Confirmação única vs. Confirmação dupla

Dois métodos de inscrição estão disponíveis no marketing por e-mail e por SMS do Mailchimp: confirmação única e confirmação dupla. Ambos são maneiras fáceis e seguras de coletar novas informações de contato e envolver seu público. Você escolherá qual método de confirmação você prefere para cada público.

Neste artigo, você aprenderá sobre os dois métodos de inscrição e qual pode ser o ideal para o seu caso.

Confirmação única

O método de confirmação única é simples. É provavelmente o que a maioria das pessoas pensa quando se inscrevem para receber e-mails de marketing ou mensagens de texto. Um contato preenche seu formulário de inscrição, clica em enviar e suas informações são salvas no seu público. Nos bastidores, o Mailchimp usa o formulário para salvar informações importantes, como o endereço IP do contato e a data e hora em que ele se inscreveu.

A confirmação única simplifica o processo de inscrição e é particularmente útil se as pessoas se inscreverem no seu marketing por e-mail ou SMS usando um dispositivo móvel.

Confirmação dupla

O método de confirmação dupla tem uma etapa a mais, mas ainda é fácil de usar. É semelhante à confirmação única, mas inclui uma etapa de verificação em que o contato recebe um e-mail ou mensagem de texto e precisa confirmar a inscrição.

Uma vantagem do método de confirmação dupla é que você saberá que o endereço de e-mail ou número de telefone para SMS é válido. Recomendamos a confirmação dupla se não estiver focado no crescimento do público ou se tiver tido taxas de abertura baixas ou reclamações de abuso no passado. Você também pode decidir usar o método de confirmação dupla para atender às regulamentações em seu mercado ou país.

A confirmação dupla é obrigatória para enviar mensagens de texto de carrinho abandonado.

Sobre inscrições falsas
Sobre o envolvimento de assinantes

Escolher configurações de confirmação

Cada vez que criar um novo público no Mailchimp, você escolherá as configurações de confirmação que quer usar com ele. Você pode alterar o método de confirmação de marketing por e-mail para um público específico na página de configurações. Se tiver vários públicos, poderá fazer alterações globais na página Configurações de confirmação. Altere o método de confirmação do seu programa de marketing por SMS na página de configurações de SMS.

Para saber quais países têm programas de SMS, confira Sobre o marketing por SMS no Mailchimp.

Personalizar o processo de inscrição para e-mail

Seus contatos de e-mail podem precisar de algumas orientações para passarem por esse processo. Ambos os métodos de confirmação usam alguns formulários e e-mails relacionados para ajudar os seus contatos, e todos são totalmente personalizáveis no Criador de Formulários.

• Formulário de inscrição
  É o formulário hospedado que todos os contatos preenchem. Ele é totalmente personalizável de modo a cumprir suas obrigações de consentimento nos termos das leis aplicáveis e pode ser compartilhado ou incorporado nas suas redes e sites.
• Página de agradecimento de inscrição
  Se você usar a confirmação dupla, esta é a página vista por um potencial contato inscrito depois de enviar o formulário de inscrição, agradecendo e instruindo-o a verificar sua inscrição no e-mail de confirmação.
• E-mail de confirmação de inscrição
  Se a confirmação dupla estiver habilitada, seus contatos receberão este e-mail depois de enviarem o formulário de inscrição. Ele deve representar a sua marca e dar uma ideia de como será o seu conteúdo no futuro.
• Página de agradecimento de confirmação
  Esta página aparece depois que o contato clica no botão do e-mail de confirmação. Use-a para agradecer e dar as boas-vindas!

Para personalizar o formulário de inscrição, e-mails e páginas de resposta que fazem parte do processo de inscrição, siga estas etapas:

1. Clique em Públicoe, em seguida, selecione Formulários de inscrição
2. Role para baixo e clique no cartão Construtor de formulários ou clique em Gerenciar formulários.
3. Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Público e escolha aquele com o qual deseja trabalhar.
4. Escolha qual item você deseja personalizar no menu suspenso Formulários e e-mails de resposta .

Pronto! A partir daqui, use as ferramentas de design para combinar seu formulário de inscrição, e-mails e páginas de resposta com suas necessidades de negócios e marca.

Os formulários gerais hospedados do Mailchimp também incluem uma caixa de reCAPTCHA que ajuda a filtrar inscrições falsas independentemente do método de confirmação escolhido.

Se você usar blocos de formulário de inscrição na página de destino ou formulários incorporados ou pop-up, poderá habilitar o reCAPTCHA nas configurações do seu público.

Sobre o reCAPTCHA para os formulários de inscrição
Alterar o nome e os padrões do público
Como o Construtor de formulários funciona