Conectar o desconectar el módulo de Mailchimp para PrestaShop

Mailchimp para PrestaShop añade los clientes de tu tienda PrestaShop y los detalles de sus pedidos a tu público de Mailchimp. Utiliza los datos de PrestaShop para realizar un seguimiento de las ventas, crear campañas de E-Commerce específicas, generar recomendaciones de productos y mucho más.

En este artículo, te explicamos cómo conectar y desconectar Mailchimp para PrestaShop.

Antes de empezar

• Mailchimp para PrestaShop funciona con todas las versiones de PrestaShop 1.6.0.4 o superior y requiere una versión PHP entre 5.6 y 8.1.
• Las automatizaciones para carritos abandonados no son compatibles con las compras sin registro en PrestaShop 2.0 o superior.
• Este módulo es compatible con nuestra API](http://mailchimp.com/developer/marketing/) de [marketing.

Cómo funciona

Cuando conectas tu tienda PrestaShop a Mailchimp, actualizamos tu público existente en Mailchimp o creamos un nuevo público con la dirección de correo electrónico, nombre e información de pedido de cada cliente. Para crear un nuevo público de Mailchimp, la información de contacto de tu tienda debe incluir una dirección física. También generaremos un recordatorio de permiso para los clientes que hayan aceptado recibir tu marketing por correo electrónico. Para cambiar la información de contacto o el recordatorio de permiso de un público después de su creación, edita su contenido de pie de página requerido en Mailchimp.

Los clientes que optan por recibir tus correos electrónicos de marketing en el momento del pago se importan a Mailchimp como contactos suscritos. Los clientes que eligen no recibir correos electrónicos de marketing se sincronizan con tu público de Mailchimp como contactos no suscritos. Recopilarás más contactos a medida que los nuevos clientes realicen sus compras y los pedidos futuros se sincronizarán automáticamente. Los nuevos contactos suscritos siguen las opciones](/help/about-double-opt-in/) de [suscripción establecidas para el público conectado. Si has habilitado la suscripción doble para tu público de Mailchimp, los nuevos contactos suscritos recibirán un correo electrónico de confirmación en el que deben hacer clic antes de añadirlos a tu público.

Conecta tu tienda

Para conectar tu tienda PrestaShop a Mailchimp, sigue estos pasos.

1. Ve a la página de detalles de Mailchimp para PrestaShop.
2. Haz clic en Comenzar.
3. En la página del módulo Mailchimp para PrestaShop, inicia sesión en tu cuenta de back-office de PrestaShop si es necesario y haz clic en Instalar.
   
4. Una vez completada la descarga del módulo, haz clic en Configurar.
5. En la página Configuración de Mailchimp, haz clic en Iniciar sesión en Mailchimp.
6. En el modal emergente, introduce tus credenciales de Mailchimp y haz clic en Iniciar sesión.
7. Revisa los detalles de la integración y, a continuación, haz clic en Permitir.
8. Selecciona el público de Mailchimp con el que deseas sincronizar tus clientes de PrestaShop y, a continuación, haz clic en Siguiente.
9. Asigna tus campos de notificación de pedido y haz clic en Siguiente.
10. Revisa cada pestaña para sincronizar tu tienda, productos, clientes y códigos promocionales.

¡Genial! Una vez que tu tienda haya completado su sincronización, la configuración se habrá completado. El tiempo que tarda en sincronizarse depende del tamaño de tu público y del número de pedidos en tu tienda.

Gestionar Mailchimp para PrestaShop

Después de instalar Mailchimp para PrestaShop, visita la página Gestionar integraciones de tu cuenta de Mailchimp para ver los detalles de tu tienda PrestaShop. Una vez ahí, puedes ver el estado del módulo o gestionar las funciones de E-Commerce, como los formularios emergentes, las automatizaciones de E-Commerce y mucho más.

Actualizar Mailchimp para PrestaShop

Para obtener las últimas funcionalidades y el mejor rendimiento, asegúrate de usar la versión más reciente de Mailchimp para PrestaShop.

Para actualizar Mailchimp para PrestaShop, sigue estos pasos.

1. Inicia sesión en el back office de PrestaShop.
2. Haz clic en el menú desplegable Modules (Módulos) y elige Module Manager (Gestor de módulos).
3. En la pestaña Módulos, busca Mailchimp para PrestaShop y haz clic en Actualizarlo.

¡Ya está! Ahora tendrás la última versión de Mailchimp para PrestaShop.

Notificaciones de pedido de Mailchimp vs. Notificaciones de pedido de PrestaShop

Para cada notificación que actives en Mailchimp, tendrás que desactivar su contraparte en PrestaShop a fin de evitar envíos duplicados.

Siguientes pasos

Después de conectar tu tienda PrestaShop a Mailchimp, activaremos el seguimiento del E-Commerce en tus campañas. Esto te permite utilizar la segmentación, los recorridos de los clientes y las recomendaciones de productos del historial de compras para conectarte más fácilmente con tus clientes.

Descubre más de lo que Mailchimp tiene para ofrecer con estas guías.

• Sell More Stuff with Mailchimp (Vende más con Mailchimp)
• About Customer Journeys (Sobre el recorrido del cliente)
• Introducción a los segmentos
• Acerca de las recomendaciones de productos basadas en el historial de compras

Desconectar Mailchimp para PrestaShop

Si tienes problemas con la conexión de tu tienda, es posible que quieras desconectar y volver a conectar Mailchimp para PrestaShop. Tendrás que eliminar el módulo de Mailchimp y PrestaShop para desconectarlo por completo.

Para desconectar Mailchimp para PrestaShop de Mailchimp, sigue estos pasos.

1. En tu cuenta de Mailchimp, haz clic en Integrations (Integraciones).
2. Haz clic en Manage (Gestionar).
3. En la página Manage Integrations (Gestionar integraciones), haz clic en Other connections (Otras conexiones) para expandir la lista. Puede que tengas que desplazarte para encontrar esta opción. Haz clic en la X junto al listado de Mailchimp para Prestashop.
4. En la ventana emergente escribe DELETE y luego haz clic en Delete (Eliminar).

Para desconectar Mailchimp para PrestaShop de Prestashop, sigue estos pasos.

1. Inicia sesión en el back office de PrestaShop.
2. Haz clic en el menú desplegable Modules y selecciona Module Manager.
3. En la pestaña Modules (Módulos), busca Mailchimp.
4. Busca el módulo Mailchimp , haz clic en el menú desplegable y selecciona Uninstall (Desinstalar).

¡Felicidades! Has desconectado correctamente Mailchimp para PrestaShop.