Umsätze mit Mailchimp steigern
Nutze die kostenlosen E-Commerce-Tools von Mailchimp, um deinen ROI zu steigern und neue Kunden zu gewinnen. In diesem Artikel erfährst du, wie unsere leistungsstarken Features dir dabei helfen, mehr zu verkaufen.
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Informationen zu Integrationen
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Integrationen verbinden deinen Mailchimp-Account mit deinen anderen geschäftlichen und persönlichen Accounts, damit du Informationen zwischen ihnen teilen kannst. Wenn du einen E-Commerce-Account auf einer anderen Plattform hast, kannst du deinen Online-Shop mit Mailchimp verbinden und Marketingnachrichten an deine Kund*innen senden, ohne sie manuell in Mailchimp erstellen zu müssen. Wenn du auch deine Social-Media-Accounts, wie Facebook, Instagram und X (vorher Twitter), verbindest und deine Follower automatisch als Kontakte zu einer Mailchimp-Zielgruppe hinzufügst, kannst du auf einfachere Weise zielgerichtete E-Mail-Kampagnen erstellen.
In diesem Artikel erfährst du mehr über Integrationen und dazu, wie du sie nutzen kannst, um Informationen zwischen Mailchimp und deinen verschiedenen Online-Accounts zu teilen.
Definitionen
Wenn du neu bei Mailchimp bist, nimm dir etwas Zeit, um dich mit den Begriffen vertraut zu machen, die wir verwenden.
Eine Liste deiner Kontakte, einschließlich ihrer Profildetails, Vorlieben und weiteren Daten.
Ein Ort, an dem spezifische Kontaktdaten zu deinen Kunden und Followern gespeichert werden, wie beispielsweise eine Zelle in einer Tabelle.
Nachrichten, die du mit deinen Kunden oder Followern teilen möchtest, wie E-Mails oder Werbeanzeigen.
Benutzerdefinierte Datenpunkte, die mit unserem Endpunkt für Marketing-API-Ereignisse erstellt wurden, oder Tools von Drittanbietern, mit denen du dir Einblicke in das Verhalten deiner Kunden verschaffen und Zielgruppen-Segmente für bestimmte Kampagnen erstellen kannst.
Benutzerdefinierte Labels, die du zum Organisieren deiner Kontakte verwendest.
Vor dem Start
Vor dem Start des Vorgangs solltest du einige Punkte beachten.
- Du brauchst einen aktiven Account bei der App oder Plattform, die du mit Mailchimp verbinden möchtest.
- Informiere dich zuvor über Zielgruppen, Kontakte und E-Mail-Kampagnen in Mailchimp.
So funktionieren Integrationen
Wenn du eine Drittanbieter-Integration mit Mailchimp verbindest, werden Account-Informationen zwischen den Plattformen ausgetauscht. Um einen externen Account mit deinem Mailchimp-Account zu verbinden, musst du zunächst die betreffende Plattform in unserem Integrationsverzeichnis suchen. Du kannst unsere Listen nach Kategorie durchsuchen.
Du kannst auch nach einer bestimmten Plattform oder App suchen.
Nachdem du die Integration gefunden hast, die du verbinden möchtest, klicke auf die Kachel, um ihre Detailseite zu öffnen. Du erhältst eine kurze Beschreibung der Integration und einen Link, um den Verbindungsprozess zu starten.
Das Verbindungsverfahren zu einer Integration ist von den spezifischen Anforderungen der jeweiligen App abhängig und kann daher variieren. Du musst dich aber in jedem Fall sowohl bei der Integrationsplattform wie auch bei deinem Mailchimp-Account anmelden und dann Mailchimp den Zugriff auf deinen anderen Account gestatten.
Integrationstypen
Mailchimp bietet Integrationen in vielen unterschiedlichen Kategorien, wie zum Beispiel:
- Analytics
- Buchung und Terminplanung
- Konnektordienste
- Kontaktverwaltung
- Content (Inhalt)
- Kundenservice
- Design
- Entwicklungstools
- E-Commerce
- Finanzen und Buchhaltung
- Formulare und Umfragen
- Kundentreue
- Marketing
- Zahlungen
- Verkaufsstelle
- Produktivität
- Soziale Medien
- Abonnementverwaltung
- Ticketverkauf und Eventmanagement
Weitere Informationen zu den einzelnen Kategorien findest du auf der Seite Integrations (Integrationen). Wähle dort im Dropdownmenü deinen Interessenbereich. Im Folgenden sind einige Integrationstypen beschrieben.
Kontakte synchronisieren
Die meisten Integrationen beinhalten die Option, Follower, Abonnenten, Kontakte oder Kundendaten automatisch an die Kontakte in einer Mailchimp-Zielgruppe zu importieren. Neue Informationen werden kontinuierlich an deine ausgewählte Zielgruppe übertragen, damit deine Mailchimp-Daten stets mit deiner externen App synchronisiert sind. Je nach Integration kannst du möglicherweise benutzerdefinierte Zuordnungen zwischen externen Feldern und Mailchimp-Feldern erstellen, um zusätzliche Daten für deine Mailchimp-Zielgruppe zu nutzen.
Weitere Informationen zu Zielgruppen und Kontakten findest du in den unten aufgeführten Leitfäden.
E-Commerce-Daten synchronisieren
Synchronisiere deinen E-Commerce-Shop mit Mailchimp und nutze die Daten, um zielgerichtete Nachrichten wie Bestellbenachrichtigungen, Produkt-Retargeting-E-Mails, Werbecodes oder Warenkorbabbruch-E-Mails zu erstellen.
Nähere Informationen findest du in den unten aufgeführten Leitfäden.
- Eine Produkt-Retargeting-E-Mail erstellen
- Eine klassische Warenkorbabbruch-E-Mail erstellen
- Bestellbenachrichtigungen hinzufügen
Deine Websites verbinden
Verbinde deine Website manuell mit Mailchimp oder füge unseren Code zu einem Website-Builder hinzu, um auf deiner Website ein Popup-Formular bereitzustellen, oder probiere Google-Remarketing-Ads aus.
Dieser Integrationstyp unterstützt unsere E-Commerce-Tools nicht.
Ereignisse synchronisieren
Einige Integrationen synchronisieren Ereignisse, die du mit einer externen App oder Plattform verwaltest, automatisch mit deinem Mailchimp-Account. Neue Ereignisse werden solange synchronisiert, bis du die Integration trennst. Sobald die Daten zu Mailchimp übertragen sind, kannst du sie nutzen, um personalisierte Nachrichten an deine Kontakte zu senden.
Weitere Informationen zum Arbeiten mit Ereignissen findest du in dem Artikel Ein Segment erstellen und an ein Segment senden.
Tags synchronisieren
Einige Integrationen taggen deine synchronisierten Daten automatisch und erleichtern dir so die Verwaltung deiner Kontakte. Beispielsweise könnte für einen Kontakt ein Tag erstellt werden, der die App angibt, mit der er synchronisiert wurde, um dir Kontext zu seinen Daten zu liefern.
Weitere Informationen zum Arbeiten mit Tags findest du in den unten aufgeführten Leitfäden.
Integrationen anzeigen und verwalten
Über die Seite „Integrations“ (Integrationen) in deinem Account kannst du die Websites und Plattformen aufrufen und verwalten, die Daten mit deinem Mailchimp-Account teilen. Dort siehst du, welche Integrationen verbunden sind und wie ihr aktueller Verbindungsstatus ist.
So verwaltest du deine Integrationen:
- Klicke auf Integrations(Integrationen) und dann auf Manage (Verwalten).
- Deine Seite „Manage Integrations“ (Integrationen verwalten) zeigt dir die Integrationen an, die du verbunden hast. Klicke auf Other connections (Andere Verbindungen), um die Liste zu erweitern.
- Klicke auf eine Kachel, wenn du auf deren Seite mit den Integrationseinstellungen zugreifen willst. Du kannst den Verbindungsstatus überprüfen, Account-Statistiken einsehen und andere integrationsspezifische Aufgaben erledigen.
Nächste Schritte
Nachdem du eine App mit Mailchimp verbunden und deine Daten synchronisiert hast, kannst du diese Daten nutzen, um Nachrichten und E-Mails zu senden, die an deine verbundene Integration angepasst sind.
Weitere Informationen findest du in den unten aufgeführten Leitfäden und Tutorials.
Wenn du einen unterstützten E-Commerce-Shop mit Mailchimp verbunden hast, kannst du deine synchronisierten Kaufdaten für viele verschiedene Zwecke verwenden.
Zum Beispiel kannst du deinen personalisierten Marketing-E-Mails datenbasierte Produktempfehlungen hinzufügen oder mithilfe vorgefertigter E-Commerce-Segmente verschiedene Kundentypen anzeigen lassen und mit personalisierten Angeboten gezielt ansprechen. Du kannst sogar E-Commerce-Tracking für deine Kampagnen und Automatisierungen zum Aufzeichnen von Kundeneinkäufen und Berechnen deines ROI aktivieren.
Wenn du deine Website manuell mit Mailchimp verbunden oder unseren Code zu einem Website-Builder hinzugefügt hast, kannst du ein Popup-Formular zu deiner Website hinzufügen oder Google-Remarketing-Ads ausprobieren.
Eine Integration von deinem Mailchimp-Account trennen
Um eine Integration zu trennen, musst du sie möglicherweise in Mailchimp und aus deiner externen App entfernen. Wenn du die Website manuell verbunden hast, musst du eventuell unseren Code aus dem HTML-Code deiner Website entfernen.
Sobald du eine Integration trennst, wird die Datensynchronisierung gestoppt. Je nach Integration werden möglicherweise bestimmte Informationen, die mit dieser verknüpft sind, aus Mailchimp entfernt. Die von der Integration erstellten Kontakte verbleiben in der Regel in der Zielgruppe, mit der du sie synchronisiert hattest. Daten, die in der App gespeichert sind, mit der du die Integration erstellt hast, sind von der Trennung nicht betroffen.
Wenn die Verbindung zu einem Shop getrennt wird, werden E-Commerce-Automatisierungen automatisch pausiert und Pop-up-Formulare, die Daten aus der Website enthalten, entfernt. Wenn du deine Website später wieder verbinden möchtest, solltest du unbedingt die vollständigen Installationshinweise für deine E-Commerce-Plattform oder Website beachten und alle betroffenen Automatisierungen neu starten.
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