Panoramica completa sulle statistiche del pubblico

Ogni volta che invii una campagna email, Mailchimp ne archivia le statistiche sulla performance. La pagina Panoramica delle statistiche per il tuo pubblico contiene un riepilogo generale relativo alla salute, all’attività e alle prestazioni del pubblico, in modo tale da visualizzare l’interazione con le email nel corso del tempo.

In questo articolo, scoprirai di più sulla pagina Panoramica delle statistiche per il tuo pubblico.

Accesso a statistiche sul pubblico

Per accedere alla pagina Panoramica delle statistiche per il tuo pubblico, segui questi passaggi.

1. Fai clic su Pubblico.
   
2. Fai clic su Tutti i contatti.
   
3. Se hai più di un pubblico, fai clic sul menu a tendina Pubblico attuale e seleziona quello desiderato.
4. Fai clic su Panoramica.

Panoramica

La pagina Panoramica delle statistiche visualizza le informazioni riportate di seguito.

• Contatti per tipo
• Prestazioni del pubblico
• Crescita del pubblico
• Dall’ultima campagna
• Prestazioni della campagna
• Migliori client di posta elettronica
• Posizioni principali

Contatti per tipo

In cima alla pagina è presente una sintesi di vari tipi di contatti nel tuo pubblico.

I contatti iscritti che hanno dato il consenso a ricevere le tue campagne email.

I contatti non iscritti che hanno interagito con il tuo negozio online senza acconsentire a ricevere le tue campagne di email marketing.

I contatti disiscritti che hanno dato il consenso a ricevere le tue campagne di email marketing in passato ma ora lo hanno revocato.

I contatti rimossi sono indirizzi respinti che sono considerati non consegnabili.

Prestazioni del pubblico

La sezione sulle prestazioni relative al pubblico offre una panoramica sull’attività degli iscritti del pubblico.

Tasso medio di apertura mostra una media di tutti i tassi di apertura da ogni campagna email inviata al pubblico.

Tasso medio di clic mostra una media di tutti i tassi di clic da ogni campagna email inviata al pubblico.

Tasso medio di iscritti visualizza il numero di persone iscritte alle tue email ogni mese in media.

Tasso medio di disiscritti visualizza il numero di persone disiscritte dalle tue email ogni mese in media.

Crescita del pubblico

Questo diagramma mostra le tendenze di crescita degli iscritti. Sopra il diagramma, scegli un lasso temporale dal menu a tendina per paragonare la crescita del pubblico in un periodo di 7 giorni, 30 giorni oppure 1 anno.

Cambiamento di pubblico mostra l’aumento o la diminuzione del tuo conteggio totale di iscritti al pubblico, rispetto al precedente lasso temporale.

Iscritti esistenti mostra gli iscritti che erano già salvati tra il tuo pubblico.

Dall’ultima campagna

Questa sezione mostra il numero di indirizzi di iscritti, disiscritti e rimossi dalla tua ultima campagna. Fai clic sul numero del link per qualsiasi di queste statistiche per vedere quali indirizzi email rientrano in ciascuna categoria.

Prestazioni della campagna

Il grafico delle prestazioni delle tue campagne mostra le percentuali di aperture e clic delle ultime 30 campagne inviate. Includiamo solo campagne composte per 20 o più iscritti al fine di evitare che le campagne di prova alterino i risultati delle prestazioni. Fai clic su qualsiasi punto del grafico per aprire un report dettagliato per campagne specifiche.

Migliori client di posta elettronica

Quando gli iscritti aprono e fanno clic nelle campagne, tracceremo i client email utilizzati. Poiché possiamo solo recuperare tali informazioni per gli iscritti che interagiscono con le campagne, il diagramma mostra dati per gli iscritti più attivi e classifica i client per popolarità.

È utile sapere quali programmi email i tuoi iscritti utilizzano più spesso in quanto aiuta a personalizzare contenuti e layout. Ad esempio, se la maggioranza degli iscritti usa Outlook o il dispositivo mobile, dovrai impiegare un po’ di tempo in più apportando alcune modifiche al design della campagna per ottenere una visualizzazione perfetta nella casella di posta.

Posizioni principali

Le posizioni principali mostrano dove gli iscritti aprono le campagne. Fai clic su qualsiasi nome di Paese per creare un segmento basato sulle posizioni rilevate per gli iscritti.

Le posizioni sono determinate dal tracciamento di geolocalizzazione. Mailchimp traccia i dati da punti di accesso router wireless e altri fornitori di servizi per stimare la posizione di un indirizzo IP. Potrebbe essere più difficile definire tali punti per gli iscritti che non usano un indirizzo IP statico ma tenteremo di legare posizioni multiple in un singolo punto e forniremo questa posizione per le statistiche. Ulteriori informazioni sul tracciamento di geolocalizzazione sono disponibili in questo dettagliato articolo di Linux Journal del 2004.