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Avant de concevoir et d'envoyer des e-mails, découvrez les bases du marketing par e-mail et quelques conseils pour respecter les conditions d'utilisation de Mailchimp.
Cet article vous propose de découvrir les bonnes pratiques pour créer vos e-mails Mailchimp.
Avant d'envoyer un e-mail, assurez-vous de tester votre contenu afin de ne pas envoyer d'e-mails avec des données manquantes ou des liens brisés. Les outils de prévisualisation et de test de Mailchimp permettent de vous assurer du bon chargement de vos images, et du fonctionnement des liens hypertexte et les boutons de votre e-mail.
Nous vous conseillons de vous envoyer quelques e-mails de test afin de vous assurer que tout fonctionne et s'affiche correctement. Essayez l'aperçu Inbox Preview de Mailchimp pour voir à quoi ressemblera votre e-mail avec les différents clients de messagerie et périphériques.
Prévisualiser et tester votre e-mail
Conseils pour tester vos e-mails
Tester avec l'aperçu Inbox Preview
Le suivi des clics et celui des ouvertures sont activés par défaut ; ils vous permettent d'exploiter au mieux vos rapports d'e-mails. Vous pouvez, dans la mesure où la loi l'y autorise, laisser cette option activée pour voir comment vos contacts abonnés réagissent à votre contenu.
Le suivi vous donne une idée des types de contenu auxquels répondent vos contacts abonnés, ce qui peut vous aider à prendre des décisions éclairées pour votre marketing. Veillez à configurer ces paramètres dans la liste de contrôle du créateur lors de la conception de votre e-mail, car vous ne pourrez plus y apporter de modifications après son envoi.
À propos des rapports sur les e-mails
À propos des taux d'ouverture et de clics
Pour un créateur d'e-mails marketing, l'idée est d'envoyer des e-mails qui incitent les contacts abonnés à s'engager davantage avec vous. Élaborez du contenu pertinent, en phase avec ce que propose votre marque, et servez-vous de votre ligne objet et de votre texte d'aperçu pour annoncer le contenu de votre e-mail.
Les filtres anti-spam recherchent certains types de contenu, donc évitez d'écrire tout en lettres majuscules, d'utiliser trop de points d'exclamation, et des mots ou des phrases fantaisistes.
Bonnes pratiques concernant les lignes objet des e-mails
À propos des filtres anti-spam
Exigences anti-spam pour les e-mails
Si vous collectez des contacts depuis un certain temps sans avoir encore envoyé d'e-mail, il est préférable d'envoyer un e-mail rapide de rappel pour vous assurer qu'ils sont toujours disposés à recevoir des e-mails de votre part. Même si vous avez recueilli des adresses via un formulaire opt-in sur votre site Web, nous vous recommandons de leur faire confirmer leur intérêt avant d'envoyer votre premier e-mail marketing.
Vous devez fournir un lien de désabonnement dans chaque e-mail. Tous nos modèles incluent un lien de désabonnement personnalisable. Si vous supprimez le lien de désabonnement, nous l'ajouterons en bas de votre e-mail lorsque vous l'enverrez. Le but est de garantir votre conformité aux lois relatives aux spams.
Exigences et bonnes pratiques liées aux audiences
Reconfirmer les contacts
Pourquoi le lien de désabonnement est-il obligatoire ?
Ajouter un lien de désabonnement
Si un e-mail recourt à l'HTML pour structurer son contenu, il ne fonctionnera pas avec JavaScript et les styles CSS de la même façon que sur les pages Web.
La plupart des applications de messagerie bloquent JavaScript afin d'éviter les virus. Nous vous recommandons d'éviter les éléments JavaScript tels que les boutons d'envoi de formulaire et les fenêtres contextuelles dans vos e-mails. Si vous copiez du HTML à partir d'une page Web existante, n'oubliez pas d'enlever tout le JavaScript du code.
On place généralement les styles CSS entre les balises <head> qui constituent le code HTML. Sachez cependant que la plupart des clients de messagerie suppriment les éléments <head> et <body> du code HTML de votre e-mail. Si vous tenez à utiliser des styles CSS, veillez à les intégrer au code HTML.
Vos liens URL et vos fichiers d'image sont une exception à la règle de l'excès de code. Lorsque vous codez votre propre modèle, assurez-vous d'inclure les URL complètes qui pointent vers votre serveur pour les sources d'image et les URL cliquables.
À propos des e-mails en HTML
Le CSS dans les e-mails en HTML
Utiliser le CSS Inliner
Erreurs courantes en matière de code HTML
Assistance technique
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Découvrez des conseils pour la création de lignes d'objet puissantes. Nous allons vous montrer comment les personnaliser et les tester, et comment fournir des informations sur d'autres facteurs qui influent sur les taux d'ouverture.
Besoin d'aide pour débuter avec les campagnes Mailchimp ? Cet article vous indique la marche à suivre.