Utiliser Mailchimp pour Shopware 6

Mailchimp pour Shopware 6 ajoute vos clients, produits et codes promotionnels à votre compte Mailchimp. Utilisez les données d'achat Shopware pour envoyer des campagnes ciblées, générer des recommandations produit personnalisées, suivre et mesurer le ROI de vos campagnes, et bien plus encore.

Cet article vous propose de découvrir comment connecter et déconnecter Mailchimp pour Shopware 6.

Avant de commencer

Voici quelques éléments à connaître avant de commencer ce processus.

• L'intégration Shopware fonctionne avec la version Shopware 6. Pour découvrir comment travailler avec Shopware 5, consultez Utiliser Mailchimp pour Shopware 5.
• Avec l'intégration Shopware 6, vous pouvez synchroniser plusieurs canaux de vente Shopware avec une ou plusieurs audiences Mailchimp.
• L'intégration Shopware 6 prend désormais en charge la synchronisation des codes promotionnels dans Mailchimp. Seuls les codes promotionnels fixes (de type absolus ou pourcentages) sont actuellement pris en charge. Les codes promotionnels sont synchronisés une fois par jour.
• Le temps nécessaire à la synchronisation dépend du nombre de clients, de produits et de commandes de votre boutique.
• Les formulaires contextuels ne sont actuellement pas pris en charge par l'intégration Shopware.

Comment ça marche

Lorsque vous connecterez votre boutique Shopware 6 à Mailchimp, nous ajouterons l'adresse électronique et les commandes de chaque client Shopware à votre compte Mailchimp. Les commandes seront stockées dans les profils des contacts et les rapports de campagne.

Vous recueillerez plus de contacts au fur et à mesure que de nouvelles personnes achèteront chez vous ; et les futures commandes seront synchronisées automatiquement.

Connecter Shopware 6

Pour connecter l'intégration Shopware 6, procédez comme suit.

1. Dans Mailchimp, accédez à la page d'intégration Shopware et cliquez sur Connect Shopware 6 (Connecter Shopware 6).
   

2. Sur la page de la boutique Shopware, cliquez sur Add to shopping cart (Ajouter au panier).
   

3. Cliquez sur Proceed to Checkout (Procéder au paiement).
   

4. Connectez-vous à votre compte Shopware, vérifiez la commande, acceptez les conditions générales et cliquez sur Send order (Envoyer la commande).
   

5. Une fois la commande terminée, ouvrez le tableau de bord de votre boutique Shopware 6, cliquez sur Extensions, puis choisissez My extensions (Mes extensions).
   

6. Trouvez l'entrée Mailchimp pour Shopware 6 et cliquez sur Install app (Installer l'application).
   

7. Dans la fenêtre contextuelle modale, vérifiez les autorisations que vous allez accorder à l'application Mailchimp pour Shopware 6 et cliquez sur Accept and install (Accepter et installer).

8. Cliquez sur Open app (Ouvrir l'application).
9. Saisissez vos informations de compte Mailchimp et cliquez sur Log In (Se connecter).
10. Vérifiez les détails de l'autorisation et cliquez sur Allow (Autoriser).

11. Sélectionnez le canal de vente Shopware 6 et l'audience Mailchimp que vous souhaitez connecter, puis cliquez sur Save New Connection (Enregistrer la nouvelle connexion).

12. Choisissez comment synchroniser vos clients et cliquez sur Create New Connection (Créer une nouvelle connexion).
    

Voilà ! Votre canal de vente sera synchronisé à votre audience Mailchimp.

Héberger Shopware 6 sur votre propre serveur

Si vous hébergez Shopware 6 vous-même au lieu d'utiliser un service de cloud ou d'hébergement géré, vous devrez vérifier et mettre à jour quelques paramètres supplémentaires. Vérifiez les paramètres suivants afin que Mailchimp et Shopware 6 puissent se connecter correctement.

• Assurez-vous que vous disposez d'un certificat SSL valide pour votre site Web afin de conserver les données de vos utilisateurs en toute sécurité. Utilisez un "test SSL" en ligne pour vérifier la validité de votre certificat SSL.
• Assurez-vous que votre domaine et votre serveur sont accessibles à partir d'une source externe. L'agent utilisateur Mailchimp utilise la connexion Mailchimp-Shopware6.
• Il existe une variable d'environnement sur votre serveur appelée __APP_URL__. Cette URL doit être configurée sur un domaine compatible avec le protocole https. Cette variable sur votre serveur est envoyée à Mailchimp pour que l'application sache toujours quelle est la bonne URL.
• Si votre APP_URL est déjà configurée, vous pouvez faire migrer cette variable vers un autre domaine. Pour en savoir plus, consultez ce guide Shopware.
• Vous pouvez vérifier si la boutique est accessible lorsque vous utilisez l'APP_URL. Nous exposons l'APP_URL lorsque vous ouvrez Mailchimp. Shopware 6 vous informera si la boutique n'est pas accessible.
• Assurez-vous que vous n'avez pas de restrictions sur les points d'accès API de Shopware. Le chemin d'API doit également être créé comme suit : exemple.com+/api

Pour en savoir plus sur l'hébergement des applications avec Shopware, consultez leur guide d'hébergement. Si vous avez besoin d'aide lors de l'utilisation de Shopware avec Mailchimp, contactez votre développeur ou faites appel aux services d'un expert Mailchimp.

Afficher les informations du site

Dans votre compte Mailchimp, vous pouvez visiter la page Integrations (Intégrations) pour afficher les informations de votre boutique, consulter l’état de l’intégration ou ajouter et gérer les outils e-commerce.

Ici, vous pourrez consulter votre audience synchronisée ou ajouter et surveiller les automatisations e-commerce qui utilisent les données de votre boutique connectée Shopware.

Étapes suivantes

Une fois votre Shopware 6 connecté à une audience Mailchimp, consultez les articles suivants pour plus d'informations sur le fonctionnement des audiences et des campagnes Mailchimp.

• Démarrer avec votre audience
• Modèles et campagnes
• Créer une campagne par e-mail standard

Déconnecter Shopware 6

Pour déconnecter l'intégration, vous devez supprimer la connexion du tableau de bord Shopware 6.

Pour supprimer l'intégration dans Shopware 6, procédez comme suit.

1. Accédez au tableau de bord de votre boutique Shopware 6, cliquez sur Extensions, puis choisissez My extensions (Mes extensions).
   

2. Trouvez l'entrée Mailchimp pour Shopware 6 et cliquez sur l'icône … .

3. Choisissez Cancel and remove (Annuler et supprimer).
   

4. Dans la fenêtre contextuelle, confirmez votre décision en cliquant sur Cancel and remove (Annuler et supprimer).

Voilà ! Votre intégration Shopware 6 est déconnectée.