Sobre campanhas de teste A/B
Use as campanhas de teste A/B do Mailchimp para testar como diferentes fatores afetam o envolvimento com seus e-mails. Aprenda a fazer testes e como as melhores campanhas são escolhidas.
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Sempre ao criar um e-mail, você pode ficar em dúvida se o conteúdo está apresentado da melhor maneira para seu público. Use um teste A/B para comparar como pequenas alterações afetam o envolvimento com o marketing.
Neste artigo, você vai aprender como criar e editar testes A/B.
Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:
Testes A/B são construídos em uma série de etapas. Primeiro, você criará e dará um nome ao seu teste, depois escolherá seus destinatários, decidirá qual variável testar, decidirá sua configuração e adicionará conteúdo. Por fim, você confirmará se tudo está bom e fará o envio.
Para criar um novo teste A/B, siga estas etapas:
Nota
Se você vir a opção Multivariate (Multivariado) , seu plano inclui opções avançadas de teste. Para saber mais, consulte Criar um teste multivariado.
Na etapa Recipients (Destinatários) do criador, escolha o público ou segmento para o qual você quer enviar o teste por e-mail. Nessa tela, você pode configurar um novo segmento ou escolher um segmento salvo.
Quando estiver pronto, clique em Next (Avançar).
Na etapa Variables (Variáveis), você escolherá se deseja testar assunto, nome do remetente, conteúdo ou horário de envio.
Para escolher as variáveis que quer testar, siga estas etapas:
Dependendo da variável testada, a etapa Setup (Configuração) apresentará diversos campos de Email subject (Assunto do e-mail), From email address and name (Nome e e-mail do remetente) e Subject line (Título).
Para escolher sua configuração, siga estas etapas:
Na etapa Content (Conteúdo) , você adiciona conteúdo ao seu teste. O que é exibido nesta etapa varia se você decidir testar o conteúdo.
Para adicionar conteúdo quando sua variável for assunto, nome do remetente ou horário de envio, siga estas etapas:
Se sua variável referir-se ao conteúdo, a etapa Conteúdo exibirá uma visualização para cada variação.
Para adicionar conteúdo a cada variação, siga estas etapas:
A etapa Confirm (Confirmar) é onde você analisará as combinações que compõem seu teste A/B e as enviará quando estiverem prontas.
Para confirmar e enviar seu teste A/B, siga estas etapas:
Os contatos inscritos podem não interagir com o seu e-mail imediatamente, por isso as informações sobre o teste podem demorar um pouco para aparecer. Recomendamos esperar pelo menos quatro horas depois do envio do teste A/B para enviar a combinação vencedora. Os e-mails de notificação da campanha vencedora são enviados para todos os usuários da sua conta que tenham nível de gerente ou superior.
Nota
Se você escolheu Manual Selection (Seleção manual) no menu suspenso da etapa Variáveis do criador, poderá ver o relatório depois que os testes forem enviados e escolher a vencedora.
Para escolher uma vencedora manualmente, siga estas etapas:
Depois de enviar o teste com a opção de escolha da campanha vencedora por taxa de abertura, taxa de cliques ou receita total, você pode decidir escolher manualmente a combinação vencedora.
Para converter para seleção manual após enviar seu teste, siga estas etapas:
Nota
Os testes A/B podem ser usados para tornar suas mensagens de texto mais alinhadas com o que seu público quer. Use um teste A/B para saber mais sobre o melhor comprimento da mensagem, se os destinatários preferem emojis ou texto sem formatação, se preferem imagens ou se você quer oferecer códigos promocionais. Com o teste A/B para SMS, escolheremos automaticamente a variação vencedora com base na maior taxa de cliques. Você também pode selecionar manualmente o vencedor.
Nota
Para criar um novo teste A/B, siga estas etapas:
A tela exibirá uma lista suspensa acima da seção Mensagem com suas duas variações rotuladas como “Mensagem A” e “Mensagem B”. Também haverá uma seção com modelos das duas mensagens em que você pode clicar. Quando um modelo é clicado, você tem acesso ao campo Mensagem para fazer alterações.
Depois de criar sua mensagem, clique em Salvar e continue para voltar à lista de verificação de SMS.
A seção de detalhes do teste A/B estará presente na lista de verificação do SMS depois que você selecionar testar a mensagem A/B. Aqui, você pode determinar a porcentagem de destinatários que receberão cada variação, selecionar a quantidade de tempo que o teste será executado e quais serão os critérios vencedores.
Depois de definir as condições para o teste A/B, clique em Salvar para voltar à lista de verificação do SMS. Clique em Enviar ou programar para enviar o teste A/B agora ou escolha programá-lo para uma data posterior. Se quiser enviar ou programar seu teste A/B posteriormente, clique em Concluir mais tarde para voltar à página Visão geral](https://us1.admin.mailchimp.com/sms/) do [SMS.
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Use as campanhas de teste A/B do Mailchimp para testar como diferentes fatores afetam o envolvimento com seus e-mails. Aprenda a fazer testes e como as melhores campanhas são escolhidas.
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