Cómo usar Mailchimp para Shopware 5

Mailchimp para Shopware 5 añade clientes y la información de sus pedidos a tu cuenta de Mailchimp. Utiliza los datos de compras de Shopware 5 para enviar campañas dirigidas, generar recomendaciones de productos personalizadas, realizar un seguimiento y medir el ROI de la campaña y más.

En este artículo, aprenderás a conectar y desconectar Mailchimp para Shopware 5.

Antes de empezar

A continuación, se detallan algunas cosas que debes saber antes de empezar este proceso.

• Mailchimp para Shopware 5 requiere una cuenta de Shopware.
• La integración funciona con las versiones de Shopware 5. Para obtener más información sobre cómo trabajar con Shopware 6, consulta Cómo utilizar Mailchimp para Shopware 6.
• Los clientes de Shopware 5 se sincronizan con tu cuenta de Mailchimp como contactos no suscritos. Para la sincronización como usuario suscrito, descarga e instala el plugin de Mailchimp para Shopware.
• En este momento, no es posible utilizar los formularios eMergentes con la integración de Shopware 5.

Cómo funciona

Cuando conectes tu tienda de Shopware 5 con Mailchimp, nos encargaremos de añadir las direcciones de correo electrónico de tus clientes y sus pedidos a tu cuenta de Mailchimp. Los pedidos de productos se almacenarán en los perfiles de contacto y en los informes de campaña.

Recopilarás más contactos a medida que los clientes compren en tu tienda y los futuros pedidos se sincronizarán con Mailchimp automáticamente. Si tienes instalado el plugin, los nuevos clientes tendrán la opción de suscribirse a tu marketing.

Conectar Shopware 5

Sigue estos pasos para conectar la integración de Shopware 5.

1. Ve a la página de detalles de integración de Mailchimp for Shopware (Mailchimp para Shopware) y haz clic en Connect Shopware 5 (Conectar Shopware 5).
2. En la página Mailchimp for Shopware (Mailchimp para Shopware) de la tienda Shopware, haz clic en Add to shopping cart (Añadir a la cesta de la compra)y, a continuación, haz clic en Proceed to checkout (Proceder a la compra) en la barra lateral.
3. Inicia sesión en tu cuenta de Shopware si es necesario.
4. Haz clic en  Connect to Mailchimp (Conectar con Mailchimp).
5. Introduce tus credenciales de inicio de sesión de Mailchimp y haz clic en Log In (Iniciar sesión).
   
6. Revisa los detalles de la conexión y haz clic en Allow (Permitir).
7. Introduce la URL de tu tienda Shopware y haz clic en Submit (Enviar).
   
8. Introduce el nombre de usuario de Shopware y la clave API y haz clic en Submit (Enviar).
   
9. Selecciona la tienda Shopware y el grupo de clientes que deseas sincronizar con Mailchimp. Haz clic en Submit (Enviar).
   
10. Elige un público existente de Mailchimp. Haz clic en Submit (Enviar).
    
11. Confirma que tienes instalado el plugin de Mailchimp para Shopware y haz clic en Submit (Enviar). Si el plugin no está instalado, los contactos se sincronizarán como no suscritos y solo recibirán correos electrónicos transaccionales de tu tienda.
    
12. Elige cómo deseas que tus clientes se sincronicen con Mailchimp y haz clic en Submit (Enviar). Puedes hacer que todos los clientes se suscriban automáticamente a tu marketing o hacer que tus clientes elijan al sincronizarlos como transaccionales.
    

¡Genial! Tu tienda empezará a sincronizarse con tu cuenta de Mailchimp. El tiempo que tarde en sincronizarse dependerá del número de clientes, productos y pedidos que haya en la tienda. Si deseas utilizar la función de carrito abandonado de Mailchimp, el proceso requiere algunos pasos adicionales.

Añadir automatización de carrito abandonado

Para añadir una automatización de carrito abandonado a tu tienda Shopware 5, sigue estos pasos.

1. Desde las opciones de Shopware, desplázate hasta Advanced Integration Features (Funciones avanzadas de integración.
2. Confirma los términos de Shopware y haz clic en Activate Abandoned Cart (Activar carrito abandonado).
   
3. Copia el fragmento de script y añádelo al portapapeles.
4. En el backend de tu tienda Shopware 5, añade el script a tu biblioteca JavAscript.

¡Ya está! Ahora podrás usar la automatización para carritos abandonados de Mailchimp.

Ver detalles del sitio

Desde tu cuenta de Mailchimp, puedes visitar la página Manage Integrations (Gestionar integraciones) para ver los detalles del sitio web de tu tienda. Aquí puedes ver el estado de la integración o añadir y administrar herramientas de E-Commerce.

Podrás ver tu público sincronizado o enviar y monitorizar las automatizaciones de E-Commerce que utilizan datos de tu tienda Shopware conectada.

Desconectar Shopware 5

Para desconectar la integración, deberás eliminar la conexión en la aplicación de Shopware y retirar la autorización de Shopware en Mailchimp.

Eliminación de la integración en Shopware

Para borrar la integración en Shopware 5, sigue estos pasos.

1. Haz clic en la pestaña Settings (Opciones) .
   
2. Haz clic en Delete Integration (Borrar integración).
   

Después de haber desconectado tu tienda, deberás eliminar la autorización de la API de Shopware en Mailchimp.

Eliminación de Shopware en Mailchimp

Para eliminar la autorización de la API de Shopware, sigue estos pasos en tu cuenta de Mailchimp.

1. En tu cuenta de Mailchimp, haz clic en Integrations (Integraciones).
2. Haz clic en Manage (Gestionar).
3. Haz clic en Other connections (Otras conexiones) para expandir la lista. Puede que tengas que desplazarte para ver este enlace.
4. Haz clic en la X situada junto a la aplicación de Mailchimp para Shopware 5 .
   
5. En el modal emergente, escribe DELETEy, a continuación, haz clic en Delete (Eliminar) para confirmar la acción.
   

¡Ya está! Una vez que hayas revocado el acceso a la clave API, Shopware 5 se desconectará.