Criar um novo grupo de público

Os grupos são campos de público especializados que permitem que os contatos escolham as próprias categorias com base em interesses ou preferências, usando respostas uniformizadas definidas por você. Os grupos podem ser usados para qualquer dado que você queira coletar sobre um contato, como prato favorito, localização das lojas preferidas ou qualquer outra informação.

Neste artigo, você vai aprender duas formas de criar grupos no seu público.

Antes de começar

Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• Os grupos funcionam melhor se você precisar que os contatos escolham as próprias categorias quando se inscrevem para receber o seu marketing por e-mail. Para a organização interna do público, é melhor usar etiquetas.
• Os campos de grupo podem ser obrigatórios em formulários de inscrição pop-up e no bloco de conteúdo de Formulário de inscrição nas landing pages, mas não em formulários de inscrição hospedados ou incorporados. Usuários pagos avançados podem usar a opção Formulários avançados para personalizar o código de um campo obrigatório de grupo.
• Os campos de grupo aparecem na parte inferior do formulário de inscrição do público, pois funcionam de forma diferente dos campos de público regulares.
• Cada público pode ter até 60 nomes de grupos. As categorias de grupos não contam para o limite de 60 grupos.
• Você também pode usar os dados de grupo para se comunicar com contatos que estejam em um grupo específico ou que no momento não estejam em nenhum grupo.

Criar um grupo a partir da página de grupos

Para criar um grupo a partir da página de grupos, siga estes passos.

1. Clique em Audience (Público).
   
2. Clique em Audience dashboard (Painel de controle do público).
   
3. Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Current audience (Público atual) e escolha aquele com o qual gostaria de trabalhar.
4. Clique no menu suspenso Manage Audience (Gerenciar público) e escolha Manage contacts (Gerenciar contatos).
5. Clique em Groups (Grupos).
6. Clique em Create Groups (Criar grupos) para expandir as opções de grupo.
7. Escolha uma opção de como os grupos serão exibidos no formulário de inscrição.
   
8. Digite uma categoria de grupo em Group category (Categoria de grupo) e pelo menos um nome de grupo em Group name (Nome de grupo). Group category é a categoria ou o tema geral do grupo e é visível para os assinantes. Crie algo descritivo, como "prato preferido", e clique em Group names (Nomes de grupo) para exibir diferentes opções.
9. Para adicionar mais nomes de grupo, clique em Add Group (Adicionar grupo).
10. Clique em Save (Salvar).

Uma mensagem de sucesso será exibida com a opção Import To These Groups (Importar para estes grupos). Você também pode clicar em Done For Now (Concluído por enquanto).

Criar um grupo no seu formulário de inscrição

Para criar um grupo no seu formulário de inscrição, siga estes passos.

1. Clique em Audience (Público).
   
2. Clique em Audience dashboard (Painel de controle do público).
   
3. Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Current audience (Público atual) e escolha aquele com o qual gostaria de trabalhar.
4. Clique no menu suspenso Manage Audience (Gerenciar público) e escolha Signup forms (Formulários de inscrição).
5. Selecione Form builder (Criador de Formulários).
   
6. Confirme se você está na guia Build it (Criar).
   
7. No menu Add a field (Adicionar campo) , clique em Field type (Tipo de campo) para escolher para o seu grupo: Radio Buttons (Botões de opção), Check Boxes (Caixas de seleção) ou Drop Down (Menu suspenso).
   
8. Clique em Field settings (Configurações do campo) para definir suas preferências.
   
   Aqui você pode editar o rótulo do campo, a visibilidade, as opções de grupo e outras preferências. Se você estiver usando um campo com botão de opção ou menu suspenso, você também deverá clicar em Convert To Groups (Converter para grupos).
   
9. Clique em Save Field (Salvar campo).