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Tu cuenta de Mailchimp contiene datos sobre tus campañas, tu sitio web, tu público, etc. Mailchimp recopila estos datos en varios informes que proporcionan una visión muy amplia para ayudar a informar de tus próximos pasos y estrategia de marketing. Utiliza los informes para ayudarte a entender quién es tu público, qué está funcionando con tu marketing y de dónde provienen tus ingresos.
En este artículo, aprenderás sobre los informes y cómo encontrarlos en tu cuenta.
Una campaña es cualquier contenido distribuido que se crea y se mide en Mailchimp, lo que incluye correos electrónicos regulares, automatizaciones, páginas de destino y anuncios. Todos los informes de campaña se pueden encontrar en la sección Campaign Reports (Informes de campaña) de tu cuenta.
Los informes de campaña de correo electrónico contienen un resumen del rendimiento de la campaña, lo que incluye quién recibió la campaña, cuándo la abrió, en qué enlaces hizo clic y cuántos envíos se realizaron con éxito. Puedes hacer clic en el informe para ver estadísticas más detalladas y descubrir información más profunda sobre el rendimiento de tu campaña.
Acerca de los informes de campaña por correo electrónico
Crear una campaña por correo electrónico estándar
Utiliza Informes comparativos para comparar las estadísticas de varias campañas de correo electrónico. Añade condiciones de filtro y compara la interacción de los suscriptores a lo largo del tiempo. Esta herramienta de informes avanzados se incluye con el plan Standard o superior.
Acerca de los informes comparativos
Los informes de automatización clásicos son similares a los informes de campañas de correo electrónico, excepto que muestran las estadísticas completas de la automatización, así como las estadísticas individuales de cada correo electrónico dentro de la automatización.
Acerca de los informes sobre automatizaciones clásicas
Acerca de las automatizaciones clásicas
Los informes de las páginas de destino te ayudan a medir el rendimiento de tus páginas con métricas como vistas, clics, registros e ingresos.
Landing Page Reports (Informes de páginas de destino)
Acerca de las páginas de destino
Los informes de anuncios te ayudan a medir la interacción y la respuesta del público para tu anuncio, lo que incluye vistas, clics y retorno de la inversión (ROI).
Informes de anuncios de remarketing de Google
Los informes de tarjetas postales te ayudan a realizar un seguimiento de tus tarjetas postales desde el pedido hasta la entrega. Si la postal contiene un código promocional, el informe hará un seguimiento de los ingresos generados por la campaña.
Ver Postcard reports (Informes de postales)
Acerca de las postales
Los informes de publicaciones sociales contienen información sobre el rendimiento de tus publicaciones, lo que incluye el alcance, las impresiones, los “me gusta” y los “compartidos”.
Acerca de los informes de publicaciones en redes sociales
Cómo crear una publicación en redes sociales
Los informes de encuestas contienen información sobre quién responde a tu encuesta, así como detalles sobre las respuestas individuales.
Los datos e informes del Recorrido del Cliente se encuentran en todo el mapa de la Recorrido del Cliente. Puedes seguir el progreso de tus contactos a través del recorrido, ver las estadísticas de cada punto del recorrido y ver informes individuales de correo electrónico.
About Customer Journeys (Sobre el recorrido del cliente)
Ver las estadísticas y la cola del recorrido del cliente
Acerca de los informes de recorrido del cliente
Los informes del sitio web te ayudan a controlar el tráfico y a saber cómo interactúan los visitantes con tu sitio. Utiliza el informe para ver métricas como páginas vistas, registros y la tasa de conversión de las suscripciones de marketing por correo electrónico.
Acerca de los informes del sitio web
Acerca de tu sitio web en Mailchimp
Utiliza el panel de control del público y las páginas de resumen de estadísticas para ver información como el crecimiento reciente, la demografía prevista, la interacción en la campaña y la ubicación del contacto.
Acerca del panel de control del público
Todo la información acerca de las estadísticas de públicos
Si tienes una tienda de comercio electrónico conectada a tu cuenta de Mailchimp, puedes encontrar datos sobre los ingresos en varios informes.
Cuando integras Mailchimp con otras herramientas y aplicaciones, tu colección de datos puedes ampliarse. Algunas integraciones incluyen informes que funcionan junto a tus datos de Mailchimp. Estos informes pueden verse dentro de Mailchimp o dentro de la herramienta integrada. Consulta las descripciones de cada integración para obtener más información sobre los datos e informes disponibles.
Estas son algunas de las integraciones más comunes para empezar.
Ver datos de Google Analytics en Mailchimp
Ver los resultados de las encuestas de SurveyMonkey
Soporte técnico
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Los usuarios de pago pueden acceder al soporte por correo electrónico y chat.
Los informes de Mailchimp incluyen índices de apertura y tasas de clics. Estos datos te permiten hacer un seguimiento de la participación de tu público. Utilízalos para descubrir qué asuntos y contenidos despiertan su interés.
Aprende a exportar y compartir informes de campañas en Mailchimp.
El análisis comparativo de campañas te muestra qué posición ocupas en comparación con otras empresas similares teniendo en cuenta el rendimiento de tus campañas de correo electrónico.