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Connecter ou déconnecter le module Mailchimp pour PrestaShop
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Mailchimp pour PrestaShop ajoute les clients de votre boutique PrestaShop et les détails de leur commande à votre audience Mailchimp. Utilisez les données PrestaShop pour suivre les ventes, créer des campagnes d'e-commerce ciblées, générer des recommandations de produits, etc.
Cet article vous propose d'apprendre à connecter et déconnecter Mailchimp pour PrestaShop.
Avant de commencer
- Mailchimp pour PrestaShop fonctionne avec toutes les versions de PrestaShop 1.6.0.4 ou ultérieures et nécessite une version PHP comprise entre 5.6 et 8.1.
- Les automatisations pour panier abandonné ne sont pas compatibles avec les paiements des clients non-inscrits de la version PrestaShop 2.0 (ou versions ultérieures).
- Ce module est compatible avec notre API](http://mailchimp.com/developer/marketing/) [marketing.
Comment ça marche
Lorsque vous connecterez votre boutique PrestaShop à Mailchimp, nous mettrons à jour votre audience Mailchimp existante ou nous créerons une nouvelle audience comportant l'adresse électronique, le nom et les informations de commande de chaque client. Pour créer une nouvelle audience Mailchimp, les coordonnées de votre boutique doivent inclure une adresse physique. Nous générerons également un rappel d'autorisation pour les clients qui s'inscrivent pour recevoir votre marketing par e-mail. Pour modifier les coordonnées ou le rappel d'autorisation correspondant à une audience après sa création, modifiez son contenu obligatoire de bas de page dans Mailchimp.
Les clients qui choisissent de recevoir vos e-mails marketing au moment du paiement sont importés dans Mailchimp en tant que contacts abonnés. Les clients qui choisissent de ne pas recevoir d'e-mails marketing se synchronisent avec votre audience Mailchimp en tant que contacts non abonnés. Vous multiplierez les contacts à mesure que de nouveaux clients achèteront vos articles, la synchronisation se faisant alors automatiquement pour les futures commandes. Les nouveaux contacts abonnés suivent les paramètres](/help/about-double-opt-in/) d'[opt-in en place pour l'audience connectée. Si vous avez activé l'opt-in double pour votre audience Mailchimp, les nouveaux contacts abonnés reçoivent un e-mail de confirmation sur lequel ils doivent cliquer avant d'être ajoutés à votre audience.
Connecter votre boutique
Pour connecter votre boutique PrestaShop à Mailchimp, procédez comme suit.
- Accédez à la page de détails Mailchimp pour PrestaShop.
- Cliquez sur Démarrer.
- Sur la page du module Mailchimp pour PrestaShop, connectez-vous à votre compte de back-office PrestaShop si nécessaire et cliquez sur Installer.
- Une fois le téléchargement de votre module terminé, cliquez sur Configurer.
- Sur la page Mailchimp Config, cliquez sur Connexion à Mailchimp.
- Dans la fenêtre contextuelle, saisissez vos identifiants Mailchimp et cliquez sur Se connecter.
- Vérifiez les détails de l'intégration, puis cliquez sur Autoriser.
- Choisissez l'audience Mailchimp à laquelle vous souhaitez synchroniser vos clients PrestaShop, puis cliquez sur Suivant.
- Mappez vos champs de notification de commande, puis cliquez sur Suivant.
- Consultez chaque onglet pour synchroniser votre boutique, vos produits, vos clients et vos codes promotionnels.
Bien joué ! Une fois que votre boutique a terminé sa synchronisation, votre configuration est terminée. Le temps nécessaire à la synchronisation dépend de la taille de votre audience et du nombre de commandes de votre boutique.
Remarque
Un module de lettre d'information PrestaShop nécessite un thème pour pouvoir utiliser la fonction d'inscription principale à la lettre d'information PrestaShop.
Gérer Mailchimp pour PrestaShop
Après avoir installé Mailchimp pour PrestaShop, consultez la page Gérer les intégrations de votre compte Mailchimp pour afficher les détails de votre boutique PrestaShop. Cette page permet de consulter l'état du module ou de gérer les différentes fonctionnalités d'e-commerce, comme les formulaires contextuels, les automatisations d'e-commerce, etc.
Mettre à jour Mailchimp pour PrestaShop
Pour bénéficier des dernières fonctionnalités et d'une performance optimale, veillez à utiliser la version la plus récente de Mailchimp pour PrestaShop.
Pour mettre à jour Mailchimp pour Prestashop, procédez comme suit.
- Connectez-vous à votre back-office PrestaShop.
- Cliquez sur le menu déroulant Modules , puis sélectionnez Module Manager (Gestionnaire de module).
- Dans l' onglet Modules, recherchez Mailchimp pour PrestaShop et cliquez sur Mettre à jour !
Voilà ! Vous disposez désormais de la dernière version de Mailchimp pour PrestaShop.
Notifications de commande Mailchimp vs notifications de commande PrestaShop
Pour chaque notification que vous activez dans Mailchimp, vous devrez désactiver son homologue dans PrestaShop pour éviter l'envoi de doublons.
| Enable in Mailchimp | Disable in PrestaShop |
|---|---|
| Order Confirmation (Confirmation de commande) | Awaiting Bank Wire Payment (En attente de paiement par virement bancaire) |
| Shipping Confirmation (Confirmation d'expédition) | Shipped (Expédiée) |
| Order Invoice (Facturation de la commande) | Payment Accepted (Paiement accepté) |
| Cancellation Confirmation (Confirmation d'annulation) | Annulée |
| Refund Confirmation (Confirmation de remboursement) | Remboursée |
Étapes suivantes
Après avoir connecté votre boutique PrestaShop à Mailchimp, nous activerons le suivi e-commerce sur vos campagnes. Cela vous permet d'utiliser la segmentation, les parcours clients et les recommandations de produits de l'historique des achats pour vous connecter plus facilement à vos clients.
Découvrez ce que Mailchimp a à offrir avec ces guides.
Déconnecter Mailchimp pour PrestaShop
Si vous rencontrez des problèmes avec la connexion de votre boutique, vous pouvez déconnecter et reconnecter Mailchimp pour PrestaShop. Vous devrez supprimer le module de Mailchimp et PrestaShop pour vous déconnecter complètement.
Pour déconnecter Mailchimp pour PrestaShop de Mailchimp, procédez comme suit.
- Dans votre compte Mailchimp, cliquez sur Integrations (Intégrations).
- Cliquez sur Manager (Gérer).
- Sur la page Manage Integrations (Gérer les intégrations), cliquez sur Other connections (Autres connexions) pour développer la liste. Vous devrez peut-être faire défiler la page pour trouver cette option. Cliquez sur le X à côté de la liste Mailchimp pour Prestashop.
- Dans la fenêtre contextuelle modale, tapez DELETE, puis cliquez sur Delete (Supprimer).
Pour déconnecter Mailchimp pour PrestaShop de Prestashop, procédez comme suit.
- Connectez-vous à votre back-office PrestaShop.
- Cliquez sur le menu déroulant Modules et sélectionnez Module Manager.
- Dans l'onglet Modules, recherchez Mailchimp.
- Trouvez le module Mailchimp , cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez Uninstall (Désinstaller).
Voilà ! Vous avez bien déconnecté Mailchimp pour PrestaShop.
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