Creare dichiarazioni di posizionamento vincenti: esempi e consigli

Pubblico target

Conoscere il pubblico target è fondamentale quando si crea una dichiarazione di posizionamento del brand. Chiediti:

• Chi sono le persone che beneficeranno del mio prodotto?
• Con quali dati demografici (età, sesso, reddito familiare, stile, interessi, ecc.) entrerà in contatto il mio brand?
• Dove posso trovare questo pubblico?
• Qual è il modo migliore per entrare in contatto con questo pubblico?

È importante comprendere il tuo pubblico target, come pensa e cosa "è necessario" per loro. Che tu stia vendendo qualcosa a clienti individuali o commerciali, definendo il tuo pubblico target, scoprirai perché hanno bisogno del tuo prodotto.

Proposta di valore

Un altro elemento necessario per la tua dichiarazione di posizionamento è la proposta di valore o la proposta di vendita unica.

Una proposta di valore è una determinazione di come un cliente trarrà vantaggio dall’utilizzo dei tuoi prodotti o servizi. Conoscere il valore del tuo brand per gli utenti è fondamentale per commercializzarlo. Rispondi a queste domande per capire la tua proposta di valore:

• Cosa rende unico il tuo prodotto?
• Perché le persone hanno bisogno del tuo prodotto?
• Cosa c’è di speciale nel tuo brand che lo rende migliore di altri?
• Quali vantaggi offrirà il tuo brand ai clienti?
• Quale valore offre il tuo brand ai potenziali utenti che lo differenziano dalla massa?

Per soddisfare le esigenze dei clienti, devi capire cosa ottengono utilizzando il tuo prodotto e perché il tuo è il migliore.

Vantaggio competitivo

Cosa offre al tuo prodotto un vantaggio competitivo nella tua nicchia? Un vantaggio competitivo è una circostanza o una caratteristica che conferisce al tuo brand una posizione favorevole rispetto ai tuoi concorrenti.

Le domande che puoi porre sono:

• Qual è l’unicità del tuo prodotto?
• Perché è un’offerta migliore rispetto al prodotto della concorrenza?
• Cosa c’è di speciale nel tuo brand e/o prodotto che ti rende superiore agli altri?
• Quali sono le circostanze che forniscono al tuo brand una posizione di leadership nella tua nicchia?
• Cosa hai imparato dalla tua analisi della concorrenza?
• Cosa ti dice la tua valutazione di mercato?

Comprendere la risposta a queste domande ti aiuterà a commercializzare il tuo prodotto al tuo pubblico target in modo che apprezzi i vantaggi unici ricevuti utilizzando il tuo prodotto.

Branding

La creazione di una strategia di brand e di un’identità di brand è necessaria per qualsiasi azienda, che venda prodotti o servizi. Il branding è la creazione di un’identità riconoscibile che il tuo pubblico target percepisce quando pensa alla tua azienda (o alla linea del brand di un’azienda più grande).

Il branding viene visualizzato ovunque il tuo brand sia commercializzato attraverso il logo della tua azienda, il pacchetto di progettazione visiva, la dichiarazione della missione del brand e le presentazioni, comprese le interazioni audio e visive con i clienti.

Per sviluppare il tuo brand, chiediti:

• In che modo gli utenti percepiscono la mia attività?
• Cosa rappresenta il mio logo? È il logo migliore per il mio brand?
• Quali immagini uso per creare materiali di marketing?
• Quale canzone o jingle evoca il mio brand?
• Quali emozioni sono collegate al mio brand? Come si sentono le persone al riguardo?
• La mia attività è in linea con la dichiarazione della missione?
• I clienti percepiscono la mia attività come intendevo?
• Quando i clienti e i dipendenti interagiscono con il mio brand, che tipo di esperienza hanno?

Quando crei una dichiarazione di posizionamento, è fondamentale che il tuo brand sia conforme alle specifiche e chiaramente percepito. Un buon modo per vedere se il tuo brand è percepito come vuoi tu è attraverso gli A/B test.

Una volta che il pubblico target, la proposta di valore, il vantaggio competitivo e il branding sono pronti, puoi creare la tua dichiarazione di posizionamento.

5 consigli per creare una dichiarazione valida

Quando sei pronto per iniziare a creare una dichiarazione di posizionamento per il tuo brand, ecco alcuni suggerimenti per iniziare.

1. Scopri come il tuo brand si inserisce nel tuo settore

A meno che tu non sia la prima azienda a vendere un determinato prodotto o servizio specifico, stai entrando in un settore consolidato. Una buona regola generale è quella di esaminare la tua azienda rispetto al settore nel suo complesso, partendo dalla storia del settore.

Le aziende non vengono fondate senza un presupposto. Vengono create per rispondere a un’esigenza che è emersa all’interno di una nicchia o di un settore specifico. Molti clienti hanno già un rapporto con il settore in cui si entra. Pertanto, è utile conoscere le tradizioni e le pratiche consolidate del settore che i clienti si aspettano.

Quindi, con queste conoscenze a disposizione, potrai decidere come inserirti nel settore e allo stesso tempo offrire qualcosa di nuovo richiesto dai clienti. Una conoscenza approfondita del settore e dei leader del settore ti aiuterà a orientarti e a soddisfare un’esigenza attualmente trascurata. Meglio conosci il tuo settore, meglio sarai in grado di posizionare il tuo brand al suo interno.

2. Conosci il tuo brand in tutti i suoi aspetti

Un fattore chiave nella creazione di una dichiarazione di posizionamento è sapere tutto sul tuo brand. Questo significa qualsiasi aspetto. Assicurati di sapere:

• Chi è il proprietario dell’azienda?
• Perché ha creato l’azienda?
• Qual è il background della persona o delle persone che hanno avviato l’azienda?
• Qual è l’obiettivo del brand?
• Qual è il risultato ideale che un utente avrà quando utilizzerà il brand?
• Come funziona il tuo prodotto e fornisci tutto il necessario per il suo utilizzo?
• Cosa rende speciale il tuo brand sul mercato?

Se conosci a fondo il tuo brand, saprai meglio come posizionarlo rispetto ad altri marchi del settore.

3. Dimostra che il tuo brand soddisfa le tue aspettative

Non c’è niente di peggio che creare un brand che il tuo prodotto non possa sopportare. Tutte le speranze che i clienti hanno riguardo al tuo prodotto si trasformeranno in delusione. Pertanto, prima di fare una dimostrazione del tuo prodotto ai potenziali utenti, assicurati che funzioni senza problemi e che soddisfi le aspettative stabilite dal tuo brand.

Successivamente, dovrai raccogliere prove delle tue affermazioni sul prodotto e su come differisce dal resto del settore. Devi essere pronto a spiegare ai clienti perché il tuo prodotto è il migliore e qualsiasi cosa possa fare il tuo brand.

4. Sii breve

Se la tua dichiarazione di posizionamento è troppo lunga, perderai il pubblico. Sii breve e conciso. Una dichiarazione di posizionamento deve essere composta da una o tre frasi. Non di più.

5. Assicurati di trasmettere bene il tuo messaggio

Una volta creata la dichiarazione di posizionamento, assicurati che trasmetta efficacemente il tuo messaggio. Deve essere chiara e concisa e riflettere i valori fondamentali del tuo brand. Utilizzando la tua dichiarazione di posizionamento come base, devi poter prendere decisioni chiare sul tuo brand che ne riflettano la posizione.

Esempi di dichiarazione di posizione

Diamo un’occhiata ad alcuni esempi di dichiarazioni di posizionamento che le aziende affermate utilizzano in vari settori per dimostrare che, indipendentemente dal target e dal settore dell’azienda, tutte le dichiarazioni includono gli stessi componenti chiave.

Mailchimp

Per iniziare, diamo un’occhiata alla dichiarazione di posizionamento di Mailchimp:

Mailchimp è una piattaforma di marketing all-in-one per le piccole imprese. Supportiamo milioni di clienti in tutto il mondo perché possano avviare ed espandere la loro attività grazie alla nostra tecnologia di marketing smart, al nostro supporto premiato e all’ispirazione dei nostri contenuti.

Come puoi vedere, la nostra affermazione dice esattamente il necessario affinché gli utenti comprendano cosa facciamo. Descrive cosa siamo: una piattaforma di marketing all-in-one. Cosa facciamo per i clienti; milioni di clienti in tutto il mondo possono avviare e far crescere le loro attività. Come lo facciamo: utilizzando tecnologia di marketing intelligente, supporto pluripremiato e contenuti stimolanti.

Lo stile dell’affermazione è amichevole e incoraggiante, e trasmette ai clienti la sicurezza di lavorare con Mailchimp.

Nike

Ecco la dichiarazione di posizionamento di Nike:

Per gli atleti che hanno bisogno di abbigliamento sportivo di alta qualità e alla moda, Nike offre ai clienti abbigliamento e scarpe sportive di ottima qualità realizzate con materiali di primissima scelta. I suoi prodotti sono i più avanzati nel settore dell’abbigliamento sportivo grazie all’impegno di Nike per l’innovazione e l’investimento nelle ultime tecnologie.

Con questa affermazione, Nike ha chiaramente definito il suo brand come adatto agli atleti di alto livello, che necessitano di un abbigliamento atletico di ottima qualità e alla moda. Il prodotto Nike è all’avanguardia: Nike fornisce ai clienti abbigliamento sportivo e scarpe dalle prestazioni eccellenti. Inoltre, il brand è innovativo: i suoi prodotti sono i più avanzati nel settore dell’abbigliamento sportivo grazie all’impegno di Nike per l’innovazione.

I clienti che cercano un abbigliamento sportivo durevole, ad alte prestazioni e alla moda si rivolgeranno sicuramente a Nike grazie a questa dichiarazione di posizionamento. La dichiarazione offre fiducia nei prodotti attuali e futuri, grazie alla sua attenzione all’innovazione.

Apple

Ora diamo un’occhiata alla dichiarazione di posizionamento di Apple:

Apple enfatizza la ricerca e il progresso tecnologico e adotta un approccio innovativo alle best practice aziendali; considera l’impatto che i nostri prodotti e processi hanno sui clienti e sul pianeta.

La dichiarazione di posizionamento di Apple offre informazioni sulla sua strategia aziendale con un focus più ampio. Si concentra sulla ricerca e sullo sviluppo lungimirante di Apple:Apple enfatizza la ricerca e il progresso tecnologico. E la dichiarazione sottolinea la sua innovazione:adotta un approccio innovativo alle best practice aziendali. Quindi va fuori dagli schemi, dichiarando che Apple è consapevole del suo impatto.

L’impatto di Apple può essere considerato in più modi. Può includere l’impatto sulle persone che utilizzano i dispositivi Apple. Indica anche il loro impatto sul pianeta. Questa enfasi è molto attraente per il mercato target di Apple: sono più progressisti della popolazione generale e quindi preoccupati della loro impronta di carbonio.

Apple è un’azienda che comprende esattamente il pubblico target e i suoi desideri, ad esempio prodotti innovativi e riduzione dell’impatto ambientale.

Airbnb

Quando è stato lanciato, Airbnb ha offerto un servizio unico al suo pubblico con questa dichiarazione di posizionamento:

Per i viaggiatori locali e internazionali, Airbnb è l’unico sito web di prenotazione che vi collega a esperienze uniche in tutto il mondo, perché offriamo la più ampia selezione, i luoghi più diversificati, di alto livello e personalizzati in cui soggiornare.

Airbnb ha offerto un nuovo modo di viaggiare, rivolto principalmente ai millennial. È stato pensato per i viaggiatori da qualsiasi parte del mondo:a livello locale e internazionale. Ha offerto esclusivamente esperienze di viaggio uniche: l’unico sito web di prenotazione che collega a esperienze uniche. Ha presentato luoghi di soggiorno in tutto il mondo, diversificati e personalizzati:offriamo la più ampia selezione, i luoghi più diversificati, di alto livello e personalizzati in cui soggiornare. Airbnb individua chiaramente il proprio pubblico target, la proposta di valore e il vantaggio competitivo.

I millennial sono cresciuti con servizi online personalizzati e i loro piani di viaggio lo dimostrano. Con un mercato target ben definito, Airbnb offre ai viaggiatori una panoramica delle destinazioni di viaggio che la maggior parte delle persone non vede mai, con prezzi più bassi rispetto a molti hotel e resort. Questo nuovo concetto di viaggio è cresciuto con nuove aziende che entrano a far parte della nicchia.

Coca-Cola

Per le persone alla ricerca di bevande di alta qualità, Coca-Cola offre un’ampia gamma di opzioni rinfrescanti, ognuna delle quali crea un’esperienza positiva per i clienti quando consumano una bevanda a brand Coca-Cola. A differenza di altre bevande, i prodotti Coca-Cola ispirano felicità e fanno una differenza positiva nella vita dei clienti, e il brand si concentra intensamente sulle esigenze di consumatori e clienti.

Coca-Cola è un brand consolidato, riconosciuto visivamente in tutto il mondo. Ha un ampio pubblico target e offre emozioni e sapore ai suoi clienti. I loro prodotti sono rinfrescanti:Coca-Cola offre una vasta gamma di opzioni rinfrescanti. Bere Coca-Cola è un’esperienza positiva:un’esperienza positiva per i clienti che assaporano una bevanda a brand Coca-Cola. Genera sensazioni positive:ispira felicità e apporta una differenza positiva nella vita dei clienti.

Coca-Cola ha il vantaggio di essere un brand noto con una storia consolidata che è riconosciuta praticamente ovunque. Anche quando il prodotto utilizza un’altra lingua, è facile identificare il logo e il brand. Coke non si definisce solo una bevanda rinfrescante, Coke definisce il suo brand come una bevanda che porta positività e felicità a tutti i suoi clienti.

Rendi nota la tua posizione

Creando una dichiarazione di posizione, dai voce al tuo brand. Puoi creare materiali di marketing unificati dietro un unico tema e offrire ai tuoi clienti un modo auspicabile per percepire il tuo brand e il tuo prodotto.

Utilizzando la tua dichiarazione di posizionamento come ancora o guida, puoi proiettare l’identità del brand che vuoi far vedere ai clienti in tutto ciò che fai, per commercializzare e produrre il tuo prodotto. Ciò include il logo del tuo brand, il sito web, gli annunci pubblicitari, l’imballaggio, la spedizione e qualsiasi altra cosa utilizzata dal tuo brand.

Le pubblicità audio e video possono riflettersi sul tuo brand, trasmettendo agli utenti l’impressione che vuoi che ricevano. Ciò crea una presentazione coerente e mirata del tuo brand che viene ribadita in ogni passo che fai e in ogni campagna di marketing che svolgi.

Mailchimp offre numerosi strumenti e servizi per aiutarti a raggiungere e promuovere la posizione del tuo brand. Anche se è conosciuta principalmente per il suo servizio di email marketing, offre anche di numerosi altri servizi, tra cui:

• Podcast
• Film
• Libreria di marketing
• Strumenti di e-commerce e marketing al dettaglio
• App mobili
• Siti web

Tutti questi servizi possono aiutarti a creare e promuovere l’identità del vostro brand e la dichiarazione di posizionamento.