Informationen zu Zielgruppenstatistiken

Jedes Mal, wenn du eine E-Mail-Kampagne sendest, speichert Mailchimp die Leistungsstatistiken. Auf der Statistik-Übersichtsseite für deine Zielgruppe findest du eine allgemeine Zusammenfassung der Aktualität, Aktivität und Performance deiner Zielgruppe, damit du die Entwicklung des E-Mail-Engagements im Laufe der Zeit sehen kannst.

In diesem Artikel erfährst du mehr über die Statistik-Übersichtsseite für deine Zielgruppe.

Auf Zielgruppenstatistiken zugreifen

So gelangst du zur Statistik-Übersichtsseite für deine Zielgruppe:

1. Klicke auf Audience (Zielgruppe).
   
2. Klicke auf All contacts (Alle Kontakte).
   
3. Wenn du mehr als eine Zielgruppe hast, klicke auf das Dropdown-Menü Zielgruppe und wähle die Zielgruppe aus, mit der du arbeiten möchtest.
4. Klicke auf Overview (Übersicht).

Übersicht

Auf der Statistik-Übersichtsseite findest du folgende Informationen:

• Kontakte nach Typ
• Zielgruppen-Performance
• Zielgruppenwachstum
• Seit der letzten Kampagne
• Kampagnen-Performance
• Top-E-Mail-Clients
• Top-Standorte

Kontakte nach Typ

Oben auf der Seite findest du eine Aufschlüsselung der verschiedenen Arten von Kontakten in deiner Zielgruppe.

Subscribed Contacts (Abonnierte Kontakte) haben sich für den Empfang deiner E-Mail-Kampagnen angemeldet.

Non-subscribed Contacts (Nicht abonnierte Kontakte) haben mit deinem Online-Shop interagiert, sich jedoch nicht für den Empfang deiner E-Mail-Marketing-Kampagnen angemeldet.

Unsubscribed Contacts (Abbestellte Kontakte) haben sich in der Vergangenheit für den Empfang deiner E-Mail-Marketing-Kampagnen angemeldet, aber möchten derzeit keine erhalten.

Cleaned Contacts (Bereinigte Kontakte) sind nicht zustellbare Adressen.

Zielgruppen-Performance

Der Bereich „Zielgruppen-Performance“ bietet einen Überblick über die Abonnentenaktivität der Zielgruppe.

Average Open Rate (Durchschnittliche Öffnungsrate) zeigt den Durchschnitt aller Öffnungsraten aus jeder E-Mail-Kampagne an, die du der Zielgruppe gesendet hast.

Average Click Rate (Durchschnittliche Klickrate) zeigt den Durchschnitt der Klickraten aus jeder E-Mail-Kampagne an, die du der Zielgruppe gesendet hast.

Average Subscribe Rate (Durchschnittliche Abonnementrate) zeigt, wie viele Personen jeden Monat im Durchschnitt deine E-Mails abonniert haben.

Average Unsubscribe Rate (Durchschnittliche Abbestellrate) zeigt, wie viele Personen jeden Monat im Durchschnitt deine E-Mails abbestellt haben.

Zielgruppenwachstum

Dieses Diagramm stellt Trends im Abonnentenwachstum dar. Wähle über dem Diagramm einen Zeitraum aus dem Dropdown-Menü aus, um das Zielgruppenwachstum über 7 Tage, 30 Tage oder 1 Jahr zu vergleichen.

Audience Change (Zielgruppenveränderung) zeigt den Anstieg oder den Rückgang der Gesamtzahl der Abonnenten deiner Zielgruppe im Vergleich zum vorherigen Zeitraum.

Existing subscribers (Vorhandene Abonnenten) zeigt Abonnenten an, die bereits in deiner Zielgruppe gespeichert waren.

Seit der letzten Kampagne

In diesem Abschnitt findest du die Anzahl der abonnierten, abbestellten und bereinigten Adressen seit deiner letzten Kampagne. Klicke auf die verlinkte Zahl für eine dieser Statistiken, um zu sehen, welche E-Mail-Adressen in die jeweilige Kategorie fallen.

Kampagnen-Performance

Das Diagramm zu Kampagnen-Performance zeigt die Öffnungs- und Klickraten in Prozent für die letzten 30 Kampagnen an, die du versendet hast. Wir schließen nur Kampagnen mit 20 oder mehr Abonnenten ein, damit Testkampagnen die Ergebnisse nicht beeinträchtigen. Klicke auf einen Diagrammpunkt, um einen detaillierten Bericht für die jeweilige Kampagne zu öffnen.

Top-E-Mail-Clients

Wenn deine Abonnenten Kampagnen öffnen und darauf klicken, verfolgen wir, welchen E-Mail-Client sie verwenden. Da wir diese Informationen nur für Abonnenten erfassen können, die mit deinen Kampagnen interagieren, zeigt das Diagramm Daten für deine aktivsten Abonnenten und sortiert die Clients nach Beliebtheit.

Es ist nützlich zu wissen, welche E-Mail-Programme deine Abonnenten verwenden, um Inhalte und Layouts entsprechend anzupassen. Wenn beispielsweise die Mehrheit deiner Abonnenten Outlook oder Mobilgeräte verwendet, solltest du zusätzliche Zeit für die Optimierung deines Kampagnendesigns aufwenden, damit diese in den Posteingängen gut angezeigt werden.

Top-Standorte

Die Top-Standorte zeigen dir, wo deine Abonnenten deine Kampagnen öffnen. Klicke auf einen Ländernamen, um ein Segment basierend auf den Standorten zu erstellen, die für deine Abonnenten ermittelt wurden.

Standorte werden durch Geolokalisierungs-Tracking bestimmt. Mailchimp verfolgt Daten von WLAN-Router-Zugriffspunkten und anderen Dienstanbietern, um einzuschätzen, wo sich eine IP-Adresse befindet. Abonnenten, die keine statischen IP-Adressen verwenden, sind möglicherweise schwieriger zu lokalisieren, aber wir versuchen, mehrere Standorte an einen einzigen Standort zu binden, und diesen Standort in deinen Statistiken bereitstellen. Weitere Informationen zum Geolokalisierungs-Tracking findest du in diesem ausführlichen Artikel des Linux Journal von 2004.