Realize seu trabalho de forma profissional
De treinamentos a marketing completo, nossa comunidade de parceiros pode ajudar você a fazer as coisas acontecerem.
Sobre a análise de público
A análise de público rastreia as alterações nas contagens de contatos ao longo do tempo. Um público com contatos envolvidos poderia significar mais vendas e um maior retorno sobre o investimento (ROI).
Neste artigo, você aprenderá como a análise de público funciona e quais informações estão incluídas na página.
Informações úteis
Aqui estão algumas coisas a saber.
- Este recurso está disponível no plano Standard ou superior.
- Você precisará de um público com pelo menos um contato por e-mail ou SMS para gerar informações de relatório.
- O período do relatório será baseado no fuso horário local da sua conta.
Visualizar a análise de público
Para visualizar a análise de um público específico, siga estas etapas:
- Clique em Analytics (Análise) e, em seguida, clique em Audience (Público).
- Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Público e escolha aquele com o qual deseja trabalhar. Os dados do seu público aparecerão na seção Resumo.
- Clique no menu suspenso Intervalo de datas para aplicar um intervalo de tempo às seções de detalhamento Contatos e O que mudou.
- Clique em Intervalo de datas no segundo menu suspenso para escolher um intervalo de tempo ou use Data inicial e Data final para escolher um intervalo de datas personalizado.
- Clique em Apply (Aplicar).
Sobre análise de público
A análise de público do Mailchimp oferece dados importantes de assinatura e crescimento sobre os contatos do seu público. Use a seção Resumo para visualizar rapidamente o número total de contatos de e-mail e SMS que você tem e para visualizar quantos deles estão inscritos, não inscritos ou com assinatura cancelada. Use a seção de detalhamento Contatos para visualizar informações sobre seus contatos de e-mail inscritos em um determinado período. A seção O que mudou oferece informações valiosas sobre o crescimento líquido dos seus contatos inscritos dentro de um prazo, para ajudá-lo a avaliar o sucesso dos seus esforços de marketing.
Resumo
A seção Resumo exibe o número total de seus contatos de e-mail e SMS e inclui um detalhamento para contatos inscritos, não inscritos e com assinatura cancelada. A linha Ambos mostra quantos contatos do seu público têm um endereço de e-mail e um número de celular para a métrica exibida. Use a porcentagem de alteração para avaliar seus esforços de marketing para o intervalo de datas selecionado. Lembre-se de que uma diminuição nos contatos não inscritos e com assinatura cancelada é uma mudança positiva.
Nota
Contatos não inscritos ainda não aceitaram receber seus e-mails ou mensagens de marketing por SMS. Contatos não inscritos podem receber seus anúncios, cartões-postais e e-mails transacionais. Para saber mais sobre como usar contatos não inscritos, confira Sobre contatos não inscritos
Detalhamento de contatos
A seção de detalhamento Contatos exibe automaticamente a guia de resumo do canal, onde você pode visualizar o número total de contatos inscritos que tem para e-mail. Use a exibição Dia, Semana ou Mês para personalizar o gráfico.
O que mudou
A seção O que mudou mostra a porcentagem de alteração no crescimento líquido do seu assinante. Crescimento líquido é o número de contatos inscritos para um determinado intervalo de datas menos contatos com assinatura cancelada ou removidos. Use a exibição Dia, Semana ou Mês para personalizar o gráfico.
Próximas etapas
Analisar a análise do seu público ajudará você a entender o nível de envolvimento dos seus contatos de e-mail e SMS. Para uma análise mais profunda, acesse seu painel de controle de marketing e execute relatórios personalizados para compartilhar com suas partes interessadas.
Sobre o painel de controle de marketing
Criar um relatório personalizado
Servicio técnico
Está com alguma dúvida?
Os usuários de planos pagos podem fazer login para acessar o suporte via e-mail e chat.