Sobre contatos não inscritos

Um contato não inscrito é uma pessoa que interagiu com sua marca, mas não optou por receber campanhas de marketing por e-mail. Esses contatos podem ser alcançados através de outros canais de marketing como notificações de pedido ou anúncios e fornecem dados valiosos sobre seu público.

Neste artigo, você aprenderá sobre contatos não inscritos e como usá-los.

Sobre contatos não inscritos

Seu público do Mailchimp tem vários tipos de contatos diferentes. Um contato não inscrito forneceu o endereço de e-mail ou número de telefone dele, mas não optou por receber conteúdo de marketing. Por exemplo, alguém pode fornecer o endereço de e-mail ao concluir um pedido on-line ou entrar em contato com você com uma pergunta. Se ele não tiver a opção de se inscrever no seu marketing por e-mail ou se optar por não se inscrever, o endereço de e-mail dele será armazenado em seu público como não inscrito.

Veja algumas maneiras comuns de adicionar contatos não inscritos ao seu público do Mailchimp.

• Através de uma loja on-line conectada
• Através de uma integração
• Usando uma importação manual
• Através de um e-mail encaminhado para sua caixa de entrada do Mailchimp

Usar contatos não inscritos

Os contatos não inscritos podem receber e-mails transacionais, que são e-mails únicos geralmente relacionados à atividade da conta deles. Contatos não inscritos também podem receber anúncios. Esses contatos fornecem dados valiosos sobre quem está interagindo com sua marca e são importantes para aumentar e definir seu público-alvo.

Ao criar seu público para anúncios de remarketing no Google, inclua contatos não inscritos para aumentar seu alcance e ajudar seus anúncios a ter melhor desempenho.

Sua conta do Mailchimp inclui opções de e-mail transacionais, como notificações de pedidos e e-mails de carrinho abandonado. Para saber mais, confira Sobre e-mails transacionais.

Visualizar contatos não inscritos

Para visualizar contatos não inscritos, você criará um segmento deles no seu público.

1. Clique em Audience (Público) e, em seguida, clique em All contacts (Todos os contatos).
2. Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Current audience (Público atual) e escolha aquele com o qual deseja trabalhar.
3. Clique em Criar novo segmento e, em seguida, clique em Segmento normal.
4. Defina os menus suspensos como Status da inscrição de e-mail | is one of (é um dos) | Non-subscribed (Não inscrito).
5. Clique em Preview Segment (Visualizar segmento).

Ao visualizar o segmento, você verá apenas os contatos com não inscritos em seu público. Para refinar ainda mais seu segmento, clique em Edit segment (Editar segmento). Para salvar seu segmento de contatos não inscritos, clique em Usar segmento. Para salvar uma cópia do seu segmento, exporte-a para um CSV.

Cobrança e contatos não inscritos

Contatos não inscritos estão incluídos no total de contatos e contam para o limite do seu plano mensal. Isso ocorre porque eles fornecem dados valiosos do público e podem ser acessados através de vários canais de marketing. Para saber mais, confira Sobre os planos de preços do Mailchimp.

Se você usar sua conta do Mailchimp apenas para envio de e-mails em massa, poderá obter mais valor em arquivar seu segmento de contatos não inscritos. Com um total de contatos mais baixo, você poderá fazer downgrade para um nível de preços mais baixo.