Über nicht abonnierte Kontakte

Kontakte ohne Abonnement haben zwar mit deiner Marke interagiert, jedoch kein Opt-in für den Empfang von Marketing-E-Mails festgelegt. Diese Kontakte können über andere Marketingkanäle, wie z. B. Bestellbenachrichtigungen oder Ads, erreicht werden und liefern wertvolle Daten über deine Zielgruppe.

In diesem Artikel erfährst du mehr über Kontakte ohne Abonnement und wie du sie nutzen kannst.

Kontakte ohne Abonnement

Deine Mailchimp-Zielgruppe umfasst mehrere verschiedene Kontakttypen. Kontakte ohne Abonnement haben dir ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angegeben, haben sich aber gegen den Erhalt von Marketinginhalten entschieden. Zum Beispiel kann jemand seine E-Mail-Adresse angeben, wenn er eine Onlinebestellung abschließt oder dich mit einer Frage kontaktiert. Wenn diese Person nicht die Möglichkeit hat, sich für dein E-Mail-Marketing anzumelden, oder wenn sie sich nicht dafür entscheidet, wird ihre E-Mail-Adresse in deiner Zielgruppe als nicht abonniert gespeichert.

Hier sind einige gängige Wege, wie Kontakte ohne Abonnement zu deiner Mailchimp-Zielgruppe hinzugefügt werden.

• Durch einen verbundenen Onlineshop
• Durch eine Integration
• Mit einem manuellen Import
• Von einer an deinen Mailchimp-Posteingang weitergeleiteten E-Mail

Kontakte ohne Abonnement verwenden

Kontakte ohne Abonnement können Transaktions-E-Mails erhalten. Das sind einmalige E-Mails, die sich normalerweise auf ihre Account-Aktivitäten beziehen. Kontakte ohne Abonnement können auch Ads erhalten. Diese Kontakte liefern wertvolle Daten darüber, wer mit deiner Marke interagiert. Sie sind wichtig, um dein Zielpublikum zu vergrößern und zu definieren.

Wenn du deine Zielgruppe für Google-Remarketing-Ads aufbaust, solltest du auch Kontakte ohne Abonnement einbeziehen, um deine Reichweite zu erhöhen und die Leistung deiner Ads zu verbessern.

Dein Mailchimp-Account enthält transaktionsbezogene E-Mail-Optionen wie Order Notifications (Bestellbenachrichtigungen) und Abandoned Cart Emails (E-Mails über abgebrochene Bestellungen). Weitere Informationen findest du im Artikel Über Transaktions-E-Mails.

Kontakte ohne Abonnement anzeigen

Zum Anzeigen deiner Kontakte ohne Abonnement erstellst du in deiner Zielgruppe ein entsprechendes Segment.

1. Klicke auf Audience (Zielgruppe) und dann auf All contacts__ (Alle Kontakte).
2. Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe die Dropdown-Liste Current Audience (Aktuelle Zielgruppe) anklicken.
3. Klicke auf Neues Segment erstellenund dann auf Standardsegment.
4. Setze die Dropdown-Menüs auf E-Mail-Abonnementstatus | is one of | Non-subscribed (Nicht abonniert).
5. Klicke auf „Preview Segment“ (Segment-Vorschau).

Wenn du eine Vorschau des Segments anzeigst, werden nur die Kontakte ohne Abonnement in deiner Zielgruppe angezeigt. Klicke auf Edit segment (Segment bearbeiten), um dein Segment noch weiter zu präzisieren. Um dein Segment der Kontakte ohne Abonnement zu speichern, klicke auf Segment speichern__. Zum Speichern einer Kopie deines Segments exportierst du es in eine CSV-Datei.

Abrechnung und nicht abonnierte Kontakte

Nicht abonnierte Kontakte sind in der Gesamtzahl deiner Kontakte enthalten und werden auf dein monatliches Kontingent angerechnet. Das liegt daran, dass sie wertvolle Zielgruppendaten liefern und über verschiedene Marketingkanäle erreicht werden können. Für weitere Informationen siehe Über Mailchimp-Tarife.

Wenn du deinen Mailchimp-Account nur für Massen-E-Mails nutzt, ist es vielleicht sinnvoller, dein Segment der nicht abonnierten Kontakte zu archivieren. Wenn du weniger Kontakte hast, kannst du vielleicht in eine niedrigere Preisstufe wechseln.