Activer et personnaliser les Social Cards

Utilisez les Social Cards de Mailchimp pour personnaliser le mode d'affichage de vos URL de campagnes partagées sur Facebook, X (anciennement Twitter) et Pinterest. Choisissez une image depuis votre contenu et écrivez un texte descriptif pour inciter les clics.

Dans cet article, vous apprendrez à activer et personnaliser les Social Cards ainsi qu'à résoudre les problèmes associés.

Avant de commencer

• Les publications automatiques vers Facebook n’extraient pas les images de Social Cards, mais vous pouvez ajouter des images directement à votre publication automatique dans le Créateur de campagne.
• Si l'URL de votre campagne est partagée après l'envoi, votre Social Card s'affichera comme prévu.
• N'utilisez pas les cartes Social Cards avec des campagnes dupliquées, car elles sont susceptibles d'afficher du contenu issu de la campagne originale. Pour réutiliser la mise en page d'une campagne précédente, enregistrez-la en tant que modèle, puis activez les Social Cards dans une nouvelle campagne.
• La largeur minimale des images pour les Social Cards est de 600 px. La hauteur optimale dépend de la plate-forme. Par exemple, Facebook nécessite des images d'un minimum de 200 px par 200 px. Si votre image est d'une taille inférieure à 600 pixels de large, Facebook créera un affichage plus compact.
• Personnalisez vos Social Cards avant de tester les campagnes avec des liens de partage Facebook ou des blocs de contenu Social Share. Facebook affiche la première Social Card reçue, même s'il s'agit d'un test.
• Les Social Cards ne pouvant être modifiées après leur envoi, veillez à les relire et les tester minutieusement.

Social Cards et publications automatiques

Lorsque vous connectez vos comptes Facebook ou X (anciennement Twitter) directement à Mailchimp, vous pouvez publier automatiquement votre URL sur une des plates-formes ou sur les deux simultanément à l'envoi de votre campagne. Si vous avez activé le mode de publication automatique avec les Social Cards, la façon dont elles s'afficheront dépendra du contenu de votre publication automatique.

• Mode de publication automatique avec images
  Si vous ajoutez une ou plusieurs images directement à votre publication automatique, vos images s'afficheront mais votre carte Social Card n'apparaîtra pas dans votre publication automatique.
• Mode de publication automatique sans image À défaut d'ajouter des images à votre publication automatique, seule votre carte Social Card apparaîtra dans votre publication automatique.
• Publication manuelle avec une image Social Card
  Si vous publiez manuellement une URL de campagne avec une Social Card, vos images et votre texte s'afficheront comme prévu.

Pour en savoir plus, consultez les articles Connecter ou déconnecter Mailchimp pour Facebook ou Intégrer X (anciennement Twitter) à Mailchimp.

Activer et personnaliser les Social Cards

Pour activer et personnaliser vos Social Cards, procédez comme suit.

1. Dans le concepteur d'e-mail, cliquez sur le menu déroulant Aperçu et sélectionnez Social Cards.
   
2. Sous Paramètres Social Card, cliquez sur l'option Activer les Social Cards personnalisées pour afficher la coche verte.
   
3. Sous Image sélectionnée, cliquez sur Suivant ou Retour pour sélectionner une image provenant de votre campagne, ou cliquez sur Télécharger une image pour choisir une image différente dans le producteur de contenu. Les images doivent faire au moins 600 px de large.
   
4. Saisissez un titre dans le champ Titre . Les balises de fusion ne sont pas prises en charge dans ce champ.
5. Saisissez une description dans le champ Rédiger une brève description de cette image pour inviter les internautes à consulter votre campagne. Les balises de fusion de ce champ afficheront la valeur de fusion par défaut.
6. Cliquez sur les onglets X (anciennement Twitter), Facebooket Pinterest pour avoir un aperçu de votre Social Card.
   
   
   
7. Cliquez sur Save & Close (Enregistrer et fermer).

Bien joué ! Votre Social Card s'affichera chaque fois que votre URL de campagne sera partagée par vous-même ou par quelqu'un d'autre sur Facebook, X (anciennement Twitter) ou Pinterest.

Résoudre les problèmes liés aux images Social Card

L'image ou le texte affichés par la Social Card que j'ai publiée ne sont pas corrects.

Ce problème peut se manifester de diverses façons, et il est possible qu'en fonction du type d'erreur, vous ne puissiez pas le contourner.

• Vous avez accidentellement choisi la mauvaise image ou le mauvais texte.
  Nous vous recommandons de prendre le temps de prévisualiser votre Social Card et de vérifier son contenu. Il ne sera plus possible d'y apporter des modifications après l'envoi de la campagne.

• Votre Social Card n'affiche pas l'image ou le texte que vous avez choisi.
  Facebook et X (anciennement Twitter) affichent parfois un ancien contenu de Social Card si vous avez envoyé une campagne dupliquée ou si vous avez envoyé un e-mail de test avant l'activation des Social Cards. Utilisez l'outil de débogage de Facebook ou l'outil de validation de cartes X (anciennement Twitter) pour rafraîchir l'image ou le texte utilisé.

Actualiser une image et un texte sélectionnés

Vous pouvez actualiser manuellement les données Facebook et X (anciennement Twitter) pour afficher votre image et votre texte.

Actualiser une image et un texte sélectionnés sur Facebook

Pour actualiser l'image et le texte sélectionnés sur Facebook, procédez comme suit.

1. Cliquez sur l'icône Campaigns (Campagnes) .
2. Cliquez sur le nom de la campagne envoyée sur laquelle vous souhaitez travailler.
3. Cliquez sur l'onglet Détails et copiez le lien de la campagne.
4. Connectez-vous à Facebook, puis accédez à la page Débogueur d'objets Open Graph de Facebook.
5. Collez votre lien dans le champ prévu à cet effet.
6. Cliquez sur Déboguer.
7. Cliquez sur Collecter de nouvelles informations d'analyse pour actualiser le lien entre Facebook et votre campagne.

Actualiser une image et un texte sélectionnés sur X (anciennement Twitter)

Pour actualiser l'image et le texte sélectionnés sur X (anciennement Twitter), procédez comme suit.

1. Cliquez sur l'icône Campaigns (Campagnes) .
2. Cliquez sur le nom de la campagne envoyée sur laquelle vous souhaitez travailler.
3. Cliquez sur l'onglet Détails et copiez lelien de la page de campagne.
4. Connectez-vous à X (anciennement Twitter), puis accédez au site de l'outil X (anciennement Twitter) Card Validator.
5. Collez votre lien d'archive dans le champ URL de la carte .
6. Cliquez sur Prévisualiser la carte pour actualiser le lien entre X (anciennement Twitter) et votre campagne.