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Acerca de los análisis de público
El análisis de público lleva un seguimiento de los cambios en la cantidad de contactos a lo largo del tiempo. Un público de contactos interesados en tus productos puede traducirse en un incremento de las ventas y un mayor retorno de la inversión (ROI).
En este artículo, aprenderás cómo funciona el análisis de público y qué información se incluye en la página.
Cosas que debes saber
Estas son algunas cosas que debes saber.
- Esta función está incluida en cualquier plan Standard o superior.
- Necesitarás un público con al menos un contacto de correo electrónico o SMS para poder generar la información del informe.
- El intervalo de fechas del informe se basa en la zona horaria local de tu cuenta.
Ve análisis de público
Para ver el análisis de un público específico, sigue estos pasos.
- Haz clic en Analytics (Análisis)y luego en Audience (Público).
- Si tienes más de un público, haz clic en el menú desplegable Público y selecciona con cuál quieres trabajar. Los datos de tu público aparecerán en la sección Resumen .
- Haga clic en el menú desplegable Intervalo de fechas para aplicar un periodo de tiempo a las secciones Desglose de contactos y Qué ha cambiado .
- Haz clic en Intervalo de fechas en el segundo desplegable para seleccionar un intervalo de tiempo, o utiliza Fecha de inicio y Fecha final para elegir un intervalo de fechas personalizado.
- Haz clic en Apply (Aplicar).
Acerca de los análisis de público
El análisis de público de Mailchimp te ofrece datos importantes sobre la suscripción y el crecimiento de los contactos de tu público. Utiliza la sección Resumen para ver rápidamente el número total de contactos de correo electrónico y SMS que tienes, y para ver cuántos de ellos están suscritos, no suscritos o dados de baja. Utiliza la sección Desglose de contactos para ver información sobre tus contactos de correo electrónico suscritos en un periodo de tiempo determinado. La sección Qué ha cambiado te ofrece información valiosa sobre el crecimiento neto de tus contactos suscritos en un periodo de tiempo para ayudarte a medir el éxito de tus esfuerzos de marketing.
Summary (Resumen)
La sección Resumen muestra el número total de tus contactos de correo electrónico y SMS e incluye un desglose de los contactos suscritos, no suscritos y dados de baja. La fila Ambos muestra cuántos contactos de tu público tienen tanto una dirección de correo electrónico como un número de móvil para el indicador mostrado.
Nota
Los contactos no suscritos aún no han optado por recibir tus mensajes de marketing por correo electrónico o SMS. Los contactos no suscritos pueden recibir tus anuncios y correos electrónicos transaccionales. Para obtener más información sobre cómo utilizar los contactos no suscritos, consulta Acerca de los contactos no suscritos.
Desglose de contactos
La sección Desglose de contactos muestra automáticamente la pestaña Resumen del canal, donde puedes ver el número total de contactos suscritos que tienes para el correo electrónico. Utiliza la vista de Día, Semana o Mes para personalizar el gráfico.
What's changed (Qué ha cambiado)
En la sección Qué ha cambiado verás el porcentaje de cambio en tu crecimiento neto de suscriptores. El crecimiento neto es el número de contactos suscritos para un intervalo de fechas determinado menos cualquier contacto dado de baja o eliminado. Utiliza la vista de Día, Semana o Mes para personalizar el gráfico.
Siguientes pasos
Revisar los análisis de tu público te ayudará a comprender cuánto interactúan tus contactos de correo electrónico y SMS. Para un análisis más profundo, dirígete a tu panel de control de marketing y ejecuta informes personalizados para compartirlos con las partes interesadas.
Acerca del panel de control de marketing
Cómo crear un informe personalizado
Soporte técnico
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