Conectar ou desconectar o módulo do Mailchimp para PrestaShop

O Mailchimp para PrestaShop adiciona seus clientes da loja PrestaShop e os detalhes dos pedidos deles ao seu público do Mailchimp. Use os dados do PrestaShop para rastrear vendas, criar campanhas de e-commerce segmentadas, gerar recomendações de produtos e muito mais.

Neste artigo, você aprenderá a conectar e desconectar o Mailchimp para PrestaShop.

Antes de começar

• O Mailchimp para PrestaShop funciona com todas as versões do PrestaShop 1.6.0.4 ou superior e requer uma versão PHP entre 5.6 e 8.1.
• As automações de carrinho abandonado não são compatíveis com guest checkouts (compras de convidados) na PrestaShop 2.0 ou superior.
• Este módulo é compatível com nossa API](http://mailchimp.com/developer/marketing/) de [marketing.

Como funciona

Quando você conecta sua loja PrestaShop ao Mailchimp, atualizamos o público existente em seu Mailchimp ou criamos um novo público com o endereço de e-mail, o nome e as informações de pedido de cada cliente. Para criar um novo público do Mailchimp, as informações de contato da sua loja devem incluir um endereço físico. Também geramos um lembrete de permissão para os clientes que optarem por receber seu marketing por e-mail. Para alterar as informações de contato ou o lembrete de permissão de um público após a sua criação, edite seu conteúdo de rodapé obrigatório no Mailchimp.

Os clientes que optarem por receber seus e-mails de marketing na finalização da compra serão importados para o Mailchimp como contatos inscritos. Os clientes que optarem por não receber e-mails de marketing são sincronizados com o seu público do Mailchimp como contatos não inscritos. Você vai coletar mais contatos à medida que novos clientes comprarem de você, e os futuros pedidos serão sincronizados automaticamente. Novos contatos inscritos seguem as configurações](/help/about-double-opt-in/) de [confirmação em vigor para o público conectado. Se você tiver ativado a confirmação dupla para o seu público do Mailchimp, os novos contatos inscritos receberão um e-mail de confirmação no qual devem clicar antes de serem adicionados ao seu público.

Conecte sua loja

Para conectar sua loja PrestaShop ao Mailchimp, siga estas etapas.

1. Navegue até a página de detalhes do Mailchimp para PrestaShop.
2. Clique em Iniciar.
3. Na página do módulo Mailchimp para PrestaShop, faça login na sua conta de back-office PrestaShop, se necessário, e clique em Instalar.
   
4. Quando o download do módulo estiver concluído, clique em Configurar.
5. Na página Configuração do Mailchimp, clique em Login no Mailchimp.
6. No modal pop-up, insira suas credenciais do Mailchimp e clique em Login.
7. Revise os detalhes da integração e clique em Permitir.
8. Escolha o público do Mailchimp ao qual você quer sincronizar seus clientes PrestaShop e clique em Avançar.
9. Mapeie seus campos de notificação de pedidos e clique em Avançar.
10. Analise cada guia para sincronizar sua loja, produtos, clientes e códigos promocionais.

Ótimo! Quando sua loja concluir a sincronização, sua configuração estará concluída. O tempo necessário para a sincronização depende do tamanho do seu público e do número de pedidos existentes em sua loja.

Gerenciar o Mailchimp para PrestaShop

Depois de instalar o Mailchimp para PrestaShop, visite a página Gerenciar integrações na sua conta do Mailchimp para ver os detalhes da sua loja PrestaShop. Aqui, você pode ver o status do módulo ou gerenciar recursos de e-commerce, como formulários pop-up, automações de e-commerce e muito mais.

Atualizar o Mailchimp para PrestaShop

Para obter os recursos mais atuais e o melhor desempenho, use a versão mais atual do Mailchimp para PrestaShop.

Para atualizar o Mailchimp para PrestaShop, siga estas etapas:

1. Faça login no seu back office da PrestaShop.
2. Clique na lista suspensa Modules (Módulos) e escolha o Module Manager (Gerenciador de módulo).
3. Na guia Módulos, encontre o Mailchimp para PrestaShop e clique em Atualizar!

Pronto! Agora você terá a versão mais recente do Mailchimp para PrestaShop.

Notificações de pedidos do Mailchimp versus notificações de pedidos da PrestaShop

Para cada notificação que você ativar no Mailchimp, será necessário desativar a notificação correspondente na PrestaShop para evitar envios duplicados.

Próximas etapas

Depois de conectar sua loja PrestaShop ao Mailchimp, ativaremos o rastreamento de e-commerce em suas campanhas. Isso permite que você use segmentação, jornadas do cliente e recomendações de produtos de histórico de compras para se conectar mais facilmente com seus clientes.

Saiba mais sobre o que o Mailchimp tem a oferecer com estes guias.

• Venda mais com o Mailchimp
• Sobre Jornadas do Cliente
• Introdução aos segmentos
• Sobre recomendações de produtos do histórico de compras

Desconectar o Mailchimp para PrestaShop

Se você tiver problemas com a conexão da sua loja, pode querer desconectar e reconectar o Mailchimp para PrestaShop. Você precisará remover o módulo do Mailchimp e PrestaShop para desconectar totalmente.

Para desconectar o Mailchimp para PrestaShop do Mailchimp, siga estas etapas.

1. Na sua conta do Mailchimp, clique em Integrations (Integrações).
2. Clique em Manage (Gerenciar).
3. Na página Manage Integrations (Gerenciar integrações), clique em Other connections (Outras conexões) para expandir a lista. Pode ser necessário rolar para encontrar essa opção. Clique no X ao lado da lista do Mailchimp para Prestashop.
4. No modal pop-up, digite DELETE (EXCLUIR)e clique em Delete (Excluir).

Para desconectar o Mailchimp para PrestaShop da Prestashop, siga estas etapas.

1. Faça login no seu back office da PrestaShop.
2. Clique no menu suspenso Módulos e selecione Gerenciador de módulos.
3. Na guia Modules (Módulos), pesquise Mailchimp.
4. Encontre o módulo do Mailchimp , clique no menu suspenso e selecione Uninstall (Desinstalar).

Pronto! Você desconectou o Mailchimp para PrestaShop com sucesso.