Conectar ou desconectar o Mailchimp para BigCommerce

O Mailchimp para BigCommerce é uma integração gratuita que adiciona seus clientes e suas informações de pedidos ao seu público do Mailchimp. Use os dados de compra do BigCommerce para enviar campanhas de e-mail direcionadas com recomendações de produtos e ative o acompanhamento de e-commerce para avaliar o ROI da campanha.

Neste artigo, você vai aprender a conectar e desconectar o Mailchimp para BigCommerce.

Antes de começar

Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• O Mailchimp para BigCommerce adiciona seus clientes de e-commerce e seus dados de compras ao seu público do Mailchimp.
• Formulários pop-up, e-mails de retargeting de produto e e-mails de carrinho abandonado precisam da versão mais recente do Mailchimp para BigCommerce.
• Se você criar uma automação de notificações de pedido, terá que desativar as notificações correspondentes no BigCommerce para evitar o envio de e-mails duplicados para os seus clientes.
• Para desativar a caixa de seleção "Eu gostaria de receber o seu boletim informativo" que aparece na parte inferior da página de finalização de compra da sua loja, acesse a seção Configurações de boletim do seu painel de controle do BigCommerce.
• Para visualizar os recursos de e-commerce aceitos por essa integração, visite a lista do BigCommerce na sua conta.
• Essa integração é compatível com nossa Marketing API version 3.0 (API de Marketing Versão 3.0).
• O tempo necessário para a sincronização depende dos dados da conta e do número de pedidos existentes na sua loja.

Como funciona

O Mailchimp para BigCommerce sincroniza os dados dos seus clientes com o seu público do Mailchimp. Os clientes que se cadastrarem no seu boletim informativo serão adicionados como contatos inscritos, qualificados para receber qualquer tipo de marketing. Os clientes que optarem por não receber e-mails de marketing aparecerão como contatos não inscritos. Saiba mais sobre [tipos de contatos|(help/about-your-contacts/)

As informações de pedidos também aparecerão no Activity Feed (Feed de Atividades) do perfil de contato deles. Use as informações de pedidos para enviar campanhas segmentadas e vender mais coisas.

O Mailchimp para BigCommerce sincroniza contatos de forma unilateral, o que significa que atualizações em um contato no Mailchimp não afetarão seu perfil no BigCommerce. Clientes não inscritos que confirmaram o recebimento de e-mail de marketing serão atualizados para "inscritos" no Mailchimp. O Mailchimp para BigCommerce não pode cancelar a inscrição de contatos.

Para instalar a integração completamente, você deve conectar a sua loja ao Mailchimp, escolher o público que deseja sincronizar e selecionar suas configurações de sincronização. Dependendo do seu tema, pode ser necessário instalar scripts para ativar alguns recursos de e-commerce do Mailchimp.

Conectar o Mailchimp para BigCommerce

Para conectar a sua loja BigCommerce ao Mailchimp, siga estas etapas:

1. Faça login na sua loja BigCommerce.
2. Clique em Aplicativos.
   
3. Clique em Marketplace.
4. Pesquise ou navegue para localizar o Mailchimp e clique no bloco Mailchimp .
5. Concorde com os termos do BigCommerce e clique em Confirmar.
6. Clique em Conectar .
7. Insira suas credenciais de login do Mailchimp e clique em Efetuar login.
8. Clique na lista suspensa e escolha o público com o qual você deseja sincronizar, então clique em Avançar.
   
9. Faça o mapeamento dos dados do BigCommerce com as suas etiquetas de mesclagem disponíveis no Mailchimp.
10. Quando terminar de mapear seus dados, clique em Iniciar sincronização.
    

Pronto! Se a sua loja usa uma plataforma de tema Blueprint, este processo requer alguns passos adicionais. Para concluir a instalação, você deverá adicionar um script à sua loja BigCommerce. O local onde o script deve ser adicionado varia de acordo com o tipo de tema usado pela sua loja.

Instalar scripts

Para instalar o script para o tema Blueprint, siga estes passos. Se precisar de ajuda, entre em contato com o seu desenvolvedor ou administrador da loja.

1. Copie o script.
   
2. Clique em Storefront (Fachada da loja) para acessar o seu tema do BigCommerce.
   
3. No seu tema atual, clique em Edit HTML/CSS (Editar HTML/CSS) em Advanced Options (Opções avançadas).
   
4. Cole o seu script na seção Footer.html e clique em Save (Salvar).
   

Pronto! Depois de adicionar o script, volte para o aplicativo Mailchimp para BigCommerce e clique em Validate Script (Validar Script) para verificar se você configurou tudo corretamente e concluir a instalação.

Gerenciar o Mailchimp para BigCommerce

Depois que você conectar o Mailchimp para BigCommerce, pode visualizar os detalhes da integração, incluindo o status da integração, e adicionar ou gerenciar recursos de e-commerce como automação de carrinho abandonado, notificações de pedidos, e-mails de retargeting e outros.

Para gerenciar sua integração, siga estas etapas:

1. Na sua conta do Mailchimp, clique em Integraçõese, sem seguida, clique em Gerenciar.
   
2. Clique em BigCommerce. Pode ser necessário rolar para encontrar o bloco.
3. Você verá o painel de integração, que exibe o status da integração. Role para acessar automações, notificações e outros recursos de e-commerce.

Próximos passos

Depois de se conectar ao BigCommerce, há muito para ser feito com os dados coletados, como criar segmentos, enviar automações, rastrear compras na campanha e visualizar resultados.

Descubra o que o Mailchimp tem a oferecer nestes guias.

• Venda mais com o Mailchimp
• Criar um e-mail de carrinho abandonado clássico
• Criar um e-mail para fazer campanha de retargeting de produto

Desconectar o Mailchimp para BigCommerce

Para desconectar o Mailchimp para BigCommerce, siga estes passos.

1. Faça login na sua loja BigCommerce.
2. Clique em Apps (Aplicativos).
   
3. Clique em My Apps (Meus aplicativos).
4. Pesquise ou navegue para localizar o Mailchimp e clique em Desinstalar.
   

Pronto! Sua loja BigCommerce será desconectada do Mailchimp.