Voir et cibler les clients de messagerie des abonnés

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Chaque client de messagerie traduit le code HTML de votre campagne d'une manière différente, il est donc utile de savoir quels clients vos abonnés utilisent le plus souvent. Mailchimp examine cela pour vous dans vos statistiques de listes.

Utilisez ces informations pour tester le contenu et la mise en page avec Inbox Preview, et essayez des styles différents. Par exemple, essayez de concevoir une campagne exclusivement pour les clients de messagerie des navigateurs Web, et une autre pour les abonnés qui utilisent l'application Outlook pour ordinateurs.

Dans cet article, vous allez apprendre à trouver les principaux clients de messagerie de votre liste et à envoyer des campagnes ciblées à ces clients de messagerie.

Avant de Commencer

  • Mailchimp utilise un suivi ouvert basé sur les images pour détecter les clients de messagerie des abonnés. Par conséquent, il nous est impossible de trouver des informations sur les clients de messagerie des abonnés qui désactivent les images.
  • Nous suivons l'utilisation des clients de messagerie pour chaque audience de votre compte. En envoyant plus de campagnes à l'audience, vous verrez s'afficher plus de résultats client de messagerie dans les statistiques de l'audience.

Trouver les clients de messagerie les plus populaires d'une liste

Pour trouver les clients de messagerie les plus populaires pour votre liste, procédez comme suit.

  1. Accédez à la page Lists (Listes).
  2. Cliquez sur le bouton Stats (Statistiques) en regard de la liste que vous souhaitez utiliser.
  3. Faites défiler jusqu'à la section des Top Email Clients (Clients de messagerie les plus populaires).
    Clients de messagerie les plus populaires
    Après avoir trouvé les principaux clients de messagerie de votre liste, utilisez Inbox Preview pour générer des aperçus de ce à quoi votre campagne ou votre modèle ressemblera dans ces programmes.

Trouver le client de messagerie préféré d'un abonné

Si vous avez une personnalité sur votre liste, vous devriez essayer de savoir quel client de messagerie elle préfère. Pour trouver le client de messagerie préféré d'un abonné depuis son profil de contact, procédez comme suit.

  1. Recherchez l'adresse e-mail de votre abonné.
  2. Cliquez sur le nom de l'abonné pour ouvrir son profil.
  3. Nous afficherons leur client de messagerie préféré sous l'en-tête Other (Autre) dans le coin inférieur droit de son profil.
    Si un client de messagerie préféré ne figure pas dans la liste, c'est dû soit au fait que votre abonné n'a pas encore ouvert de campagne d'e-mailing, soit parce que son client de messagerie bloque par défaut les images, empêchant de la sorte notre suivi.

Utiliser les segments pour cibler des clients de messagerie

Si vos abonnés préfèrent un client de messagerie spécifique, comme Gmail sur le bureau, vous pouvez concevoir une campagne adaptée à ce scénario. Une fois que vous avez conçu la campagne et que vous l'avez testée avec Inbox Preview, ciblez les utilisateurs de Gmail à l'aide d'un segment.

Pour configurer un segment de campagne basé sur le client de messagerie, procédez comme suit.

  1. Accédez à la page Campaigns (Campagnes.
  2. Cliquez sur le nom de la campagne que vous voulez utiliser, ou créez en une nouvelle.
  3. Dans la section To (Destinataires) de l'Éditeur de Campagne, cliquez sur Add Recipients (Ajouter des Destinataires).
  4. Dans le menu déroulant List (Liste), choisissez une liste.
  5. Dans le menu déroulant Segment, choisissez Group or new segment (Groupe ou nouveau Segment).
  6. Pour la première condition, positionnez les menus déroulants sur Email client | is | Gmail (Client de messagerie | est | Gmail).
    Image segment du client de messagerie.
    Après avoir choisi les critères, nous afficherons le nombre d'abonnés dans le segment.
  7. Cliquez sur Save (Enregistrer).
  8. Continuez à éditer votre campagne.

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