Introducción a los informes

Tu cuenta de Mailchimp contiene datos sobre tus campañas, tu sitio web, tu público, etc. Mailchimp recopila estos datos en varios informes que proporcionan una visión muy amplia para ayudar a informar de tus próximos pasos y estrategia de marketing. Utiliza los informes para ayudarte a entender quién es tu público, qué está funcionando con tu marketing y de dónde provienen tus ingresos.

En este artículo, aprenderás sobre los informes y cómo encontrarlos en tu cuenta.

Informes de campaña

Una campaña es cualquier contenido distribuido que se crea y se mide en Mailchimp, lo que incluye correos electrónicos regulares, automatizaciones, páginas de destino y anuncios. Todos los informes de campaña se pueden encontrar en la sección Campaign Reports (Informes de campaña) de tu cuenta.

Informes de campaña por correo electrónico

Los informes de campaña de correo electrónico contienen un resumen del rendimiento de la campaña, lo que incluye quién recibió la campaña, cuándo la abrió, en qué enlaces hizo clic y cuántos envíos se realizaron con éxito. Puedes hacer clic en el informe para ver estadísticas más detalladas y descubrir información más profunda sobre el rendimiento de tu campaña.

Acerca de los informes de campaña por correo electrónico
Crear una campaña por correo electrónico estándar

Utiliza Informes comparativos para comparar las estadísticas de varias campañas de correo electrónico. Añade condiciones de filtro y compara la interacción de los suscriptores a lo largo del tiempo. Esta herramienta de informes avanzados se incluye con el plan Standard o superior.

Acerca de los informes comparativos

Informes de automatización clásicos

Los informes de automatización clásicos son similares a los informes de campañas de correo electrónico, excepto que muestran las estadísticas completas de la automatización, así como las estadísticas individuales de cada correo electrónico dentro de la automatización.

Acerca de los informes sobre automatizaciones clásicas
Acerca de las automatizaciones clásicas

Landing page reports (Informes de páginas de destino)

Los informes de las páginas de destino te ayudan a medir el rendimiento de tus páginas con métricas como vistas, clics, registros e ingresos.

Landing Page Reports (Informes de páginas de destino)
Acerca de las páginas de destino

Ad Reports (Informes de anuncios)

Los informes de anuncios te ayudan a medir la interacción y la respuesta del público para tu anuncio, lo que incluye vistas, clics y retorno de la inversión (ROI).

Informes de anuncios de remarketing de Google

Postcard reports (Informes de postales)

Los informes de tarjetas postales te ayudan a realizar un seguimiento de tus tarjetas postales desde el pedido hasta la entrega. Si la postal contiene un código promocional, el informe hará un seguimiento de los ingresos generados por la campaña.

Ver Postcard reports (Informes de postales)
Acerca de las postales

Informes de publicaciones en redes sociales

Los informes de publicaciones sociales contienen información sobre el rendimiento de tus publicaciones, lo que incluye el alcance, las impresiones, los “me gusta” y los “compartidos”.

Acerca de los informes de publicaciones en redes sociales
Cómo crear una publicación en redes sociales

Encuestas

Los informes de encuestas contienen información sobre quién responde a tu encuesta, así como detalles sobre las respuestas individuales.

Consultar los resultados de una encuesta

Informes del recorrido del cliente

Los datos e informes del Recorrido del Cliente se encuentran en todo el mapa de la Recorrido del Cliente. Puedes seguir el progreso de tus contactos a través del recorrido, ver las estadísticas de cada punto del recorrido y ver informes individuales de correo electrónico.

About Customer Journeys (Sobre el recorrido del cliente)
Ver las estadísticas y la cola del recorrido del cliente
Acerca de los informes de recorrido del cliente

Website reports (Informes del sitio web)

Los informes del sitio web te ayudan a controlar el tráfico y a saber cómo interactúan los visitantes con tu sitio. Utiliza el informe para ver métricas como páginas vistas, registros y la tasa de conversión de las suscripciones de marketing por correo electrónico.

Acerca de los informes del sitio web
Acerca de tu sitio web en Mailchimp

Datos del público

Utiliza el panel de control del público y las páginas de resumen de estadísticas para ver información como el crecimiento reciente, la demografía prevista, la interacción en la campaña y la ubicación del contacto.

Acerca del panel de control del público
Todo la información acerca de las estadísticas de públicos

Datos de E-Commerce

Si tienes una tienda de comercio electrónico conectada a tu cuenta de Mailchimp, puedes encontrar datos sobre los ingresos en varios informes.

• Informes de campañas de correo electrónico, automatización y página de destino
  Estos informes contienen información sobre los ingresos generados por la campaña.
• Postcard reports (Informes de postales)
  Si tu postal incluye un código de promoción, el informe incluirá información sobre los ingresos generados por la promoción.
• Ad Reports (Informes de anuncios)
  Los informes generados a partir de Anuncios de Remarketing de Google incluyen información sobre el retorno de la inversión (ROI), los primeros clientes, los ingresos totales, etc.
• Audience dashboard (Panel de control del público)
  Descubre información predictiva sobre tus contactos para estimar su Valor de vida del cliente y la probabilidad de compra en tu panel de control del público.
• Website dashboard (Panel de control del sitio web)
  Revisa los pedidos, los ingresos totales, el valor medio de los pedidos y la tasa de conversión de las compras en la sección Business Highlights (Aspectos destacados del negocio) del panel de control de tu sitio web.

Datos de integración

Cuando integras Mailchimp con otras herramientas y aplicaciones, tu colección de datos puedes ampliarse. Algunas integraciones incluyen informes que funcionan junto a tus datos de Mailchimp. Estos informes pueden verse dentro de Mailchimp o dentro de la herramienta integrada. Consulta las descripciones de cada integración para obtener más información sobre los datos e informes disponibles.

Estas son algunas de las integraciones más comunes para empezar.

Ver datos de Google Analytics en Mailchimp
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