Cómo usar Mailchimp para Shopware 6

Mailchimp para Shopware 6 añade tus clientes, productos y códigos promocionales a tu cuenta de Mailchimp. Utiliza los datos de compras de Shopware para enviar campañas dirigidas, generar recomendaciones de productos personalizadas, realizar un seguimiento y medir el ROI de la campaña y más.

En este artículo, aprenderás a conectar y desconectar Mailchimp para Shopware 6.

Antes de empezar

A continuación, se detallan algunas cosas que debes saber antes de empezar este proceso.

• La integración de Shopware funciona con las versiones de Shopware 6. Para saber cómo trabajar con Shopware 5, consulta Cómo utilizar Mailchimp para Shopware 5.
• Con la integración de Shopware 6, puedes sincronizar varios canales de venta de Shopware con uno o más públicos de Mailchimp.
• La integración de Shopware 6 ahora admite la sincronización de códigos promocionales en Mailchimp. Actualmente, los códigos promocionales fijos (tipos absolutos o de porcentaje) son compatibles. Los códigos promocionales se sincronizan una vez al día.
• El tiempo que tarde en sincronizarse dependerá del número de clientes, productos y pedidos que haya en la tienda.
• Los formularios emergentes no son actualmente compatibles con la integración de Shopware.

Cómo funciona

Cuando conectes tu tienda Shopware 6 a Mailchimp, nos encargaremos de añadir cada uno de los pedidos y direcciones de correo electrónico de tus clientes a tu cuenta de Mailchimp. Los pedidos de productos se almacenarán en los perfiles de contacto y en los informes de campaña.

Recopilarás más contactos a medida que otras personas realicen compras y los pedidos futuros se sincronizarán automáticamente.

Conectar Shopware 6

Sigue estos pasos para conectar la integración de Shopware 6.

1. En Mailchimp, ve a la página de integración de Shopware y haz clic en Connect Shopware 6 (Conectar Shopware 6).
   

2. En la página de la tienda Shopware, haz clic en Add to shopping cart (Agregar al carrito de la compra).
   

3. Haz clic en Proceed to Checkout (Finalizar compra).
   

4. Inicia sesión en tu cuenta de Shopware, revisa el pedido, acepta los Términos y Condiciones y haz clic en Send order (Enviar pedido).
   

5. Una vez completado el pedido, abre el panel de control de tu tienda Shopware 6, haz clic en Extensions (Extensiones)y selecciona My extensions (Mis extensiones).
   

6. Busca la entrada de Mailchimp para Shopware 6 y haz clic en Install app (Instalar aplicación).
   

7. En la ventana emergente, revisa los permisos que deseas conceder a la aplicación Mailchimp para Shopware 6 y haz clic en Accept and install (Aceptar e instalar).

8. Haz clic en Open app (Abrir aplicación).
9. Introduce los detalles de tu cuenta de Mailchimp y haz clic en Log In (Iniciar Sesión).
10. Revisa los detalles de autorización y haz clic en Allow (Permitir).

11. Selecciona el canal de ventas de Shopware 6 y el público de Mailchimp con el que que quieres conectar y haz clic en Save New Connection (Guardar nueva conexión).

12. Elige cómo sincronizar tus clientes y haz clic en Create New Connection (Crear nueva conexión).
    

¡Ya está! Tu canal de ventas empezará a sincronizarse con tu público de Mailchimp.

Alojar Shopware 6 en tu propio servidor

Si alojas Shopware 6 tú mismo en lugar de utilizar un servicio de alojamiento gestionado o en la nube, tendrás que verificar y actualizar algunas opciones adicionales. Comprueba las siguientes opciones para que Mailchimp y Shopware 6 puedan conectarse correctamente.

• Asegúrate de que tienes un certificado SSL válido para tu sitio web para mantener seguros los datos de tus usuarios. Utiliza una "prueba SSL" en línea para verificar que tu certificado SSL es válido.
• Asegúrate de que tu dominio y tu servidor son accesibles desde una fuente externa. El agente de usuario que Mailchimp utiliza para conectarse es Mailchimp-Shopware6.
• Hay una variable de entorno en tu servidor llamada __APP_URL__. Esta URL debe estar configurada en un dominio habilitado para https. Esta variable de tu servidor se envía a Mailchimp para que la aplicación sepa siempre cuál es la URL correcta.
• Si tu APP_URL ya está configurada, puedes migrar esta variable a un dominio diferente. Puedes obtener más información con esta Guía de Shopware.
• Puedes comprobar si la tienda es accesible cuando utilizas la APP_URL. Exponemos la APP_URL cuando abres Mailchimp y Shopware 6 te informará si la tienda no es accesible.
• Asegúrate de que no tienes ninguna restricción en los puntos finales de la API de Shopware. La ruta de la API también debe construirse como: ejemplo.com+/api

Para obtener más información sobre el alojamiento de aplicaciones con Shopware, consulta tu guía de alojamiento. Si necesitas más ayuda al utilizar Shopware con Mailchimp, habla con tu desarrollador o contrata a un experto en Mailchimp.

Ver detalles del sitio

En tu cuenta de Mailchimp, podrás visitar la página Integraciones para ver los detalles del sitio web de tu tienda, echar un vistazo rápido al estado de la integración o añadir y gestionar las herramientas de E-Commerce.

A partir de ahí, podrás ver tu público sincronizado o enviar y monitorizar las automatizaciones de E-Commerce que utilizan datos de tu tienda Shopware conectada.

Siguientes pasos

Una vez que hayas conectado tu tienda Shopware 6 a un público de Mailchimp, consulta los siguientes artículos para obtener más información sobre cómo trabajar con públicos y campañas de Mailchimp.

• Introducción a los públicos
• Plantillas o campañas
• Crear una campaña por correo electrónico estándar

Desconectar Shopware 6

Para desconectar la integración, deberás eliminar la conexión desde el panel de control de Shopware 6.

Para eliminar la integración de Shopware 6, sigue estos pasos.

1. Accede al panel de control de tu tienda Shopware 6, haz clic en Extensions (Extensiones), y luego selecciona My extensions (Mis extensiones).
   

2. Busca la entrada Mailchimp para Shopware 6 y haz clic en el icono … .

3. Selecciona Cancel and remove (Cancelar y eliminar).
   

4. En la ventana emergente, confirma tu decisión haciendo clic en Cancel and remove (Cancelar y eliminar).

¡Ya está! La integración de Shopware 6 queda así desconectada.