Consejos para enviar correos electrónicos

Puede ser difícil saber cuándo tienes todo realmente listo para enviar tu correo electrónico y cómo determinar su éxito después de enviarlo. Todo depende de tu empresa, contenido y público, así que no es una ciencia exacta. Pero puedes prestar atención a algunas cosas antes y después del envío que pueden ayudar al rendimiento de tu correo electrónico.

En este artículo, encontrarás recomendaciones que pueden ayudarte a aprovechar al máximo tu marketing por correo electrónico.

Antes de enviar

Sabemos que pulsar el botón Enviar puede intimidar, independientemente de cuántos correos electrónicos hayas enviado a tu público. Te puede ayudar a tranquilizarte si sabes que has hecho todo lo posible por garantizar una campaña de correo electrónico exitosa.

Aquí tienes algunas cosas que debes verificar antes de enviar un correo electrónico.

Revisa tu público

Ve a la sección Para del creador de correos electrónicos para confirmar que se lo vas a enviar a las personas adecuadas. Asegúrate de haber seleccionado el público correcto y de tener los permisos para hacer envíos a esos contactos. Si estás enviando a un segmento, revisa las condiciones y el número de suscriptores para asegurarte de que has configurado tu segmento correctamente.

Introducción a los segmentos
La importancia del Permiso

Revisa la configuración del correo electrónico

Asegúrate de haber configurado correctamente el correo electrónico. Revisa la línea de asunto, el contenido, las opciones de seguimiento y la configuración de las redes sociales en el creador de correos electrónicos. Marca la casilla Usar bandeja de entrada para gestionar las respuestas en la sección Opciones y seguimiento si deseas gestionar las respuestas o asegúrate de que tienes acceso a la dirección de correo electrónico del remitente para recibir respuestas directas a tu correo electrónico.

Prácticas recomendadas para redactar la línea de asunto de los correos electrónicos
Más opciones de seguimiento para correos electrónicos

Prueba tu contenido

En la sección Contenido del creador de correos electrónicos, haz clic en Editar diseño para revisar el contenido una vez más antes de enviarlo. Revisa el texto para detectar errores ortográficos, asegúrate de que las imágenes tienen el tamaño correcto e incluyen un texto alternativo, y comprueba si hay palabras o frases tipo spam que puedan afectar a la entrega de tu correo electrónico. Si estás utilizando etiquetas Merge en tu correo electrónico, revisa los valores predeterminados en tu público y cambia el control deslizante Habilitar información de etiqueta Merge en tiempo real a la casilla de verificación en el modo de vista previa para verificar que tu correo electrónico te muestre como debería.

Después de haber comprobado todo esto, te recomendamos que le pidas a un amigo o colega que también le eche un vistazo a tu correo electrónico.

Cómo configurar los valores predeterminados de las etiquetas Merge para un público
Acerca de los filtros de spam
Subir, agregar y editar imágenes en correos electrónicos y páginas de destino
Colaborar en correos electrónicos

Comprueba si hay enlaces rotos

Verifica dos veces que todos los enlaces del correo electrónico sean válidos y que se dirijan a las URL correctas. Si utilizas el creador clásico, utiliza el Link Checker para buscar enlaces rotos. Si estás trabajando con el nuevo creador de correos electrónicos, marcaremos los enlaces rotos con un icono de signo de exclamación. Asegúrate de haber incluido en tu correo electrónico el enlace obligatorio para cancelar la suscripción.

Por qué es obligatorio un enlace de cancelación de la suscripción
Solucionar problemas de enlaces rotos

Vista previa y prueba

Después de haber comprobado minuciosamente tu público, la configuración y el contenido, utiliza nuestras herramientas de vista previa y probar para asegurarte de que el correo electrónico se muestre según lo esperado. La herramienta Inbox Preview se incluye con un plan Essentials o superior. Utilízala para ver cómo será tu correo electrónico para diferentes clientes de correo electrónico.

Vista previa y probar el correo electrónico
Consejos para las pruebas por correo electrónico
Realizar pruebas con Inbox Preview

Enviar tu correo electrónico

¿Has comprobado todos los detalles? ¡Excelente! Después de completar esta lista de verificación, solo te queda presionar el botón Enviar. Para saber cómo hacerlo, consulta Crear y enviar un correo electrónico estándar.

Después de enviar

Es importante evaluar las estadísticas después de cada correo electrónico enviado, para que puedas determinar su rendimiento en comparación con lo que es lo habitual para tu empresa. Usa tus informes de correo electrónico, estadísticas generales y el panel de control del público para rastrear las tendencias y el retorno de la inversión (ROI) a lo largo del tiempo. Aunque esto no te ayudará a mejorar los correos electrónicos enviados, te proporcionará los datos que necesitas para tomar decisiones mejor informadas en el futuro, referentes al marketing por correo electrónico.

Acerca de los informes de correo electrónico
Toda la información acerca de las estadísticas de públicos

Aquí tienes algunas cosas que tener en cuenta mientras evalúas tus correos electrónicos enviados.

Controlar las entregas

Una vez que tus suscriptores hayan tenido unas cuantas horas para responder a tu correo electrónico, es bueno controlar la entrega en tu informe de correo electrónico. Si observas que no se han entregado un gran número de correos electrónicos, es posible que haya cortafuegos o filtros de spam que estén bloqueándolos.

Acerca de los filtros de spam
A mis suscriptores no les llegan mis correos electrónicos
Acerca de los informes de correo electrónico

Seguimiento de la interacción

Controla la interacción de cada correo electrónico, así como la interacción a lo largo del tiempo, para tener una idea de cómo atrae tu contenido la atención de tus contactos suscritos. Ten en cuenta las estadísticas de las aperturas, clics, reenvíos y rendimiento en redes sociales. Conecta tu tienda para realizar el seguimiento de las estadísticas adicionales, como los pedidos e ingresos.

Acerca de las tasas de clics y apertura

Determinar las principales ubicaciones y la hora de envío

Presta atención a las ubicaciones principales de los informes de correo electrónico y del panel de control del público para ver qué regiones responden mejor a tu contenido. Si has enviado tus correos electrónicos a diferentes horas, determina si hay algún momento del día en que obtienes más aperturas, clics y compras.

Acerca de los informes de correo electrónico
Acerca del panel de control del público

Evaluar tus ingresos

Si tienes una tienda conectada y sigues la actividad de E-Commerce, o incluyes productos en tus correos electrónicos, te mostraremos tus ventas en tus informes de correo electrónico. Usa esta información para evaluar tu ROI y tomar decisiones de correo electrónico informadas en el futuro.

Ver ingresos del correo electrónico

Controlar las cancelaciones de suscripción y los rebotes

Controla tus rebotes y cancelaciones de suscripción a lo largo del tiempo, para que puedas intervenir si existen problemas con tu público, contenido del correo electrónico o entrega. Si notas que muchas personas se han dado de baja, es posible que tu permiso esté obsoleto o que algo en el contenido de tu correo electrónico haya causado que más personas se hayan dado de baja.

Si observas un tasa elevada de rebotes en un correo electrónico, guardaremos las razones del rebote en tu informe de correo electrónico durante 30 días después del envío. Cada correo electrónico rebotado suele incluir una "respuesta SMTP" que explica por qué rebotó el mensaje.

Cuando las direcciones de correo electrónico están obsoletas
Ver las razones del rebote
Diferencias entre rebotes suaves y rebotes duros