Habilitar y personalizar Social Cards

Utiliza las Social Cards de Mailchimp para personalizar la forma en que se muestra la URL de tu campaña compartida en Facebook, X (anteriormente Twitter) y Pinterest. Selecciona una imagen de tu contenido para incluirla y escribe un texto descriptivo para animar a que los destinatarios hagan clic.

En este artículo, aprenderás a habilitar, personalizar y solucionar problemas de Social Cards.

Antes de empezar

• Las publicaciones automáticas en Facebook no extraen las imágenes de la Social Card, pero puedes añadir imágenes directamente a tu publicación automática en el creador de campaña.
• Tu Social Card se mostrará de la forma esperada cuando se comparta la URL de tu campaña después de enviarla.
• No utilices Social Cards con campañas replicadas, ya que podrían mostrar contenido de la campaña original. Para reutilizar un diseño de campaña anterior, guárdalo como plantilla y habilita las Social Cards en una nueva campaña.
• Las imágenes para las Social Cards deben tener al menos 600 px de ancho. La altura óptima depende de la plataforma. Por ejemplo, Facebook requiere que las imágenes sean como mínimo de 200 px × 200 px. Si tu imagen tiene una anchura inferior a 600 px, Facebook creará una imagen más compacta.
• Personaliza tus Social Cards antes de probar campañas con enlaces para compartir en Facebook o con bloques de contenido de Social Share. Facebook mostrará la primera Social Card que reciba, aunque sea solo una de prueba.
• Las Social Cards no pueden editarse una vez enviadas, por lo tanto, revísalas y pruébalas a conciencia.

Social Cards y Publicaciones automáticas

Al conectar tus cuentas de Facebook o X (anteriormente Twitter) directamente a Mailchimp, podrás autopublicar tu URL en una o ambas plataformas al mismo tiempo que envías tu campaña. Si publicas automáticamente con las Social Cards habilitadas, el aspecto dependerá del contenido de tu publicación automática.

• Autopublicar con imágenes
  Si añades una o más imágenes directamente a tu publicación automática, tu Social Card no se mostrará en la publicación automática.
• Autopublicar sin imágenes Si no añades imágenes a tu publicación automática, tu Social Card se mostrará en la publicación automática.
• Publicación manual con Social Card
  Si publicas manualmente una URL de campaña con una Social Card, tus imágenes y texto se mostrarán como esperabas

Para obtener más información, consulta Conectar o desconectar Mailchimp para Facebook o Integrar X (anteriormente Twitter) con Mailchimp.

Cómo habilitar y personalizar Social Cards

Para habilitar y personalizar tus Social Cards, sigue estos pasos.

1. En el diseñador de correos electrónicos, haz clic en el menú desplegable Vista previa y selecciona Social Cards.
   
2. En Opciones de Social Cards, desliza el control deslizante Habilitar Social Cards personalizadas hacia la marca de verificación verde.
   
3. En Imagen destacada, haz clic en Siguiente o Anterior para seleccionar la imagen de la campaña, o haz clic en subir imagen para elegir una imagen distinta del gestor de contenido. Las imágenes deben tener una anchura mínima de 600 px.
   
4. Introduce un título en el campo Título . Este campo no admite etiquetas Merge.
5. Introduce una descripción en el campo Escribir una breve descripción de esta imagen para animar a la gente a ver tu campaña. Las etiquetas Merge de este campo mostrarán el valor merge predeterminado.
6. Haz clic en las pestañas X (anteriormente Twitter), Facebooky Pinterest para ver cómo quedará la Social Card.
   
   
   
7. Haz clic en Save & Close (Guardar y cerrar).

¡Bien hecho! Tu Social Card se mostrará cada vez que tú u otra persona compartáis la URL de la campaña en Facebook, X (anteriormente Twitter) o Pinterest.

Solución de problemas con las imágenes de Social Card

Mi Social Card publicada muestra una imagen o texto equivocado.

Hay un par de razones por las que esto podría ocurrir y es posible que puedas evitarlo o no, dependiendo del tipo de error.

• Has seleccionado la imagen o el texto incorrectos sin querer.
  Te recomendamos que dediques un tiempo a previsualizar tu Social Card y verificar de nuevo su contenido. No podrás introducir modificaciones después de haber enviado la campaña.

• Tu Social Card no muestra la imagen o el texto seleccionados.
  Si estás enviando una campaña replicada o has enviado un correo electrónico de prueba antes de habilitar las Social Cards, a veces Facebook y X (anteriormente Twitter) muestran imágenes antiguas de la Social Card. Utiliza la herramienta depuradora de Facebook o el Card Validator de X (anteriormente Twitter) para actualizar la imagen y el texto destacados.

Actualizar una imagen y texto destacados

Puedes actualizar manualmente los datos de Facebook y X (anteriormente Twitter) para mostrar tu imagen y texto destacados.

Actualizar una imagen y texto destacados en Facebook

Para actualizar una imagen y texto destacados en Facebook, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el icono Campaigns (Campañas) .
2. Haz clic en el nombre de la campaña enviada con la que quieras trabajar.
3. Haz clic en la pestaña Detalles y copia el enlace de la campaña.
4. Inicia sesión en Facebook y navega hasta la página de Open Graph Debugger de Facebook.
5. Pega el enlace en el campo correspondiente.
6. Haga clic en Depurar.
7. Haz clic en Obtener nueva información para actualizar el enlace entre Facebook y la campaña.

Actualizar una imagen y texto destacados en X (anteriormente Twitter)

Para actualizar una imagen y texto destacados en X (anteriormente Twitter), sigue estos pasos:

1. Haz clic en el icono Campaigns (Campañas) .
2. Haz clic en el nombre de la campaña enviada con la que quieras trabajar.
3. Haz clic en la pestaña Detalles y copia elenlace a la página de la campaña.
4. Inicia sesión en X (anteriormente Twitter) y navega hasta el sitio del Card Validator de X (anteriormente Twitter).
5. Pega el enlace del archivo en el campo URL de la tarjeta .
6. Haz clic en Previsualizar tarjeta para actualizar el enlace entre X (anteriormente Twitter) y tu campaña.