Conectar o desconectar el módulo de Mailchimp para PrestaShop

El módulo de Mailchimp para PrestaShop añade los clientes de tu tienda PrestaShop y los detalles de sus pedidos a tu público de Mailchimp. Usa los datos de PrestaShop para seguir las ventas, crear campañas de E-Commerce específicas, generar recomendaciones personalizadas de productos y mucho más.

En este artículo, te explicamos cómo conectar y desconectar Mailchimp para PrestaShop.

Antes de empezar

• El módulo de Mailchimp para PrestaShop funciona con todas las versiones de PrestaShop 1.6.0.4 o superiores, y requiere una versión de PHP entre 5.6 y 7.2.
• Para consultar las funciones de E-Commerce compatibles con este módulo, visita el listado de PrestaShop en tu cuenta.
• Las automatizaciones para carritos abandonados no son compatibles con las compras sin registro en PrestaShop 2.0 o superior.
• Este módulo es compatible con la API de marketing.

Cómo funciona

Cuando conectas tu tienda PrestaShop a Mailchimp, actualizamos tu público existente en Mailchimp o creamos un nuevo público con la dirección de correo electrónico, nombre e información de pedido de cada cliente. Para crear un nuevo público de Mailchimp, la información de contacto de tu tienda debe incluir una dirección física. También generaremos un recordatorio de permiso para los clientes que hayan aceptado recibir tu marketing por correo electrónico. Para cambiar la información de contacto o el recordatorio de permiso de un público después de su creación, edita su contenido de pie de página requerido en Mailchimp.

Los clientes que se suscriben a tu público al pagar se importan en Mailchimp como contactos suscritos, mientras que los clientes que eligen no recibir correos electrónicos de marketing aparecen como contactos no suscritos. Recopilarás más contactos a medida que los nuevos clientes realicen sus compras y los pedidos futuros se sincronizarán automáticamente. A los nuevos contactos suscritos se le aplican las opciones de opt-in (suscripción) establecidas para el público conectado. Si la suscripción doble está activada para tu público de Mailchimp, los nuevos contactos suscritos reciben un correo electrónico de confirmación en el que deben hacer clic antes de ser añadidos.

Conecta tu tienda

Para conectar tu tienda PrestaShop a un público de Mailchimp, sigue estos pasos.

1. Inicia sesión en el back office de PrestaShop.
2. Haz clic en el menú desplegable Modules (Módulos) y elige Module Manager (Gestor de módulos).
3. En la página Modules (Módulos) , busca el módulo de Mailchimp y haz clic en Install (Instalar).
4. Una vez instalado el módulo, haz clic en Configure (Configurar).
   
5. En la página Mailchimp Config (Configuración de Mailchimp) , haz clic en Setup wizard (Asistente de configuración) para conectar tu cuenta de Mailchimp.
6. En la pestaña INICIAR SESIÓN EN MAILCHIMP, haz clic en Iniciar sesión en Mailchimp.
   
7. En la ventana emergente, introduce tus credenciales de Mailchimp y haz clic en Log In (Iniciar sesión).
8. Elige un público en tu cuenta y haz clic en Next (Siguiente).
9. Asigna tus notificaciones de pedido y haz clic en Next (Siguiente).
10. Sigue las indicaciones para sincronizar tu tienda, productos, clientes y códigos de promoción.

¡Ya está! En cuanto tu tienda haya terminado de sincronizarse, se habrá completado la configuración. El tiempo que tarda en sincronizarse depende del tamaño de tu público y del número de pedidos en tu tienda.

Ver detalles del sitio

Después de instalar el módulo de Mailchimp para PrestaShop, visita la página Integrations (Integraciones) en tu cuenta de Mailchimp para ver los detalles de tu tienda PrestaShop. Una vez ahí, puedes ver el estado del módulo o gestionar las funciones de E-Commerce, como los formularios emergentes, las automatizaciones de E-Commerce y mucho más.

Actualizar el módulo de Mailchimp para PrestaShop

Para obtener las últimas funcionalidades y el mejor rendimiento, asegúrate de usar la versión más reciente de Mailchimp para PrestaShop.

Para actualizar Mailchimp para PrestaShop, sigue estos pasos.

1. Inicia sesión en el back office de PrestaShop.
2. Haz clic en el menú desplegable Modules (Módulos) y elige Module Manager (Gestor de módulos).
   
3. En la pestaña Modules (Módulos) , busca el módulo de Mailchimp y haz clic en Update it! (¡Actualízalo!).

¡Ya está! Ya tienes la última versión del módulo de Mailchimp para PrestaShop.

Notificaciones de pedido de Mailchimp vs. Notificaciones de pedido de PrestaShop

Para cada notificación que actives en Mailchimp, tendrás que desactivar su contraparte en PrestaShop a fin de evitar envíos duplicados.

Desconectar el módulo de Mailchimp para PrestaShop

Si tienes problemas con la conexión de tu tienda, puedes desconectar y volver a conectar el módulo de Mailchimp para PrestaShop. Tendrás que eliminar el módulo de PrestaShop y Mailchimp para desconectarlo por completo.

Para desconectar el módulo de Mailchimp para PrestaShop dentro de PrestaShop, sigue estos pasos.

1. Inicia sesión en el back office de PrestaShop.
2. Haz clic en el menú desplegable Modules (Módulos) y selecciona Modules Manager (Gestor de módulos).
   
3. En la pestaña Modules (Módulos), busca Mailchimp.
   
4. Busca el módulo Mailchimp , haz clic en el menú desplegable y selecciona Uninstall (Desinstalar).

Para desconectar el módulo de Mailchimp para PrestaShop dentro de Mailchimp, sigue estos pasos.

1. En tu cuenta de Mailchimp, haz clic en Integrations (Integraciones).
2. Haz clic en Manage (Gestionar).
3. En la página Manage Integrations (Gestionar integraciones), haz clic en Other connections (Otras conexiones) para expandir la lista. Puede que tengas que desplazarte para encontrar esta opción. Haz clic en Delete (Eliminar) junto al módulo de Mailchimp para Prestashop.
   
4. En la ventana emergente escribe DELETE y luego haz clic en Delete (Eliminar).
   

¡Felicidades! Has desconectado con éxito el módulo de Mailchimp para PrestaShop. Para volver a conectarlo, sigue los pasos para conectar tu tienda.

Siguientes pasos

Después de conectar tu tienda PrestaShop a Mailchimp, habilitaremos el seguimiento de E-Commerce en tus campañas para que puedas utilizar la segmentación, la automatización y los informes, así como las recomendaciones personalizadas de productos.

Descubre todo lo que puede ofrecerte Mailchimp en estas guías.

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