Crear un correo electrónico de cumpleaños automatizado

Con una automatización clásica, puedes asegurarte de que cada contacto suscrito reciba un mensaje de cumpleaños personalizado o una oferta promocional en el día adecuado para ellos. Mailchimp puede enviar un correo electrónico amistoso a tus suscriptores para desearles un feliz cumpleaños el día, antes o después de su cumpleaños real.

Las automatizaciones clásicas solo están disponibles para las cuentas que han creado previamente una automatización clásica.

En este artículo, aprenderás a enviar un correo electrónico automático de cumpleaños a tus contactos suscritos.

Hoja de ruta de tareas

Para configurar la automatización, hay que seguir unos pasos.

1. Añade un campo de cumpleaños

2. Crear una automatización

3. Diseña tu correo o serie de correos electrónicos

4. ¡Empieza a enviar!

Agrega un campo de cumpleaños a tu lista o formulario

Para crear una campaña de cumpleaños, primero necesitarás la información de los cumpleaños de tus contactos en un campo Birthday (Cumpleaños) de Mailchimp. Este es un campo del público donde almacenarás las fechas en formato MM/DD (Mes/Día). Un campo de fecha normal, en formato MM/DD/AAAA (Mes/Día/Año), no funcionará con este tipo de automatización.

Si aún no tienes datos de cumpleaños, añade un campo de cumpleaños al signup form (formulario de inscripción) para recopilar esta información de los contactos durante su inscripción. Si ya tienes datos de cumpleaños, puedes actualizar el público con una importación.

Más información:

Gestionar los campos de público y de formulario de suscripción
Actualizar los campos de público a través de la importación
Cambiar un campo de fecha por uno de cumpleaños

Crea una campaña de cumpleaños automatizada

Ahora que tienes un campo de cumpleaños en tu público de Mailchimp, es el momento de empezar con tu correo electrónico.

De forma predeterminada, la campaña de cumpleaños automática consiste en una serie de 3 correos electrónicos que envías antes, durante y después del cumpleaños de tu suscriptor. Puedes cambiar esto para enviar más o menos correos electrónicos si lo deseas.

Para crear una campaña de cumpleaños automática, sigue estos pasos.

1. En el panel de control de tu cuenta, haz clic en el icono Automations (Automatizaciones) .
2. Haz clic en Classic Automations (Automatizaciones clásicas).
   
3. Haz clic en la pestaña Date Based (Por fecha) .
4. Haz clic en Say 'happy birthday’ (Felicitar cumpleaños).
5. Introduce un nombre de campaña y haz clic en el menú desplegable para elegir un público.
   
6. Haz clic en Begin (Empezar).

Diseña tu correo electrónico o series de correos electrónicos

Primero, decide cuántos correos electrónicos deseas enviar, y añade, reordena o borra correos electrónicos de la serie. Después ya tienes todo listo para diseñar tu correo electrónico o serie de correos electrónicos de cumpleaños. Si necesitas un poco de inspiración para ponerte manos a la obra con el diseño, consulta nuestros consejos para correos electrónicos de cumpleaños.

Para diseñar tu correo electrónico automatizado, sigue estos pasos:

1. Haz clic en Design Email (Diseñar el correo electrónico) al lado del correo electrónico con el que deseas trabajar.
   
2. En el paso Setup (Configuración), indica tu correo electrónico, el asunto, el texto de vista previa y el nombre y la dirección de correo electrónico del remitente.
   
3. Haz clic en Next (Siguiente).
4. En el paso Template (Plantilla), selecciona tu plantilla.
5. En el paso Design (Diseñar), diseña tu correo electrónico.
   
   Prueba el menú desplegable Preview and Test (Vista previa y probar) para acceder a las potentes herramientas de pruebas y comprobar cómo verán tus suscriptores tu correo electrónico.
6. Haz clic en Save and Continue (Guardar y continuar).

Después de diseñar tu primer correo electrónico, repite los pasos del 1 al 6 para otros correos electrónicos de tu serie de cumpleaños automatizada.

Comienza a enviar

Si has diseñado, previsualizado y probado la automatización, y has comprobado las opciones del proceso de trabajo, ¡tienes todo listo para el lanzamiento de la campaña! ¡Nosotros nos encargaremos del resto!

Para iniciar tu automatización, sigue estos pasos.

1. En el paso Emails del Automation Builder (Creador de automatización), haz clic en Next (Siguiente) para continuar con el paso Confirm (Confirmar).
2. Revisa la lista de verificación y haz clic en Resolve (Resolver) o Edit (Editar) para realizar los cambios necesarios.
   
3. Cuando tengas todo listo, haz clic en Start Workflow (Iniciar proceso de trabajo) para empezar a enviar la automatización.
   
4. En el modal emergente, haz clic en Start Workflow (Iniciar proceso de trabajo) para confirmar.

¡Felicita a tus contactos el día de su cumpleaños! Ahora tus contactos suscritos recibirán un correo de felicitación de tu parte. Puedes comprobar si alguien recibió un correo electrónico de cumpleaños en el perfil del suscriptor o en el informe de automatización.

Consejos sobre correos electrónicos de cumpleaños

Un buen correo electrónico de cumpleaños ayuda a los suscriptores a saber que te importan, y también puede animarlos a realizar una compra. Aquí tienes algunos consejos para asegurar el éxito de los correos electrónicos de cumpleaños.

• Échale un vistazo a Pinterest para ver ejemplos buenísimos de correos electrónicos de cumpleaños de varias empresas.
• Asegúrate de personalizar tu correo electrónico. Prueba las merge tags (etiquetas merge) para saludar a los suscriptores por su nombre.
• Si tienes una tienda conectada, añade códigos promocionales o recomendaciones de productos a tus correos electrónicos para animar a los suscriptores a comprar algo o visitar tu tienda.
• Prueba una serie de correo electrónico de cumpleaños para enviarles recordatorios y felicitaciones (Por ejemplo: "¡Vemos que se acerca tu cumpleaños! ¡Aquí tienes un 25 % de descuento!". Y luego: "¡Feliz cumpleaños! ¿Has recibido tu código de descuento?". Más adelante: "¡Que siga la fiesta! Regálate un 25 % de descuento")
• Échale un vistazo al informe de automatización en cualquier momento, para ver el impacto de la automatización de cumpleaños y cuántos ingresos está generando para tu negocio.
• Si deseas efectuar algún cambio, puedes pausar y editar la automatización cuando quieras.