Personnaliser le contenu de votre bas de page

Le bas de page à la fin de la mise en page de votre e-mail comprend un contenu essentiel à la santé de votre audience. Rendez votre bas de page aussi simple ou élaboré que vous le souhaitez, et assurez-vous d'inclure les informations requises par les lois anti-spam et nos Conditions d'utilisation.

Cet article vous propose de découvrir les différentes façons de personnaliser votre contenu de bas de page.

Avant de commencer

Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.

• Vous devez inclure un lien de désinscription et une adresse postale dans chaque e-mail marketing que vous envoyez. Pour en savoir plus sur le contenu de bas de page requis, lisez À propos des bas de page d'e-mail.
• Le contenu du bas de page dans Mailchimp est par défaut en anglais. Pour traduire le contenu de votre bas de page dans une autre langue, consultez l’article Traduire le contenu du bas de page.
• Lorsque vous utilisez des balises de fusion dans votre bas de page et ailleurs, il est important de prévisualiser et de tester votre e-mail avant de l'envoyer.

Comment modifier le contenu du bas de page

Que vous utilisiez le bloc de contenu dans nos modèles ou un modèle HTML personnalisé, vous pouvez modifier le bas de page comme toute autre partie de votre e-mail. Utilisez les balises de fusion pour extraire des données spécifiques à l'audience ou ajoutez manuellement vos propres informations.

Utiliser le bloc de contenu de bas de page

Nos modèles d'e-mail comprennent un bloc de contenu de bas de page avec des balises de fusion qui renseignent le contenu requis et recommandé à partir des données de votre audience.

Utiliser les blocs de contenu de bas de page dans le nouveau créateur
Utiliser les blocs de contenu de bas de page dans le créateur classique

Personnaliser le code du bas de page

Si vous personnalisez vos e-mails et modèles, il est important de concevoir un bas de page propre et lisible qui comprend toutes les informations requises par les lois anti-spam et nos Conditions d’utilisation.

Cet exemple de code HTML contient le lien de désabonnement, l'adresse physique et le badge de parrainage requis, ainsi que des détails facultatifs tels que le nom de l'audience, l'année de copyright, le lien Transférer à un ami et le lien Mettre à jour vos préférences.

Si vous avez besoin d'aide pour créer votre code personnalisé, copiez et collez cet exemple dans le code de votre modèle, tout en apportant les modifications nécessaires.

<p>*|LIST:DESCRIPTION|* <br />

<br />

<a href="*|UNSUB|*">Unsubscribe</a> *|EMAIL|* from this list.<br />

<br />

Our mailing address is:<br />

*|HTML:LIST_ADDRESS_HTML|*<br />

<br />

Copyright (C) *|CURRENT_YEAR|* *|LIST:COMPANY|* All rights reserved.<br />

<br />

<a href="*|FORWARD|*">Forward</a> this email to a friend<br />

<a href="*|UPDATE_PROFILE|*">Update your preferences</a><br />

<br />

*|IF:REWARDS|* *|HTML:REWARDS|* *|END:IF|*</p>

Si vous utilisez l'exemple de code, le bas de page devrait ressembler à ceci.

Ajouter des balises de fusion en bas de page

Ces balises de fusion extraient des informations importantes sur votre audience à partir du contenu obligatoire du bas de page de l'e-mail et ailleurs. Ces informations sont généralement incluses dans la section de bas de page mais vous pouvez utiliser ces balises de fusion partout dans votre e-mail.

Démarrer avec les balises de fusion
Résoudre les problèmes liés aux balises de fusion
Fiche récapitulative des balises de fusion

Balises de fusion de bas de page obligatoires

Balises de fusion recommandées dans le pied de page

Modifier le contenu obligatoire du bas de page de l'e-mail

Le contenu obligatoire de votre pied de page apparaît dans les informations d'audience par défaut de votre compte Mailchimp, dont le pied de page des e-mails, les formulaires d'inscription et les e-mails de réponse. Lorsque nous utilisons les balises de fusion pour ajouter votre adresse postale, votre rappel d'autorisation et d'autres détails, les informations sont extraites à partir d'une section de votre audience appelée Required email footer content (contenu obligatoire du bas de page de l'e-mail).

Vous pouvez afficher ou modifier ces informations à partir des paramètres de votre audience ou dans le créateur d'e-mail.

Dans les paramètres de l'audience

Pour modifier vos coordonnées dans le bas de page à partir des paramètres d'audience, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Audience, puis sur Tous les contacts.
2. Si vous disposez de plusieurs audiences, cliquez sur la liste déroulante Audience et choisissez celle avec laquelle vous souhaitez travailler.
3. Cliquez sur Settings (Paramètres).
4. Dans la section Paramètres d' e-mail, cliquez sur Modifier à côté du contenu du bas de page de l'e-mail requis.
5. Effectuez vos modifications, puis cliquez sur Enregistrer le contenu du bas de page.

À partir du créateur d’e-mail

Si vous disposez d'un plan payant, vous pouvez modifier vos coordonnées de bas de page dans le créateur d'e-mail.

Pour modifier vos coordonnées de bas de page dans le créateur d'e-mail, procédez comme suit.

1. Cliquez sur le bloc de contenu de bas de page pour le modifier.
2. Dans le panneau de texte de bas de page, cliquez sur Modifier les coordonnées.
3. Dans la fenêtre contextuelle Modifier les coordonnées de la liste, effectuez vos modifications selon vos besoins.
4. Lorsque vous aurez terminé, cliquez sur Save (Enregistrer).

Résoudre les problèmes liés au bas de page supplémentaire

Notre système vérifie votre e-mail pour s'assurer que vous avez inclus les balises de fusion requises. S'ils sont manquants, nous ajouterons automatiquement un bas de page par défaut qui contient les balises de fusion, ce qui ressemblera à cela.

Si un bas de page supplémentaire a été ajouté à votre e-mail, voici quelques raisons possibles.

• Il n'y a pas de balise de fusion de désabonnement ou la balise de désabonnement n'est pas liée.
  Conformément à la législation en vigueur et aux Conditions générales de Mailchimp, vous devez inclure la balise de fusion *|UNSUB|* dans tous vos e-mails. Rédigez un message de désabonnement, comme "Se désabonner de cette liste," mettez en surbrillance le texte et utilisez l'outil de lien pour ajouter la *|UNSUB|* balise au lieu d'une URL.
  
• Il n'y a pas de badge de parrainage.
  Si vous utilisez la formule gratuite, vos e-mails doivent inclure la balise de fusion *|REWARDS|*. Pour découvrir comment modifier l’apparence de votre badge de parrainage, consultez Set the Default Badge (Définir le badge par défaut).
• Microsoft Word a ajouté du code superflu à votre HTML.
  Nous vous recommandons de ne pas utiliser Microsoft Word ou d'autres éditeurs de texte enrichi pour créer du contenu. Ils peuvent ajouter un code supplémentaire qui interfère avec la capacité de notre système à reconnaître les balises de fusion. Si vous devez copier et coller à partir d'un éditeur de texte enrichi, utilisez le bouton Effacer les styles pour supprimer le code HTML supplémentaire. Ensuite, réappliquez les styles dans le créateur d'e-mail.
• Vous avez omis de fermer une balise HTML ou une balise de fusion.
  Si une balise est laissée ouverte dans un modèle HTML personnalisé, le système peut ne pas voir votre balise de fusion *|UNSUB|*. Révisez votre code et assurez-vous que toutes les balises, y compris HTML et les balises de fusion sont fermées.