Introdução aos relatórios

Sua conta do Mailchimp contém dados sobre suas campanhas, site, público e muito mais. O Mailchimp compila esses dados em vários relatórios que fornecem insights poderosos para ajudar a informar suas próximas etapas e estratégia de marketing. Use relatórios para ajudar você a entender quem é seu público, o que está funcionando com seu marketing e de onde vem sua receita.

Neste artigo, você aprenderá sobre relatórios e como encontrá-los em sua conta.

Relatórios de campanha

Uma campanha é qualquer conteúdo distribuído que é criado e medido no Mailchimp, incluindo e-mails normais, automações, páginas de destino e anúncios. Todos os relatórios de campanha podem ser encontrados na seção Campaign Reports (Relatórios de campanha) de sua conta.

Relatórios de campanha de e-mail

Os relatórios de campanha por e-mail contêm um resumo do desempenho da campanha, incluindo quem recebeu a campanha, quando a abriu, em quais links clicaram e quantas entregas bem-sucedidas foram feitas. Você pode clicar no relatório para visualizar estatísticas mais detalhadas e descobrir informações mais detalhadas sobre o desempenho de sua campanha.

Sobre relatórios de campanhas de e-mail
Criar uma campanha de e-mail normal

Use relatórios comparativos para comparar estatísticas de várias campanhas de e-mail. Adicione condições de filtro e compare o envolvimento do assinante ao longo do tempo. Essa ferramenta avançada de relatórios está incluída no plano Standard ou superior.

Sobre relatórios comparativos

Relatórios de automação clássica

Os relatórios de automação clássica são semelhantes aos relatórios de campanha de e-mail, exceto os que mostram estatísticas de automação completas, bem como estatísticas individuais para cada e-mail na automação.

Sobre relatórios de automação clássica
Sobre automações clássicas

Relatórios de página de destino

Os relatórios da página de destino ajudam a avaliar o desempenho de suas páginas com métricas como visualizações, cliques, inscrições e receita.

Relatórios de página de destino
Sobre as páginas de destino

Relatórios de anúncios

Os relatórios de anúncios ajudam a avaliar o envolvimento e a resposta do público ao seu anúncio, incluindo visualizações, cliques e retorno sobre o investimento (ROI).

Relatórios de anúncios de remarketing no Google

Relatórios de cartões-postais

Os relatórios de cartões-postais ajudam você a rastrear seus cartões-postais desde o pedido até a entrega. Se o cartão-postal contiver um código promocional, o relatório acompanhará a receita gerada pela campanha.

Ver relatórios de cartões-postais
Sobre cartões-postais

Relatórios de publicação em redes sociais

Os relatórios de publicação em redes sociais contêm informações sobre o desempenho de suas publicações, incluindo alcance, impressões, curtidas e compartilhamentos.

Sobre os relatórios de publicações em redes sociais
Criar uma publicação em rede social

Pesquisas

Os relatórios de pesquisa contêm informações sobre quem responde à sua pesquisa, bem como dados sobre as respostas individuais.

Ver resultados de pesquisa

Relatórios da Jornada do Cliente

Os dados e relatórios da Jornada do Cliente são encontrados em todo o mapa da Jornada do Cliente. Você pode acompanhar o progresso de seus contatos na jornada, ver as estatísticas de cada ponto dela e visualizar relatórios de e-mail individuais.

Sobre Jornadas de Clientes
Ver estatísticas e fila da Jornada do Cliente
Sobre os relatórios de Jornada do Cliente

Relatórios do site

Os relatórios do site ajudam você a monitorar o tráfego e a aprender como os visitantes interagem com seu site. Use o relatório para visualizar métricas como visualizações de páginas, inscrições e a taxa de conversão para assinaturas de marketing por e-mail.

Sobre relatórios do site
Sobre seu site no Mailchimp

Dados de público

Use o painel de controle de público e as páginas de visão geral de estatísticas para visualizar informações como crescimento recente, previsão do perfil demográfico, envolvimento da campanha e localização do contato.

Sobre o painel de controle do público
Tudo sobre estatísticas do público

Dados de e-commerce

Se você tiver uma loja de e-commerce conectada à sua conta do Mailchimp, poderá encontrar dados sobre receita em vários relatórios.

• Relatórios de campanha de e-mail, automação e página de destino
  Esses relatórios contêm informações sobre a receita gerada pela campanha.
• Relatórios de cartões-postais
  Se o seu cartão-postal incluir um código promocional, o relatório incluirá informações sobre a receita gerada pela promoção.
• Relatórios de anúncios
  Os relatórios gerados a partir de anúncios de remarketing no Google incluem informações do retorno sobre o investimento (ROI), clientes de primeira viagem, receita total e muito mais.
• Painel de controle de público
  Visualize insights preditivos sobre seus contatos para estimar o valor da vida útil do cliente e a probabilidade de compra no painel de controle do seu público.
• Painel de controle do site
  Visualize pedidos, receita total, valor médio do pedido e taxa de conversão de compra na seção Business Highlights (Destaques de Negócios) do painel de controle do seu site.

Dados de integração

Ao integrar o Mailchimp a outras ferramentas e aplicativos, sua coleta de dados pode se expandir. Algumas integrações incluem relatórios que trabalham junto dos seus dados do Mailchimp. Esses relatórios podem ser visualizados no Mailchimp ou na ferramenta integrada. Verifique as descrições de integração individuais para obter mais informações sobre os dados e relatórios disponíveis.

Aqui estão algumas integrações comuns para você começar.

Ver os dados do Google Analytics no Mailchimp
Ver resultados de pesquisas do SurveyMonkey