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Connecter ou déconnecter le module Mailchimp pour PrestaShop
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Le module Mailchimp pour PrestaShop ajoute les clients de votre boutique PrestaShop et leurs informations de commande à votre audience Mailchimp. Utilisez les données de PrestaShop pour suivre les ventes, créer des campagnes d'e-commerce ciblées, générer des recommandations de produits personnalisées, etc.
Cet article vous propose d'apprendre à connecter et déconnecter Mailchimp pour PrestaShop.
Avant de commencer
- Le module Mailchimp pour PrestaShop est compatible avec la version PrestaShop 1.6.0.4 (ou versions ultérieures) et nécessite une version PHP comprise entre 5.6 et 7.2.
- Pour découvrir les fonctionnalités e-commerce prises en charge par ce module, consultez la rubrique PrestaShop dans votre compte.
- Les automatisations pour panier abandonné ne sont pas compatibles avec les paiements des clients non-inscrits de la version PrestaShop 2.0 (ou versions ultérieures).
- Ce module est compatible avec l'API marketing.
Comment ça marche
Lorsque vous connecterez votre boutique PrestaShop à Mailchimp, nous mettrons à jour votre audience Mailchimp existante ou nous créerons une nouvelle audience comportant l'adresse électronique, le nom et les informations de commande de chaque client. Pour créer une nouvelle audience Mailchimp, les coordonnées de votre boutique doivent inclure une adresse postale. Nous générerons également un rappel d'autorisation pour les clients qui s'inscrivent pour recevoir votre marketing par e-mail. Pour modifier les coordonnées ou le rappel d'autorisation correspondant à une audience après sa création, modifiez son contenu obligatoire de bas de page dans Mailchimp.
Les clients qui, lors du paiement, s'inscrivent pour faire partie de votre audience Mailchimp sont importés en tant que contacts abonnés. Ceux qui choisissent de ne pas recevoir d'e-mails marketing apparaîtront comme des contacts non abonnés. Vous multiplierez les contacts à mesure que de nouveaux clients achèteront vos articles, la synchronisation se faisant alors automatiquement pour les futures commandes. Les nouveaux abonnés suivront les paramètres d'opt-in définis pour l'audience connectée. Si l'opt-in double est activé pour votre audience Mailchimp, les nouveaux abonnés recevront un e-mail de confirmation leur indiquant qu'ils doivent cliquer avant de pouvoir être ajoutés.
Connecter votre boutique
Pour connecter votre boutique PrestaShop à une audience dans Mailchimp, procédez comme suit.
- Connectez-vous à votre back-office PrestaShop.
- Cliquez sur le menu déroulant Modules , puis sélectionnez Module Manager (Gestionnaire de module).
- Sur la page Modules , trouvez le module Mailchimp et cliquez sur Install (Installer).
- Une fois le module installé, cliquez sur Configure (Configurer).
- Sur la page Mailchimp Config (Configuration de Mailchimp) , cliquez sur Setup wizard (Configurer l'assistant) pour connecter votre compte Mailchimp.
- Dans l'onglet SE CONNECTER À MAILCHIMP, cliquez sur Log in to Mailchimp (Se connecter à Mailchimp) .
- Dans la fenêtre contextuelle modale, saisissez vos identifiants Mailchimp puis cliquez sur Log In (Se connecter).
- Choisissez une audience dans votre compte et cliquez sur Next (Suivant).
- Associez vos notifications de commande, puis cliquez sur Next (Suivant).
- Suivez les invites pour synchroniser votre boutique, vos produits, vos clients et vos codes promotionnels.
Et voilà ! Une fois la synchronisation de votre boutique effectuée, la configuration est terminée. Le temps nécessaire à la synchronisation dépend de la taille de votre audience et du nombre de commandes de votre boutique.
Remarque
Un module de lettre d'information PrestaShop nécessite un thème pour pouvoir utiliser la fonction d'inscription principale à la lettre d'information PrestaShop.
Afficher les informations du site
Après avoir installé le module Mailchimp pour PrestaShop, accédez à la page Integrations (Intégrations) de votre compte Mailchimp pour afficher les informations liées à votre boutique PrestaShop. Cette page permet de consulter l'état du module ou de gérer les différentes fonctionnalités d'e-commerce, comme les formulaires contextuels, les automatisations d'e-commerce, etc.
Mettre à jour le module Mailchimp pour PrestaShop
Pour bénéficier des dernières fonctionnalités et d'une performance optimale, veillez à utiliser la version la plus récente de Mailchimp pour PrestaShop.
Pour mettre à jour Mailchimp pour Prestashop, procédez comme suit.
- Connectez-vous à votre back-office PrestaShop.
- Cliquez sur le menu déroulant Modules , puis sélectionnez Module Manager (Gestionnaire de module).
- Dans l'onglet Modules , trouvez le module Mailchimp et cliquez sur Update it! (Mettre à jour !).
Voilà ! Vous disposez désormais de la dernière version du module Mailchimp pour PrestaShop.
Notifications de commande Mailchimp vs notifications de commande PrestaShop
Pour chaque notification que vous activez dans Mailchimp, vous devrez désactiver son homologue dans PrestaShop pour éviter l'envoi de doublons.
| Enable in Mailchimp | Disable in PrestaShop |
|---|---|
| Order Confirmation (Confirmation de commande) | Awaiting Bank Wire Payment (En attente de paiement par virement bancaire) |
| Shipping Confirmation (Confirmation d'expédition) | Shipped (Expédiée) |
| Order Invoice (Facturation de la commande) | Payment Accepted (Paiement accepté) |
| Cancellation Confirmation (Confirmation d'annulation) | Annulée |
| Refund Confirmation (Confirmation de remboursement) | Remboursée |
Déconnecter le module Mailchimp pour PrestaShop
Si vous rencontrez des problèmes avec la connexion de votre magasin, vous pouvez déconnecter et reconnecter le module Mailchimp pour PrestaShop. Vous devrez supprimer le module de PrestaShop et Mailchimp pour le déconnecter entièrement.
Pour déconnecter le module Mailchimp pour PrestaShop dans PrestaShop, procédez comme suit.
- Connectez-vous à votre back-office PrestaShop.
- Cliquez sur le menu déroulant Modules et sélectionnez Modules Manager (Gestionnaire de modules).
- Dans l'onglet Modules, recherchez Mailchimp.
- Trouvez le module Mailchimp , cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez Uninstall (Désinstaller).
Pour déconnecter le module Mailchimp pour PrestaShop dans Mailchimp, procédez comme suit.
- Dans votre compte Mailchimp, cliquez sur Integrations (Intégrations).
- Cliquez sur Manager (Gérer).
- Sur la page Manage Integrations (Gérer les intégrations), cliquez sur Other connections (Autres connexions) pour développer la liste. Vous devrez peut-être faire défiler la page pour trouver cette option. Cliquez sur Delete (Supprimer) à côté du module Mailchimp pour Prestashop.
- Dans la fenêtre contextuelle modale, tapez DELETE, puis cliquez sur Delete (Supprimer).
Voilà ! Vous avez déconnecté le module Mailchimp pour PrestaShop. Pour le reconnecter, suivez les étapes indiquées pour connecter votre boutique.
Étapes suivantes
Lorsque vous aurez connecté votre boutique PrestaShop à Mailchimp, nous activerons le suivi d'e-commerce pour vos campagnes afin que vous puissiez utiliser la segmentation, l'automatisation et les rapports, ainsi que les recommandations de produits personnalisées.
Consultez nos guides pour découvrir l'offre Mailchimp.
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