Conectar ou desconectar o módulo do Mailchimp para PrestaShop

O módulo do Mailchimp para PrestaShop adiciona os clientes da sua loja PrestaShop e os detalhes dos pedidos deles ao seu público Mailchimp. Use os dados da PrestaShop para acompanhar as vendas, criar campanhas de e-commerce segmentadas, gerar recomendações personalizadas de produtos e muito mais.

Neste artigo, você aprenderá a conectar e desconectar o Mailchimp para PrestaShop.

Antes de começar

• O módulo do Mailchimp para PrestaShop funciona com todas as versões do PrestaShop 1.6.0.4 ou superior e exige uma versão de PHP entre 5.6 e 7.2.
• Para visualizar os recursos de e-commerce aceitos neste módulo, acesse a lista da PrestaShop na sua conta.
• As automações de carrinho abandonado não são compatíveis com guest checkouts (compras de convidados) na PrestaShop 2.0 ou superior.
• Este módulo é compatível com a API de marketing.

Como funciona

Quando você conecta sua loja PrestaShop ao Mailchimp, atualizamos o público existente em seu Mailchimp ou criamos um novo público com o endereço de e-mail, o nome e as informações de pedido de cada cliente. Para criar um novo público no Mailchimp, as informações de contato da sua loja precisam incluir um endereço físico. Também geramos um lembrete de permissão para os clientes que optarem por receber seu marketing por e-mail. Para alterar as informações de contato ou o lembrete de permissão de um público após a sua criação, edite seu conteúdo de rodapé obrigatório no Mailchimp.

Os clientes que se inscreverem em seu público na finalização da compra serão importados para o Mailchimp como contatos inscritos, enquanto os clientes que optarem por não receber e-mails de marketing aparecerão como contatos não inscritos. Você vai coletar mais contatos à medida que novos clientes comprarem de você, e os futuros pedidos serão sincronizados automaticamente. Os novos contatos inscritos seguirão as configurações de confirmação definidas para o público conectado. Se a confirmação dupla estiver ativada para o seu público do Mailchimp, novos contatos inscritos receberão um e-mail de confirmação, no qual devem clicar para serem adicionados.

Conecte sua loja

Para conectar a sua loja PrestaShop a um público do Mailchimp, siga estas etapas:

1. Faça login no seu back office da PrestaShop.
2. Clique na lista suspensa Modules (Módulos) e escolha o Module Manager (Gerenciador de módulo).
3. Na página Modules (Módulos) , localize o módulo Mailchimp e clique em Install (Instalar).
4. Após a instalação do módulo, clique em Configure (Configurar).
   
5. Na página Mailchimp Config (Configuração do Mailchimp) , clique no Setup wizard (Assistente de configuração) para conectar sua conta do Mailchimp.
6. Na guia LOG IN TO MAILCHIMP (FAÇA LOGIN NO MAILCHIMP), clique em Log in to Mailchimp (Fazer login no Mailchimp).
   
7. No modal pop-up, insira suas credenciais do Mailchimp e clique em Log In (Fazer login). .
8. Escolha um público em sua conta e clique em Next (Avançar).
9. Faça o mapeamento das notificações de pedido e clique em Next (Avançar).
10. Siga as instruções para sincronizar sua loja, produtos, clientes e códigos promocionais.

Pronto! Assim que a loja concluir a sincronização, a configuração estará concluída. O tempo necessário para a sincronização depende do tamanho do seu público e do número de pedidos existentes em sua loja.

Exibir detalhes do site

Depois de instalar o módulo do Mailchimp para PrestaShop, visite a página Integrations (Integrações) na sua conta do Mailchimp para ver os detalhes da sua loja PrestaShop. Aqui, você pode ver o status do módulo ou gerenciar recursos de e-commerce, como formulários pop-up, automações de e-commerce e muito mais.

Atualizar o módulo do Mailchimp para PrestaShop

Para obter os recursos mais atuais e o melhor desempenho, use a versão mais atual do Mailchimp para PrestaShop.

Para atualizar o Mailchimp para PrestaShop, siga estas etapas:

1. Faça login no seu back office da PrestaShop.
2. Clique na lista suspensa Modules (Módulos) e escolha o Module Manager (Gerenciador de módulo).
   
3. Na guia Modules (Módulos) , localize o módulo do Mailchimp e clique em Update it! (Atualizar!)

Pronto! Agora você tem a versão mais recente do módulo Mailchimp para PrestaShop.

Notificações de pedidos do Mailchimp versus notificações de pedidos da PrestaShop

Para cada notificação que você ativar no Mailchimp, será necessário desativar a notificação correspondente na PrestaShop para evitar envios duplicados.

Desconectar o módulo do Mailchimp para PrestaShop

Se tiver problemas com a conexão de sua loja, você pode experimentar desconectar e reconectar o módulo do Mailchimp para PrestaShop. Você precisará remover o módulo da PrestaShop e do Mailchimp, de modo a desconectá-los totalmente.

Para desconectar o módulo do Mailchimp para PrestaShop na Prestashop, siga estas etapas:

1. Faça login no seu back office da PrestaShop.
2. Clique na lista suspensa Modules (Módulos) e selecione Modules Manager (Gerenciador de módulos).
   
3. Na guia Modules (Módulos), pesquise Mailchimp.
   
4. Encontre o módulo do Mailchimp , clique no menu suspenso e selecione Uninstall (Desinstalar).

Para desconectar o módulo do Mailchimp para PrestaShop no Mailchimp, siga estas etapas:

1. Na sua conta do Mailchimp, clique em Integrations (Integrações).
2. Clique em Manage (Gerenciar).
3. Na página Manage Integrations (Gerenciar integrações), clique em Other connections (Outras conexões) para expandir a lista. Pode ser necessário rolar para encontrar essa opção. Clique em Delete (Excluir) próximo ao módulo Mailchimp para Prestashop.
   
4. No modal pop-up, digite DELETE (EXCLUIR)e clique em Delete (Excluir).
   

Pronto! Você desconectou com sucesso o módulo Mailchimp para PrestaShop. Para reconectar, siga as etapas para conectar a sua loja.

Próximas etapas

Depois de conectar sua loja PrestaShop ao Mailchimp, ativaremos o rastreamento de e-commerce em suas campanhas para que você possa usar a segmentação, automação e relatórios, além de recomendações personalizadas de produtos.

Descubra o que o Mailchimp tem a oferecer nesses guias.

Venda mais com o Mailchimp
Sobre recomendações personalizadas de produtos
Criar um e-mail de carrinho abandonado clássico