Informazioni su contatti non iscritti

Un contatto non iscritto è un utente che ha interagito con il tuo brand ma non ha acconsentito a ricevere contenuti di marketing. Questi contatti possono essere raggiunti attraverso altri canali di marketing, come gli annunci o le notifiche d’ordine, e fornire dati preziosi sul tuo pubblico.

In questo articolo scoprirai cosa sono i contatti non iscritti e come puoi usarli.

Informazioni su contatti non iscritti

Il tuo pubblico Mailchimp ha diversi tipi di contatti. Un contatto non iscritto ti ha fornito il suo indirizzo email o il suo numero di telefono, ma non ha accettato di ricevere contenuti di marketing. Ad esempio, un utente può fornire il suo indirizzo email quando completa un ordine online o ti contatta per una domanda. Se non gli viene presentata la possibilità di iscriversi al tuo email marketing o se sceglie di non iscriversi, il suo indirizzo email viene memorizzato nel tuo pubblico come non iscritto.

Ecco alcuni modi comuni in cui i contatti non iscritti vengono aggiunti al tuo pubblico Mailchimp.

• Attraverso un negozio online connesso
• Attraverso un’integrazione
• Con un’importazione manuale
• Da un’email inoltrata alla tua Inbox Mailchimp

Usa i contatti non iscritti

I contatti non iscritti possono ricevere email transazionali, ossia invii una tantum solitamente correlate all’attività del loro account. Anche i contatti non iscritti possono ricevere annunci. Questi contatti forniscono dati preziosi su chi interagisce con il tuo brand e sono importanti per far crescere e definire il tuo pubblico target.

Quando crei il tuo pubblico per gli annunci di remarketing Google, includi contatti non iscritti per aumentare la tua portata e aiutare i tuoi annunci a ottenere prestazioni migliori.

Il tuo account Mailchimp include opzioni per email transazionali come notifiche degli ordini ed email di carrello abbandonato. Per ulteriori informazioni, consulta Informazioni su Email transazionale.

Visualizza i contatti non iscritti

Per visualizzare i contatti non iscritti, devi creare un segmento apposito all’interno del pubblico.

1. Fai clic su “Audience” (Pubblico), quindi su “All contacts” (Tutti i contatti).
2. Se hai più di un pubblico, fai clic sul menu a tendina “Pubblico attuale” e seleziona quello desiderato.
3. Fai clic su Crea nuovo segmento, quindi su Segmento regolare.
4. Imposta i menu a tendina su Stato dell’iscrizione email | è tra i | Non iscritto.
5. Fai clic su Preview Segment (Anteprima segmento).

Quando visualizzi l’anteprima del segmento, vedi solo i contatti non iscritti nel tuo pubblico. Per circoscrivere ulteriormente il segmento, fai clic su Modifica segmento. Per salvare il segmento dei contatti non iscritti, fai clic su Usa segmento. Per salvare una copia del segmento, esportala in un file CSV.

Fatturazione e contatti non iscritti

I contatti non iscritti sono inclusi nel totale dei contatti e vengono conteggiati ai fini del piano mensile. Ciò è dovuto al fatto che forniscono dati preziosi sul pubblico e possono essere raggiunti attraverso vari canali di marketing. Per maggiori informazioni, visita Informazioni sui piani tariffari di Mailchimp.

Se utilizzi il tuo account Mailchimp solo per l’invio di email massive, per te potrebbe essere più indicato archiviare il segmento dei contatti non iscritti. Abbassando il numero dei contatti, ootresti effettuare il downgrade a un livello di prezzo inferiore.