Un formulario en línea es una herramienta importante para recopilar la información que necesitas de tus clientes, el público del sitio web o los usuarios.
Algunos formularios utilizan casillas de respuesta para marcar, mientras que otros permiten respuestas escritas. Pero ¿cómo puedes obtener esta información con las preguntas necesarias? Aquí es donde entra en juego un creador de formularios en línea.
Un creador de formularios en línea es una aplicación web que permite crear y gestionar formularios en línea. Los creadores de formularios en línea también se conocen como “generadores de formularios en línea” o “creadores de formularios para sitios web”.
Por ejemplo, el creador de formularios en línea de Mailchimp proporciona a las empresas la información necesaria para tomar decisiones de marketing basadas en datos.
¿Cómo debería ser el diseño de un formulario en línea?
Los formularios en línea pueden ser ventanas emergentes o enlaces que animan a los usuarios a realizar una acción, ya sea unirse a una lista de correo, registrarse para un boletín informativo o suscribirse a notificaciones.
Cuando crees un formulario en línea con un creador de formularios, asegúrate de que anime a los usuarios a realizar una acción. Dicho esto, los formularios en línea deben ser cortos, concisos e interesantes.
En el ejemplo anterior, verás un formulario en línea que anima a los lectores a unirse a una lista de correo. El título es directo e informa a los lectores sobre para qué sirve el formulario, que es unirse a una lista de correo, y tiene líneas claras y marcadas que explican la acción que deben realizar los lectores, que es ingresar su nombre y apellido, así como su dirección de correo electrónico.
Una vez que se agrega tu información, hay un botón que detalla la acción, que es suscribirte a la lista de correo electrónico.
Tipos de formularios en línea que puedes crear
Los creadores de formularios en línea te brindan la flexibilidad de crear diferentes tipos de formularios según lo que necesites de tu público.
Ya sea que estés buscando recopilar información de contacto, recopilar comentarios o registrar a los asistentes para un evento, hay un tipo de formulario que se adapta a tus necesidades. Estos son algunos de los tipos de formularios más comunes que puedes crear:
Formularios de contacto
Estos formularios permiten que los visitantes se pongan en contacto contigo directamente desde tu sitio web. Por lo general, solicitan información básica, como nombre, dirección de correo electrónico, y tienen un campo de mensaje donde las personas pueden explicar lo que necesitan o hacer preguntas.
Formulario de suscripción
Usa estos formularios para ampliar tu lista de correo electrónico y armar tu público. Los formularios de suscripción recopilan datos de contacto de las personas que desean recibir tus boletines, actualizaciones u ofertas especiales, lo que los convierte en excelentes herramientas para convertir a los visitantes en suscriptores.
Encuestas y sondeos
Cuando necesites recopilar opiniones o comentarios de tu público, las encuestas y sondeos son la mejor opción. Estos formularios pueden incluir preguntas de opción múltiple, escalas de calificación o respuestas abiertas que te ayuden a entender lo que piensan tus clientes.
Formularios de comentarios y reseñas
Estos formularios les brindan a tus clientes un lugar para compartir sus experiencias. Recopilar reseñas y comentarios te ayuda a mejorar tus ofertas al tiempo que generas confianza con los clientes potenciales que leen esas reseñas.
Formularios de registro
Estos formularios te ayudan a gestionar las suscripciones a eventos, las suscripciones a clases o los registros a programas. Recopilan la información que necesitas de los participantes mientras mantienen todo organizado en un solo lugar.
Formularios de pago
Los formularios te ayudan a aceptar pagos en tu sitio web. Los formularios de pago te permiten recaudar dinero para productos, servicios o donaciones. Estos formularios se integran con procesadores de pago para que los clientes puedan completar transacciones sin salir de tu sitio.
¿Por qué deberías usar creadores de formularios?
Los creadores de formularios en línea ofrecen varios beneficios clave que pueden ayudar a tu negocio. Con consejos de diseño de formularios de contacto, puedes recopilar detalles importantes sobre los visitantes de tu sitio web y convertirlos en clientes potenciales.
También puedes seleccionar entre atractivas plantillas y temas, y agregar imágenes, videos, animaciones y colores para mejorar la experiencia del usuario. Con los recursos necesarios, desarrollarás rápidamente tus habilidades de personalización de formularios.
Recopila datos
Los creadores de formularios se utilizan para recopilar diferentes tipos de datos, desde información general hasta datos más precisos y personales. Entre algunos de los datos que se pueden recopilar, se incluyen datos de contacto, opiniones, confirmaciones, comentarios de clientes y reseñas de productos.
Además de reducir los gastos, el software de creador de formularios de Mailchimp mejora la precisión y la eficiencia de la recopilación de datos. Te ayuda a recopilar los datos que necesitas para lograr tus objetivos especificados.
Organiza las respuestas de los usuarios
Un creador de formularios con una función de informes y análisis te ayuda a organizar las respuestas de los usuarios para tomar decisiones fundamentadas. Esta función también te da la capacidad de desarrollar tus campañas para que parezcan menos invasivas y más naturales.
Es fácil de implementar
Es muy sencillo usar nuestro creador de formularios en línea para tu negocio. Sin escribir una sola línea de código, los formularios se pueden generar rápidamente mediante las capacidades de arrastrar y soltar del formulario. Por ejemplo, es fácil crear formularios desde cero con las plantillas prediseñadas de Mailchimp.
Crea tu red
Los visitantes de tu sitio web son tus clientes potenciales, y necesitas establecer una relación con ellos antes de que abandonen tu página de destino. Con los creadores de formularios de sitios web, puedes diseñar fácilmente un formulario para descargas de contenido, suscripciones, registros de eventos o encuestas de opinión.
Además, puedes integrar un software de creador de formularios en tus páginas de destino para crear formularios emergentes y recopilar los datos de tus visitantes. Esto te ayuda a crear conexiones, fortalecer relaciones e interactuar con los visitantes del sitio web.
¿Cuáles son las funciones de un creador de formularios en línea?
Un creador de formularios en línea cuenta con funciones para recopilar información de manera moderna y convertir clientes potenciales en clientes reales durante el proceso de consolidación. Estas son algunas de las mejores funciones que deberías buscar en un software generador de formularios.
Opciones de temas y plantillas
Para una experiencia de usuario enriquecida, se necesita una interfaz de usuario atractiva. Aquí es donde las plantillas y los temas desempeñan un papel importante. Los creadores de formularios en línea vienen con diversas plantillas y temas que se pueden usar para distintos escenarios.
Si aprendes cómo diseñar formularios para suscribirse, puedes crear formularios que sean coherentes con tu marca y atraigan a tus usuarios. Además, los temas integrados para boletines de noticias y campañas por correo electrónico te ayudan a mejorar el aspecto visual de tu formulario y a aumentar la interacción de los usuarios.
Arrastrar y soltar
Es importante que un generador de formularios en línea tenga capacidades de arrastrar y soltar para que los usuarios puedan desarrollar rápidamente formularios interactivos. Obtén acceso instantáneo a herramientas potentes e intuitivas que puedes usar para completar rápidamente formularios personalizados.
Como propietario de un negocio o de un sitio web, es posible que no tengas tiempo para codificar o crear formularios personalizados cuando lo necesites. Cuando busques creadores de formularios en línea con capacidades de arrastrar y soltar, puedes crear formularios personalizados únicos en segundos.
Fácil de distribuir
Después de crear formularios, el siguiente obstáculo podría ser compartirlos con el público adecuado. Nuestro creador de formularios en línea facilita la distribución.
Además, el generador de formularios garantiza que las URL de los formularios sean cortas. Puedes decidir en qué plataformas te gustaría distribuir los formularios. Puedes usar varios canales de redes sociales para exponer el formulario a un público más amplio. Por último, puedes distribuirlos a los correos electrónicos de los clientes.
Herramientas de análisis
El análisis de formularios es el estudio y análisis de cómo los usuarios interactúan con los formularios en tu sitio web. Por ejemplo, puedes monitorear cuántas personas ven tu formulario en comparación con las que realmente lo completan, así como dónde se quedan atascadas.
Con esta información, puedes determinar con precisión las áreas problemáticas que debes abordar. A partir de ahí, puedes utilizar la información de los clientes para mejorar tus formularios en línea, garantizar que sean fáciles de completar para los usuarios y generen resultados.
Integraciones de terceros
Las integraciones de terceros te permiten agregar un sinfín de funcionalidades nativas de soluciones de terceros, como OneDrive, Google Docs, Google Drive, herramientas de firma en línea y otras plataformas que te ayudan a crear formularios en línea dinámicos e interactivos.
Mediante integraciones de terceros, puedes crear formularios más interactivos que sean entretenidos para los usuarios y los animen a realizar la acción deseada, que es completar tu formulario.
Cómo elegir el creador de formularios en línea adecuado
Encontrar el creador de formularios adecuado para tu negocio no tiene por qué ser complicado. Sin embargo, es importante comprender lo que necesitas y asegurarte de que la herramienta que elijas pueda cumplir con esos requisitos. Esto es lo que debes tener en cuenta cuando comparas opciones:
Ten en cuenta tus objetivos y tu público
Pregúntate qué deseas lograr con tus formularios y quién los completará. Si necesitas formularios ilimitados para diferentes campañas, busca un creador de formularios sencillo que no limite cuántos puedes crear.
Piensa si necesitas funciones avanzadas, como lógica condicional que muestre u oculte preguntas en función de respuestas anteriores, o si te basta con los formularios de registro básicos.
Comparar características y precios
Observa de cerca lo que ofrece cada creador de formularios y lo que cuesta. Algunas plataformas se anuncian como creador de formularios free, pero cobran un extra por funciones como aceptar pagos en línea o crear formularios de pedido.
Asegúrate de que los precios coincidan con las funciones que realmente necesitas, ya sea formularios de pago para vender productos o integración con Google Sheets para organizar las presentaciones de formularios.
Comprueba las integraciones con tus herramientas existentes
Tu creador de formularios debería funcionar bien con las otras herramientas que ya usas. Busca opciones que se conecten con tu plataforma de email marketing, CRM o software de hoja de cálculo.
La mayoría de los creadores de formularios ofrecen cierto nivel de integración, pero es conveniente verificar que sean compatibles con las aplicaciones específicas que utilizas a diario.
Evalúa la facilidad de uso
Prueba la interfaz para ver si es sencilla y no requiere un manual para realizar tareas básicas.
Deberías poder crear formularios de aspecto profesional rápidamente, y la plataforma debería facilitar la recopilación y gestión de envíos de formularios sin tantos requisitos técnicos.
¿Cuáles son las ventajas de los creadores de formularios en línea?
Tener el mejor creador de formularios en línea puede implicar una gran mejora para tu negocio en varios aspectos. Explora algunas de las principales ventajas de usar creadores de formularios en línea a continuación.
Generar clientes potenciales
La generación de clientes potenciales aumenta el interés de los consumidores por tus productos o servicios a la hora de realizar una venta. Esto implica recopilar la información de contacto de los visitantes mediante formularios en línea para fines de marketing digital.
El uso de un creador de formularios web facilita el proceso de generación de clientes potenciales. Esto se debe a que la integración de un creador de formularios de sitio web en tu sitio web simplifica la recopilación de datos de los visitantes en diferentes momentos.
Puedes usar los datos para promocionar tus productos, comunicarte con los visitantes e interactuar con ellos hasta que se conviertan en tus clientes. Nuestro creador de formularios sitio web te ofrece las soluciones necesarias para tus formularios en línea, desde la generación de clientes potenciales hasta mejores tasas de conversión.
Reducir la tasa de rebote
La tasa de rebote es un término que se emplea en el análisis del tráfico de un sitio web para describir a los visitantes que abandonan un sitio web luego de ver la primera página. También se refiere a aquellos que descuidan una acción sin completarla.
Por ejemplo, si creas una encuesta para tus clientes y tres de cada diez usuarios no completaron la encuesta, tienes una tasa de rebote del 30%.
Si comprendes y analizas la tasa de rebote de tus formularios en línea, puedes hacer ajustes para mejorar tu tasa de rebote y obtener más formularios completados.
Cuando usas un creador de formularios de sitio web, es más probable que elabores formularios con los que tu público esté satisfecho. Esto puede reducir tu tasa de rebote y aumentar tus conversiones.
Pruebas A/B
Otra gran ventaja de utilizar creadores de formularios en línea son las pruebas A/B. Las pruebas divididas, también conocidas como “pruebas A/B”, son el proceso de evaluar aleatoriamente dos o más versiones de una variable.
Cuando usas un creador de formularios, puedes comparar dos (o más) versiones de tus formularios para ver cuál obtendrá más comentarios positivos de tu mercado objetivo. Es posible que el formulario A tenga características que lo hagan más entretenido que el formulario B.
Además, puedes usar creadores de formularios en línea para crear cuestionarios que tus participantes completen y, de este modo, dejen sus comentarios sobre los productos, si estás realizando pruebas A/B para tus productos o servicios. Esto permite realizar un análisis y tomar decisiones de manera rápida.
Funciones de personalización
Tener la opción de modificar tus formularios es una de las principales ventajas de usar creadores de formularios. Existen diversos temas que puedes personalizar para que se adapten a tus gustos y asegurarte de que tus formularios se alineen con tu marca y mensaje.
En Mailchimp, puedes usar nuestro Creative Assistant para crear diseños que fomenten la interacción y fortalezcan tu marca.
Cuando diseñes un formulario en línea, puedes solicitar el nombre, el número de teléfono, la dirección particular, la dirección de correo electrónico y cualquier otra información que decidas incluir.
Luego, puedes modificar tu creador de formularios en línea para adaptarlo a las necesidades de tus usuarios. Por ejemplo, puedes diseñar el formulario de modo que los usuarios puedan omitir preguntas innecesarias.
También puedes seleccionar temas y agregar animaciones, imágenes, videos, tipografías y colores. Esta personalización mejora la experiencia de tus usuarios y fortalece tu conexión con tu mercado objetivo.
No se necesita codificación
Mucha gente cree que el uso de generadores de formularios requiere el conocimiento de muchos lenguajes informáticos. Pero cuando utilizas un generador de formularios en línea, el procedimiento es simple y no requiere ninguna experiencia en programación.
Incluso si no sabes programar, puedes crear formularios con un generador de formularios, ya que tienen funciones de arrastrar y soltar que te permiten crear fácilmente formularios para la información que necesitas recopilar.
Esto lo convierte en una opción adecuada para clientes y empresas que carecen de los conocimientos de programación necesarios para crear sus propios formularios.
Ahorra tiempo
Los creadores de formularios en línea también ahorran tiempo y son rentables en comparación con el uso de papel para almacenar datos de tus clientes. La antigua forma de almacenar datos puede ser costosa y difícil de organizar.
Antes, tenías que recopilar varias hojas de papel y archivarlas para poder revisarlas cuando fuera necesario. Este proceso de verificación puede llevar mucho tiempo y la información puede perderse en cualquier momento.
Los creadores de formularios en línea eliminan la necesidad de papel y tinta. Tus datos pueden almacenarse de forma digital en un solo lugar y puedes acceder a ellos libremente, para que puedas consultar información importante en cualquier momento o lugar.
Crea formularios con Mailchimp
El creador de formularios intuitivo de Mailchimp te brinda todo lo que necesitas para crear formularios profesionales sin ninguna habilidad técnica.
Con la funcionalidad de arrastrar y soltar, puedes crear rápidamente formularios para suscribirse, cuestionarios, sondeos de opinión, reseñas de productos y formularios de comentarios de los clientes que coincidan con tu marca.
Nuestra plataforma incluye plantillas de formularios para ayudarte a empezar rápido, además de opciones de personalización que te permiten ajustar los colores, las tipografías y los diseños para que se adapten a tu estilo.
Lo que convierte a Mailchimp en el creador de formularios de referencia para muchas empresas es cómo gestiona el envío de formularios y cómo se integra con tus otras herramientas de marketing. Puedes incrustar formularios directamente en tu sitio web, compartirlos en las redes sociales o enviarlos a través de campañas por correo electrónico.
A diferencia de otros creadores de formularios que te obligan a hacer malabares entre varias plataformas, Mailchimp mantiene tus formularios y esfuerzos de marketing en un solo lugar gracias a la gestión de usuarios e integraciones de terceros que se conectan a las herramientas que ya usas.
Obtén más información sobre cómo funciona nuestro creador de formularios para comenzar.
Conclusiones clave
- Los creadores de formularios en línea te permiten crear diferentes tipos de formularios sin codificación, desde formularios de contacto y suscripción hasta encuestas, formularios de pago y formularios de registro que recopilan la información que necesitas de tu público.
- El creador de formularios adecuado debe ajustarse a tus objetivos y presupuesto, con funciones como la funcionalidad de arrastrar y soltar, plantillas de formularios e integraciones que se conecten con tus herramientas y plataformas de marketing actuales.
- Los creadores de formularios te ayudan a generar leads, reducir tasas de rebote y personalizar formularios para que encajen con tu marca, además de ofrecerte análisis para rastrear cómo interactúa la gente con tus formularios.
- El creador de formularios de Mailchimp combina una interfaz intuitiva con integraciones de marketing, lo que facilita la creación de formularios profesionales y la gestión de envíos junto con tus otras campañas.