Gestisci il pubblico e i campi del modulo di iscrizione

Le informazioni relative ai tuoi contatti sono archiviate nei campi del pubblico e possono essere consultate nella tabella dei contatti e nelle pagine del profilo. Modifica i campi in base alle tue esigenze con il nostro Form Builder o attraverso le impostazioni del pubblico nel tuo account Mailchimp.

In questo articolo apprenderai le differenze tra i vari campi, imparerai ad aggiungerli o cancellarli e ad aggiungere un campo pubblico predefinito.

Tipi di campo Pubblico

Ci sono diversi tipi di campo disponibili per aiutarti a raccogliere dati quando un contatto email o SMS si iscrive o quando importi dati esistenti nel tuo pubblico. Se prevedi di importare contatti, assicurati che i tuoi dati siano formattati per i nostri tipi di campo. Prima di poter importare contatti SMS nel tuo pubblico Mailchimp, devi inviare una domanda e ricevere l’approvazione.

• Testo
  I contatti forniscono risposte scritte. Questo tipo di campo è buono per domande generali, ma i limiti di caratteri per i campi pubblico impediscono risposte lunghe. Per impostazione predefinita, i nuovi pubblici includono campi di testo per raccogliere nome e cognome.
• Numero
  I contatti forniscono un numero qualsiasi, come l’età o il numero di carta d’identità. Ti consigliamo di usare il campo CAP per i codici postali.
• Radio button
  I contatti scelgono solo una di una serie predefinita di opzioni. Usa le nostre opzioni predefinite o creane di nuove. Usa questo campo per creare gruppi.
• Caselle di spunta
  Il contatti selezionano una o più opzioni per indicare diversi interessi. Questo campo creerà sempre un gruppo nel tuo pubblico.
• Menu a tendina
  I contatti scelgono solo una di una serie predefinita di opzioni. Usa le nostre opzioni predefinite o creane di nuove. Usa questo campo per creare gruppi. Non c’è limite alla quantità di risposte nei campi a discesa o a scelta multipla, con un’eccezione. I campi delle caselle di spunta funzionano come gruppi, e c’è un limite di sessanta gruppi per ciascun pubblico.
• Data
  I contatti specificano una data che include mese, giorno e anno. Questo campo supporta i formati di data USA e internazionale.
• Compleanno
  I contatti specificano una data che include mese e giorno. Scegli tra il formato mese/giorno o giorno/mese.
• Indirizzo
  I contatti forniscono il proprio indirizzo completo, incluso il Paese. Quando crei un nuovo pubblico, questo campo è incluso per impostazione predefinita, ma è nascosto nei moduli di iscrizione.
• CAP
  I contatti forniscono codici di avviamento postale a cinque cifre. Usa un campo Indirizzo o Testo per raccogliere codici di avviamento postale internazionali.
• Telefono
  I contatti forniscono un numero di telefono locale o internazionale. Quando crei un nuovo pubblico, questo campo è incluso per impostazione predefinita, ma è nascosto nei moduli di iscrizione.
• Sito web
  I contatti forniscono un URL completo. Questo campo genera il codice HTML di un link. Questo campo è compatibile solo con l’URL di un sito web completo e non supporta collegamenti ipertestuali.
• Immagine
  I contatti forniscono l’URL di un’immagine. Puoi utilizzarlo per visualizzarne l’immagine o l’avatar nelle tue email.
• Lingua
  Includeremo questo campo nel tuo pubblico dopo che hai abilitato la traduzione automatica per il tuo modulo di iscrizione. Lo usiamo per tenere traccia delle preferenze linguistiche dei tuoi contatti.

Aggiungi e cancella campi in Form Builder

Quando aggiungi o rimuovi dei campi dal tuo modulo di iscrizione in Form Builder, questi saranno aggiunti o rimossi dal tuo database del pubblico.

Aggiungi un campo in Form Builder

Per aggiungere un campo in Form Builder, segui questi passaggi.

1. Fai clic su Pubblico, poi seleziona Moduli di iscrizione.
   

2. Scorri fino al riquadro Form Builder , poi fai clic su Gestisci moduli.
   

3. Se hai più di un pubblico, fai clic sul menu a tendina Pubblico attuale e seleziona quello desiderato.

4. Fai clic sulla scheda “Build it” (Costruisci) .
   

5. Nella sezione “Add a field” (Aggiungi un campo) , seleziona un tipo di campo. Nel menu “Field settings” (Impostazioni campo) è possibile modificare il nome, il tag e altre caratteristiche del campo.
   

6. Fai clic su “Save Field” (Salva campo) per salvare le modifiche e aggiungere il campo al tuo modulo.

Cancella un campo in Form Builder

Quando cancelli un campo da Form Builder, tutti i dati raccolti in quel campo saranno cancellati in modo permanente dal pubblico. Piuttosto che cancellare il campo, ti suggeriamo di nasconderlo dal modulo di iscrizione. Se devi proprio cancellare un campo modulo, fai prima il back up del tuo pubblico con un’esportazione.

Per cancellare un campo in Form Builder, segui questi passaggi.

1. Fai clic su Pubblico, poi seleziona Moduli di iscrizione.
   
2. Scorri fino al riquadro Form Builder , poi fai clic su Gestisci moduli.
   
3. Se hai più di un pubblico, fai clic sul menu a tendina Pubblico attuale e seleziona quello desiderato.
4. Fai clic sul campo che vuoi cancellare dal pubblico.
5. Fai clic sull’icona segno meno (−) o su “Delete” (Cancella) nelle impostazioni del campo.
6. Digita DELETE in maiuscolo, poi fai clic su Elimina.

Aggiungi e cancella campi nelle impostazioni del pubblico

Quando aggiungi o rimuovi alcuni campi dal database del pubblico, questi saranno aggiunti o rimossi dal tuo modulo di iscrizione.

Aggiungi un campo nelle impostazioni del pubblico

Per aggiungere un campo nelle impostazioni del pubblico, segui queste indicazioni.

1. Fai clic su Pubblico, poi seleziona Moduli di iscrizione.
   
2. Fai clic su Impostazioni pubblico.
3. Se hai più di un pubblico, fai clic sul menu a tendina Pubblico attuale e seleziona quello desiderato.
4. Nella sezione Impostazioni , fai clic sui campi e sui |MERGE| tag del pubblico.

5. Fai clic su Aggiungi un campo per visualizzare i tipi di campo disponibili e scegli quello che desideri aggiungere.
   

6. Assegna un nome al campo, quindi fai clic su “Save Changes” (Salva modifiche).

Puoi anche impostare i valori merge tag predefiniti nella colonna “Default merge tag” (Valore del merge tag predefinito).

Cancella un campo nelle Impostazioni del pubblico

Quando cancelli un campo dal database del pubblico, tutti i dati raccolti in quel campo saranno cancellati anche dal tuo pubblico. Effettua il backup del pubblico prima di cancellare un campo oppure nascondi i campi per non visualizzarli nel pubblico e nel modulo di iscrizione.

Per cancellare un campo dalle impostazioni del pubblico, segui questi passaggi.

1. Fai clic su Pubblico, poi seleziona Moduli di iscrizione.
   

2. Fai clic su Impostazioni pubblico.

3. Se hai più di un pubblico, fai clic sul menu a tendina Pubblico attuale e seleziona quello desiderato.

4. Nella sezione Impostazioni , fai clic sui campi e sui |MERGE| tag del pubblico.

5. Fai clic sull’icona del cestino accanto al campo che intendi cancellare.
   

6. Digita DELETE in maiuscolo, poi fai clic su “Delete” (Cancella).

Aggiungi un campo Pubblico predefinito

Se usi i nostri campi Menu a tendina o Pulsante di opzione, puoi inserire scelte predefinite. Le scelte predefinite includono genere, giorni della settimana, mesi dell’anno, Stati USA e Paesi del mondo.

Per aggiungere un campo Pubblico predefinito, segui questi passaggi.

1. Fai clic su Pubblico, poi seleziona Moduli di iscrizione.
   
2. Scorri fino al riquadro Form Builder , poi fai clic su Gestisci moduli.
   
3. Se hai più di un pubblico, fai clic sul menu a tendina Pubblico attuale e seleziona quello desiderato.

4. Fai clic sulla scheda “Build it” (Costruisci) , quindi fai clic su “Drop Down” (Menu a tendina) o “Radio Buttons” (Pulsanti di opzione) dal menu “Add a field” (Aggiungi un campo) .

5. Nella sezione “Menu options” (Opzioni menu) , fai clic sul menu a tendina “Predefined choice lists” (Lista delle opzioni predefinite) , quindi seleziona l'opzione desiderata.

6. Aggiungi, cancella o modifica le opzioni contenute nel campo. Usa il segno più (+) per aggiungere e il segno meno (−) per cancellare le opzioni. Fai clic su qualsiasi voce per apportare le modifiche desiderate.

7. Fai clic su Salva campo.

Limiti per i campi del pubblico

• I valori del campo Pubblico sono limitati a un massimo di 255 byte di informazioni. In molti alfabeti, questo valore corrisponde a 255 caratteri. Tuttavia, alcuni caratteri alfabetici o simboli, come le stelle, utilizzano più di un byte di informazioni per carattere.
• Le etichette per i campi modulo hanno un limite di 50 byte (che corrispondono a circa 50 caratteri).
• Una volta aggiunto un campo, il tipo di campo non può essere modificato. Se hai selezionato il campo sbagliato, cancellalo e aggiungine uno nuovo del tipo corretto.
• Per ogni contatto, il numero massimo di campi di dati è limitato a 30. Se devi aggiungere più di 30 campi di dati per i tuoi contatti, per consolidare i campi del pubblico, scegli Gruppi oppure usa i tag.
• Gli account Mailchimp dei piani Premium possono mappare fino a 80 campi.