Fazer uma publicação social ao enviar um e-mail

Publique automaticamente no Facebook, Instagram e Twitter quando enviar um e-mail, coordenando seus esforços de marketing e economizando tempo. Inclua o conteúdo da sua campanha de e-mail ou site ou compartilhe uma imagem para promover a sua marca para os seguidores do seu canal social.

Neste artigo, você vai aprender como adicionar uma publicação social ao seu e-mail.

Antes de começar

Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo.

• Defina a integração para cada rede social na qual gostaria de publicar. Para saber mais, consulte Conectar ou desconectar o Facebook, Adicionar o Instagram à sua página do Facebook e Conectar ou desconectar o Twitter.
• O Facebook permite que você publique apenas em uma página do Facebook, e não no seu perfil pessoal. Saiba mais sobre páginas e perfis do Facebook.
• Ao replicar um e-mail que inclui uma publicação em redes sociais, a configuração será transferida ao e-mail replicado.
• Para saber como as publicações em redes sociais de um e-mail interagem com os Social Cards, leia Habilitar e personalizar Social Cards.
• As publicações automáticas no Facebook não levam imagens do Social Card, mas você pode adicioná-las diretamente à sua publicação automática no criador de campanhas.
• As publicações do Facebook e do Twitter estão disponíveis nas campanhas de e-mail normais, de texto simples ou RSS. As publicações do Instagram estão disponíveis apenas para campanhas de e-mail normais.
• Para saber como publicar em seus canais sociais sem enviar e-mail, consulte Criar uma publicação social.
• No momento, não há relatórios para o Twitter.

Adicionar uma publicação social ao seu e-mail

No criador de e-mails, você vai escolher os seus canais sociais e adicionar conteúdo para cada publicação individualmente. Os posts do Facebook e do Twitter exigem texto, enquanto os posts do Instagram precisam de uma imagem.

Para adicionar uma publicação social ao seu e-mail, siga estas etapas:

1. Clique em Campaigns (Campanhas).
   

2. Clique em All Campaigns (Todas as campanhas).

3. Clique no rascunho da campanha de e-mail com a qual quer trabalhar.

4. Vá para a seção Add A Social Post To Your Campaign (Adicionar uma publicação social à sua campanha) no criador de e-mails.
   
5. Alterne entre os controles deslizantes para escolher seus canais. Depois, clique no menu suspenso para escolher uma página ou perfil específico.
   
6. No campo fornecido, edite a mensagem que gostaria de incluir na publicação.
   
   A seguir, algumas coisas que você deve considerar ao adicionar o seu texto.
   • Nas publicações do Facebook e do Twitter, inserimos o assunto e a etiqueta de mesclagem da *|URL|* da campanha por padrão. Outras etiquetas de mesclagem nos assuntos não serão exibidas corretamente, por isso você deve removê-las da sua publicação automática.
   • As publicações do Facebook podem ter até 500 caracteres. As publicações do Twitter podem ter até 280 caracteres.
   • As publicações do Instagram podem incluir até 2.200 caracteres. Recomendamos não incluir URLs nas publicações do Instagram, pois não é possível copiar nem clicar em uma URL de uma legenda do Instagram.
7. Clique em Add images (Adicionar imagens) para escolher imagens para a sua publicação. Se quiser exibir um Social Card com a sua publicação do Facebook ou do Twitter, pule esta etapa.
   
   A seguir, algumas coisas que você deve considerar ao escolher a sua imagem.
   • É possível adicionar até quatro imagens para as publicações do Twitter e do Facebook e uma imagem para publicações do Instagram.
   • GIFs animados funcionam apenas nas publicações do Twitter e não podem ser publicados com outra imagem. As publicações do Facebook e do Instagram exibem os GIFs animados como imagens estáticas.
   • Para o Twitter, recomendamos escolher um arquivo menor que 5 MB.
   • Para o Facebook, recomendamos escolher um arquivo menor que 4 MB. Arquivos PNG maiores que 1 MB podem ser exibidos pixelados.
   • Para o Instagram, recomendamos escolher um arquivo menor que 8 MB. Sua imagem deve ter no mínimo 150 x 150 px com uma taxa de proporção de 4:5 a 1:91:1.
8. Clique em Save Message (Salvar mensagem).
   

Muito bem! Quando você enviar seu e-mail, publicaremos automaticamente suas postagens sociais.

Próximos passos

Depois de enviar o seu e-mail com a publicação social incluída, acompanhe o desempenho dela no Facebook e no Instagram no relatório de publicação social. Você vai ver quantas pessoas visualizaram a sua publicação, quantas curtidas e comentários ela recebeu, entre outras informações.

Sobre os relatórios de publicações sociais

Solução de problemas

• Minha campanha não publicou minhas postagens.
  Verifique se a integração está configurada corretamente na página Integrations (Integrações). Se a publicação que falhou incluía a URL da sua campanha, você pode copiar a URL da página da campanha enviada e enviar uma publicação em redes sociais.
• Usar a conta da minha rede social não é uma opção.
  Vá para a página Integrations (Integrações) e expanda as opções de integração do Twitter ou do Facebook. Confira se a conta com a qual você quer publicar foi integrada à sua conta do Mailchimp ou ao público específico que receberá a campanha.
• Preciso cancelar a minha publicação.
  Você pode revogar o acesso do Mailchimp à sua conta do Twitter ou do Facebook, o que pode evitar que a postagem seja publicada. Se a postagem já tiver sido publicada, exclua-a diretamente em sua conta do Twitter, Facebook ou Instagram.