionados de e-commerce e rastrear como eles funcionam, gerar recomendações de produtos e muito mais.

Neste artigo, você aprenderá a conectar e desconectar o Mailchimp for Shopify.

Antes de começar

Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• Você precisa de uma conta no Shopify para usar essa integração, que conectará uma única loja Shopify ao seu público do Mailchimp.
• Você deve ter acesso como gerente ou superior no Mailchimp para fazer alterações em sua integração. Para saber mais sobre os níveis de usuário, confira Gerenciar níveis de usuário em sua conta.
• Se você já tiver mapas de Jornada do Cliente de e-mail de boas-vindas ou automações clássicas associadas ao seu público do Mailchimp, deve pausá-los antes de conectar sua loja Shopify. Para saber mais, confira Editar um mapa da Jornada do Cliente ou Editar uma automação clássica ativa.
• Se você coleta contatos por meio de inscrição durante a finalização da compra em sua loja, recomendamos que desative a opção Preselect the sign-up (Pré-selecionar a inscrição) . Para saber como fazer isso, acesse a Central de Ajuda do Shopify.

Como funciona

Ao conectar o Mailchimp ao Shopify, atualizaremos seu público do Mailchimp com o endereço de e-mail, nome e dados do pedido de cada cliente, além de campos personalizados como aniversários e números de telefone. Também começaremos a sincronizar algum comportamento do cliente, como quais páginas seus clientes visitam na sua conta do Mailchimp.

Para saber mais sobre como os dados de clientes e comportamentais são sincronizados entre o Shopify e o Mailchimp, confira Sobre a sincronização do Mailchimp para Shopify.

Você coletará mais contatos à medida que novas pessoas realizarem compras, e os futuros pedidos continuarão sendo sincronizados automaticamente. Todos os campos, exceto códigos promocionais, são sincronizados em tempo real. Os códigos promocionais são sincronizados regularmente, mas você sempre pode acionar uma sincronização manual na página do aplicativo Mailchimp na sua loja Shopify.

Conecte o Mailchimp for Shopify

Para conectar a sua loja Shopify ao Mailchimp, siga estas etapas:

1. Navegue até a página de detalhes do aplicativo Mailchimp for Shopify.
2. Clique em Iniciar.
3. Faça login na sua loja Shopify.
4. Clique em Install (Instalar) .
5. Analise os dados de privacidade e acesso e clique em Install app (Instalar aplicativo).
6. Clique em Login para vincular sua conta existente do Mailchimp ao Shopify. Se você não tiver uma conta do Mailchimp, clique em Create account (Criar conta).
7. Na janela pop-up, insira suas credenciais do Mailchimp e clique em Log In (Fazer login).
8. Analise os detalhes da conexão e clique em Allow (Permitir).

9. Analise suas configurações de sincronização e ajuste-as, se necessário.

   • Se você quiser aceitar o público padrão que escolhemos para sincronizar com sua conta Shopify, não é necessário tomar nenhuma medida. Se quiser alterar o público, clique no menu suspenso Linked Audience (Público vinculado) e escolha o público com o qual deseja sincronizar.
     
   • Confirme os tipos de contato que deseja sincronizar. Saiba mais sobre contatos e preços.
     
   • Para sincronizar todas as etiquetas com seus clientes, role até Sincronizar etiquetas do cliente e clique na caixa de seleção Sincronizar todas as tags . Esta é uma etapa opcional.
     Se preferir selecionar etiquetas individuais para sincronizar, confira Sincronizar as etiquetas de clientes do Shopify com o Mailchimp para obter detalhes.
   • Para mapear campos de dados do Shopify para o Mailchimp, role até Campos de dados e clique em Editar. Analise os campos do Shopify e o mapeamento padrão de cada campo no Mailchimp. Para alterar um campo, clique nele e escolha o campo apropriado. Esta é uma etapa opcional.
     

10. Quando estiver satisfeito com suas configurações, clique em Sync now (Sincronizar agora).

Pronto! A integração iniciará a sincronização das informações da sua loja Shopify com o Mailchimp. O tempo necessário para a sincronização depende dos dados da conta e do número de pedidos existentes na sua loja. Quando a sincronização estiver concluída, você verá os totais ao lado das listas de produtos, clientes e pedidos na página do aplicativo Mailchimp na sua loja Shopify.

Agora que você conectou o Mailchimp para Shopify, lembre-se dos seguintes detalhes:

• Se você já tiver automações de carrinho abandonado associadas ao seu público do Mailchimp, precisará recriá-las.
• Se você fez uma pausa em um mapa de Jornada do Cliente de e-mail de boas-vindas ou em uma automação clássica, você deve replicá-los agora para começar de novo. Se você os retomar, seus clientes do Shopify receberão um e-mail de boas-vindas redundante. Para saber mais, confira Replicar um mapa da Jornada do Cliente ou Replicar uma automação clássica.
• Se você usa nossa automação de notificações de pedidos, desative as notificações do Shopify e de outros lugares para evitar mensagens duplicadas.

Próximas etapas

Depois de conectar suas contas do Mailchimp e Shopify e concluir sua sincronização inicial, visite a página Gerenciar Mailchimp para Shopify para ver os detalhes da sua loja e gerenciar as configurações da sua integração. Confira Gerenciar Mailchimp para Shopify para saber mais.

Você também pode visitar os seguintes guias e tutoriais para saber mais sobre o que pode fazer com o Mailchimp.

Adicionar um formulário de inscrição pop-up ao site Sobre Jornadas do Cliente Introdução aos segmentos

Desconectar-se do Shopify

Para desconectar o Mailchimp for Shopify, você precisará revogar o acesso à API no Mailchimp e desinstalar o aplicativo da sua conta do Shopify. Ao desconectar, você pode optar por manter ou remover seus dados do Shopify da sua conta do Mailchimp.

Revogar acesso à API para Shopify

Siga estas etapas para revogar o acesso à API do Shopify.

1. Na sua conta do Mailchimp, clique em Integrações e, em seguida, clique em Gerenciar.
2. Clique em Shopify.
3. Clique em Gerenciar aplicativo e escolha Desconectar site.
   
4. Escolha se deseja manter ou remover seus dados do Shopify da sua conta do Mailchimp e clique em Desconectar.
   

Muito bem! Em seguida, você precisará desconectar o aplicativo no Shopify.

Desinstalar o Mailchimp para Shopify

Para desinstalar o Mailchimp para Shopify, siga estas etapas.

1. Faça login na sua loja Shopify.
2. Clique em Apps (Aplicativos).
   
3. Clique em Mailchimp: Email Marketing (Marketing de e-mail) em Installed apps (Aplicativos instalados).
4. Clique nos três pontos horizontais e selecione Gerenciar aplicativo.
5. Role até Desinstalar este aplicativo e clique em Desinstalar aplicativo.

Pronto! Você desconectou o Mailchimp para Shopify.