Personalizar o conteúdo do rodapé

O rodapé no final do layout do seu e-mail inclui conteúdo essencial para a saúde do seu público. Torne seu rodapé tão simples ou elaborado quanto quiser e inclua informações exigidas pelas leis anti-spam e nossos Termos de Uso.

Neste artigo, você aprenderá sobre as diferentes maneiras de personalizar o conteúdo do rodapé.

Antes de começar

Eis algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• Você deve incluir um link de cancelamento de inscrição e um endereço físico em cada e-mail de marketing que enviar. Para saber mais sobre o conteúdo obrigatório do rodapé, leia Sobre rodapés de e-mail.
• O conteúdo do rodapé no Mailchimp está em inglês por padrão. Para traduzir o conteúdo do seu rodapé para outro idioma, leia Traduzir conteúdo do rodapé.
• Quando você usa etiquetas de mesclagem no rodapé e em outros lugares, é importante visualizar e testar seu e-mail antes de enviá-lo.

Maneiras de editar o conteúdo do rodapé

Se você usa o bloco de conteúdo em nossos modelos ou um modelo HTML personalizado, pode alterar o rodapé como qualquer outra parte do seu e-mail. Use as etiquetas de mesclagem para inserir dados específicos do público ou adicione detalhes manualmente.

Usar o bloco de conteúdo de rodapé

Nossos modelos de e-mail incluem um bloco de conteúdo de rodapé com etiquetas de mesclagem que preenchem o conteúdo obrigatório e recomendado dos dados do seu público.

Usar blocos de conteúdo de rodapé no Novo Criador
Usar blocos de conteúdo de rodapé no Criador Clássico

Personalize o código do rodapé

Se você personalizar seus e-mails e modelos, é importante criar um rodapé limpo e legível que inclua todas as informações exigidas pelas leis anti-spam e nossos Termos de Uso.

Este exemplo de código HTML contém o link de cancelamento de assinatura obrigatório, endereço físico e selo de indicação. Ele também inclui detalhes opcionais, como nome do público, ano dos direitos autorais, link Encaminhar para um amigo e link Atualizar suas preferências.

Se precisar de ajuda com um código personalizado, copie-o e cole no código do modelo, depois faça as alterações necessárias.

<p>*|LIST:DESCRIPTION|* <br />

<br />

<a href="*|UNSUB|*">Unsubscribe</a> *|EMAIL|* from this list.<br />

<br />

Our mailing address is:<br />

*|HTML:LIST_ADDRESS_HTML|*<br />

<br />

Copyright (C) *|CURRENT_YEAR|* *|LIST:COMPANY|* All rights reserved.<br />

<br />

<a href="*|FORWARD|*">Forward</a> this email to a friend<br />

<a href="*|UPDATE_PROFILE|*">Update your preferences</a><br />

<br />

*|IF:REWARDS|* *|HTML:REWARDS|* *|END:IF|*</p>

Se você usar o código de exemplo, o rodapé deve ser semelhante a este.

Adicionar etiquetas de mesclagem de rodapé

Essas etiquetas de mesclagem inserem informações importantes sobre o público tiradas do Conteúdo obrigatório do rodapé de e-mail e de outros lugares. Essas informações costumam ser incluídas na seção de rodapé, mas você pode usar as etiquetas de mesclagem em qualquer parte do e-mail.

Introdução às etiquetas de mesclagem
Solução de problemas de etiquetas de mesclagem
Lista de todas as etiquetas de mesclagem

Etiquetas de mesclagem de rodapé obrigatórias

Etiquetas de mesclagem de rodapé recomendadas

Altere o conteúdo obrigatório do rodapé de e-mail

O conteúdo obrigatório do rodapé aparece nas informações padrão do público em toda a sua conta no Mailchimp, incluindo rodapés de e-mails, formulários de inscrição e e-mails de resposta. Quando usamos etiquetas de mesclagem para adicionar seu endereço físico, lembrete de permissão e outros detalhes, as informações são extraídas de uma seção do seu público chamada Conteúdo obrigatório do rodapé de e-mail.

Você pode visualizar ou alterar essas informações nas configurações do público ou no criador de e-mails.

Nas configurações de público

Para editar suas informações de contato no rodapé a partir das configurações de público, siga estas etapas.

1. Clique em Audience (Público) e, em seguida, clique em All contacts (Todos os contatos).
2. Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Público e escolha o com o qual deseja trabalhar.
3. Clique em Configurações.
4. Na seção Configurações de e-mail, clique em Editar ao lado do conteúdo obrigatório do rodapé de e-mail.
5. Na janela pop-up Conteúdo obrigatório do rodapé de e-mail, faça as alterações necessárias.
6. Faça suas alterações e clique em Salvar conteúdo do rodapé.

Do criador de e-mails

Se você tiver um plano pago, poderá editar as informações de contato do rodapé no criador de e-mails.

Para editar as informações de contato do rodapé no criador de e-mails, siga estas etapas.

1. No layout do seu e-mail, clique no bloco de conteúdo do rodapé.
2. No painel lateral, clique em Editar informações de contato.
3. Na janela pop-up Editar informações de contato do público, faça as alterações necessárias.
4. Quando terminar, clique em Save (Salvar).

Solução do problema do rodapé extra

Nosso sistema verifica seu e-mail para garantir que você incluiu as etiquetas de mesclagem necessárias. Se estiverem faltando, adicionaremos automaticamente um rodapé padrão que contém as etiquetas de mesclagem, que serão parecidas com isso.

Veja alguns motivos pelos quais um rodapé extra pode ter sido adicionado ao seu e-mail.

• Não há etiqueta de mesclagem de cancelamento de assinatura ou a etiqueta de cancelamento de assinatura não está vinculada.
  É obrigatório por lei e pelos Termos do Mailchimp que você inclua a etiqueta de mesclagem *|UNSUB|* em todos os e-mails. Escreva uma mensagem de cancelamento de assinatura, como "Cancelar assinatura desta lista", destaque o texto e use a ferramenta de link para adicionar a *|UNSUB|* etiqueta em vez de uma URL.
  
• Não há selo de indicação.
  Se você estiver usando o plano gratuito, seus e-mails devem incluir a etiqueta *|REWARDS|* de mesclagem. Para saber como alterar o visual do seu selo de indicação, confira como Definir o selo padrão.
• O Microsoft Word adicionou código em excesso ao HTML.
  Recomendamos que você não use o Microsoft Word ou outros editores de rich text para criar conteúdo. Eles podem adicionar código extra que interfere na capacidade do nosso sistema de reconhecer etiquetas de mesclagem. Se precisar copiar e colar de um editor de rich text, use o botão Limpar estilos para remover o código HTML extra. Em seguida, reaplique estilos no criador de e-mail.
• Uma etiqueta HTML ou etiqueta de mesclagem foi deixada aberta.
  Se alguma etiqueta for deixada aberta em um modelo HTML personalizado, talvez o sistema não localize a etiqueta de mesclagem *|UNSUB|*. Revise o código e confira se todas as etiquetas estão fechadas, inclusive as etiquetas de mesclagem e HTML.